Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S6 не може да променя мелодии на звънене
• Проблем 2: Говорителят на Galaxy S6 издава роботизиран звук
• Проблем 3: Galaxy S6 не издава звукови известия при игра
• Проблем 4: Galaxy S6 не издава звук при възпроизвеждане на медия

Здравейте потребители на Android! Представяме ви още една публикация за отстраняване на неизправности # GalaxyS6, която обхваща проблеми със звука, докладвани ни през последните няколко дни. Надяваме се, че това четиво ще ви бъде интересно.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 не може да променя мелодии на звънене

Мелодиите не се актуализират. Samsung Galaxy S6.

Здравейте, така че преди около седмица или две промених звука за известяване на контакт от моя по подразбиране (изтеглен от Zedge), към друг звук за известяване, също от Zedge. Опитвам се да го променя отново сега, но след като избера известие от Zedge, това ме връща на страницата ми за контакт за редактиране, която не отразява промяната. Опитах с тона на звънене и същото. Дори изтрих другия звук и сега отново остана в детайли. Така че отивам към общите си звуци по подразбиране, за да отида и да променя това, но същия проблем. Вече не мога да сменям мелодии по същия начин, както през последните 2 години. Единствените разлики, за които се сещам, са, че наскоро изтеглих приложение, наречено Waze (като Google maps), както и нещо за достъпност „бутони за връщане към дома“, тъй като миналия уикенд телефонът ми се намокри близо до дъното, зарядното устройство, аудио жака и високоговорителя. В резултат бутонът ми за връщане не работи и понякога бутонът за начало не реагира толкова добре. Оттук и ключовете за достъпност. Но това е всичко. - София

Решение: Здравей, София. Тъй като телефонът ви не е настроен, тъй като повечето устройства S6 се дължат на ограниченията, които сега имат, причината за проблема може да е всяка. Също така не знаем пълната история на вашето устройство, така че не можем да кажем със сигурност какво може да причини проблема. Добре е, че споменахте, че използвате приложение на трета страна (Zedge) за персонализиране на мелодиите и звуковите известия, тъй като това може да е ключът.

Избършете кеша на приложенията и данните

Първото нещо, което искате да направите, е да видите дали приложението Zedge е срещнало грешка. Можете да направите това, като изтриете кеша и данните му. Това ще върне всички настройки на приложението по подразбиране, което може да реши проблема на свой ред. Ето как се прави:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Веднъж там, потърсете приложението и го докоснете.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните бутони за приложението.

Като алтернатива можете да опитате да деинсталирате, след това да преинсталирате приложението Zedge и да видите дали това помага. Правейки го, ще постигнете същия резултат като изтриването на данните му.

Извършете фабрично нулиране

За да проверите възможността за проблем в операционната система, който ще причини проблема, ще трябва да изтриете устройството чрез фабрично нулиране. Това ще принуди телефона да върне всички настройки на софтуера си по подразбиране, като потенциално ще елиминира грешката, причиняваща проблема. Тъй като има вероятност друго приложение на трета страна да е основната причина за този проблем, не забравяйте да инсталирате Zedge само след фабрично нулиране. След като възстановите фабричните настройки и инсталирате Zedge, опитайте да персонализирате звуково известие отново и вижте как работи.

За да възстановите фабричните настройки на вашия S6, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се появи опцията Да - изтрийте всички потребителски данни се маркира и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем 2: Говорителят на Galaxy S6 издава роботизиран звук

Здравей Търсих навсякъде, опитвайки се да намеря решение на това, но като че ли съм единственият с този проблем. Винаги, когато слушам музика, видеоклипове или нещо друго, звукът на телефона ми е почти като статичен звук, гласовете / музиката се превръщат в почти гласове. Това е само когато използвам високоговорителя / звука на телефона. В противен случай работи отлично на Bluetooth / слушалки и т.н.

Имали ли сте други проблеми като този? Опитах да нулирам телефона и нищо не работи. Надявайки се на отговор, който може да ми помогне! - Йощайн Якобсен

Решение: Здравей Джощайн. Възможно е високоговорителят на телефона ви, който е отделен компонент вътре, да е счупен. Високоговорителят работи независимо от слушалките, така че ако срещнете статично само когато го използвате, но не и когато използвате слушалки, високоговорителят е най-вероятно проблематичен. За да проверите, любезно направете следното:

1. Отворете приложението Телефон.
2. Наберете “*#0*#” (без кавичките).
3. Докоснете Говорител.
4. Слушайте звука. Ако звукът все още включва статичен звук, това означава, че има проблем с високоговорителя. За да разрешите проблема, трябва да оставите Samsung или специалист да замени частта.

Лош високоговорител не може да бъде поправен, като се извърши някакво софтуерно ощипване Ще трябва да изпратите телефона, за да може телефонът да бъде ремонтиран правилно.

Проблем 3: Galaxy S6 не издава звукови известия при игра

Винаги, когато играя игра, която и да е игра и получавам известие, като текст, телефонно обаждане, имейл или дори ако получа известие (т.е. Моето проучване е направено или надстройката е извършена) от друга игра, тогава аз загуби всички звуци в играта. В момента играя и звукът няма да се включи, докато не затворя задачата, която играя, и рестартирам казаната игра. Не използваше това. Всяка помощ ще бъде много благодарна. Благодаря ви за отделеното време. - Брайън Л.

Решение: Здравей Брайън. Приложението BadgeProvider, което отговаря за разрешаването на вашето устройство да получава известия, може да е повредено или бъги. Не забравяйте да изтриете данните му, за да разрешите проблема. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Веднъж там, потърсете BadgeProvider приложение и го докоснете.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите Изчистване на данните бутон за приложението. Докоснете Изчистване на данните бутон.

Ако проблемът не изчезне след изчистване на данните от приложението BadgeProvider, не забравяйте също да изтриете кеша и данните на игрите, с които имате проблеми.

Ако всичко друго се провали, помислете за възстановяване на фабричните настройки.

Проблем 4: Galaxy S6 не издава звук при възпроизвеждане на медия

Не можете да чуете повикващите, освен ако високоговорителят не е включен. не може да използва микрофона, освен по време на разговори и само на високоговорител. Силата на звука на медиите (YouTube, Facebook) не работи, но алармата ми все още звъни. Опитах други приложения за аларма и изглежда, че нито едно от тях не работи. Медия, запазена в устройството, също няма звук, когато се възпроизвежда през телефона. Всички функции работят, когато са свързани към Bluetooth слушалки или кола. Отстраняване на неизправности: Фабрично нулиране, изчистен кеш на телефона, проблемът продължава. Тествани са множество мултимедийни и алармени приложения (не мога да се събудя, събуди ме безплатно, предварително инсталирано приложение за аларма; Google Play, YouTube, YouTube музика, Facebook, instagram, предварително инсталирано медийно приложение) Bluetooth връзката позволява на всички функции да работят чрез Bluetooth устройството Слушалки с и без микрофон позволяват на всички функции да работят NFC високоговорителите позволяват възпроизвеждане на музика * Няма забележими физически / водни повреди. * Високоговорителите и микрофонът получават захранване. - Дейв

Решение: Здравей Дейв. Вашият случай може да е подобен на Jostein по-горе, затова препоръчваме да направите нашите предложения, предоставени за него. Не смятаме обаче, че това е хардуерен проблем, тъй като твърдите, че високоговорителят все още работи с аларми. Проблемът най-вероятно е причинен от грешка в работеща система или лошо кодирано приложение. За да проверите това, направете още един кръг на фабрично нулиране и вижте дали високоговорителят работи добре, когато няма инсталирани приложения на трети страни. Ако го направи, това е ясно потвърждение, че дадено приложение носи отговорност. За да идентифицирате виновника, трябва да инсталирате приложения поотделно и да наблюдавате високоговорителя след всяка инсталация.