Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S6 няма да се включи след случайно падане
• Проблем 2: Galaxy S6 Edge Plus няма да се рестартира и ще остане на екрана с логото на Samsung
• Проблем 3: Galaxy S6 edge не може да премести някои приложения на SD карта

Добре дошли в днешната страница за отстраняване на неизправности # GalaxyS6! Както обикновено, тази публикация предлага решения на някои често срещани въпроси, пред които са изправени много потребители на S6, така че се надяваме да ви бъде полезна. В тази статия ние разглеждаме 2 въпроса, изпратени ни през последните няколко дни относно S6, който не се включва нормално, както и причината, поради която някои приложения може да не работят на SD карта.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 няма да се включи след случайно падане

Телефонът ми не е имал проблеми, освен като се замисля, бързото ми зарядно устройство не винаги работеше. Преди 2 дни бях седнал на пода (чисто нов дебел пухкав килим) и пуснах телефона си от около 10/15 см от пода. Към този момент беше на 22%, но напълно изчезна. Сложих го на зареждане, което след това каза, че е на 0% и показва, че се зарежда, въпреки че животът на батерията не се увеличава. Свалих го и телефонът отново изгасна.

На следващия ден го взех в Samsung и те ми казаха, че е повреден без ремонт и също е повреден от вода. Попитах как те знаят това, тъй като не е било близо до вода, нито е имало проблеми, докато не го изпусна. Мъжът каза, че го е включил в usb и е открил вода. Излязох от магазина много нещастен.

Тогава днес го занесох в нормален магазин за телефони, който каза, че звучи като проблем с батерията. По-късно го включих отново в зарядното устройство и той започна да се зарежда. оставих го на зареждане, тъй като не исках отново да спира да се зарежда. Тогава, когато беше на 55%, той се изплъзна от стола и отново изгасна. Включих го отново и той стреля направо до 84% (в рамките на 1 минута след изключване). Той се върна така или иначе, въпреки че случайно изчезна с най-малкия побутване или просто на случаен принцип.

Сега тази вечер изобщо няма да се появи със или без зарядно устройство. Когато е включен, той казва, че е на пълен процент, но просто показва кутията на батерията с болт за осветление в нея.

Опитах да направя всички рестартирания; нищо не работи. или започва да се включва, след това изгасва направо след екрана на Samsung Galaxy S6 или просто ми светкавицата :(. - Hayley Hover

Решение: Здравей Хейли. Знаем, че искате да мислите за вашия случай като за нещо, което можете да управлявате, но ако телефонът ви е работил нормално преди случайното падане, той трябва да е претърпял физически щети, които са довели до батерията или интегралната схема за управление на захранването, за да се държи хаотично. Дали съществува

• проблем с батерията,
• емисия на захранването, или
• прекъсната верига

не е за нас да разберем. Всеки от тях може да проявява същите или подобни симптоми, които сега проявява вашият S6. Техникът трябва физически да провери хардуера, за да разбере какъв може да е проблемът. Това може да бъде всеки от трите в списъка, комбинация или всички те наведнъж. Ако няма очевидни хардуерни признаци на проблема, техникът трябва да извърши по-задълбочени хардуерни проверки, за да разбере къде се крие проблемът.

Освен ако не сте обучени за отстраняване на неизправности на хардуер S6 и извършване на хардуерна диагностика, по-добре е професионалистът да извърши ремонта вместо вас. Не забравяйте, че поправката не означава само подмяна на части (която предлагат много видеоклипове и ръководства в мрежата), но и диагностика. Замяната на неправилна част очевидно няма да реши проблема, така че добрият техник трябва първо да извърши отстраняване на неизправности и диагностика, за да идентифицира причината за симптомите. Не искате например да купувате и подменяте батерията, ако проблемът е в лоша интегрална схема.

Не знаем колко магазин на трета страна иска таксата за ремонт, но ако тя не е толкова ниска в сравнение с тази на Samsung, предлагаме да използвате услугите на последния. Техниците на Samsung са обучени да поправят само устройства на Samsung и могат да заменят лоши компоненти, като използват оригинални части на Samsung. Опитайте се да избягвате да посещавате независими сервизни центрове, освен ако нямате друг избор.

Проблем 2: Galaxy S6 Edge Plus няма да се рестартира и ще остане на екрана с логото на Samsung

Здравейте момчета. Затова включих моя Samsung Galaxy S6 edge plus (с който нямах никакви проблеми през последните 2 години) и той започна да изостава в заключения екран и просто се изключи. Затова се опитах да го включа и той остана изключен, докато не сложа телефона в зарядното. след това се включи отново и попълвах своя ПИН (по някаква причина не можах да използвам пръстовия си отпечатък), когато телефонът напълно се изключи. и сега телефонът се рестартира (дишането на логото на Samsung и синият светодиод включен) вече половин час (макар че не знам каква версия използвах). Също така рестартирах телефона си преди седмица. - Adelm8702

Решение: Здравей Adelm8702. Проблем като този може да се случи по множество причини, включително следните:

• лошо съдържание / приложение
• зле кодирана актуализация на Android
• вкореняване / мигане
• неизвестен хардуерен проблем

Преди да се опитате да се справите с възможните причини по-горе, ви предлагаме да се опитате да запомните какво бихте направили по различен начин преди това да е причинило неуспехът на телефона ви да се зареди. Например, ако наскоро сте инсталирали приложение и това е единственото нещо, което се е променило в устройството, възможно е споменатото приложение да е виновно. В някои случаи по-приключенски потребители на Android срещат проблема след модифициране на софтуера чрез мигане или чрез опит да получат root достъп. Тъй като модификациите на операционната система могат потенциално да доведат до проблеми със софтуера, неопитните потребители на Android често намират устройството си за блокирано, ако не изпълняват правилно инструкциите. С една дума, искаме да знаете какви промени може да са настъпили, за да можете да направите по-целенасочено отстраняване на неизправности, за да разрешите проблема.

Ако проблемът е възникнал изведнъж, по-долу са описани стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите.

Наблюдавайте телефона в безопасен режим

Лошите приложения могат да доведат до всякакви проблеми, така че първата стъпка, която трябва да направите, е да рестартирате вашия S6 в безопасен режим. Докато са в този режим, всички приложения и услуги на трети страни ще бъдат блокирани, оставяйки да работят само предварително инсталирани приложения. Така че, ако телефонът ви ще работи нормално в този режим, но не и в нормален режим, знаете, че приложението трябва да причинява проблема. За да стартирате телефона си в безопасен режим, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и захранването за 20 до 30 секунди.
2. След като видите логото на Samsung, незабавно пуснете бутона за захранване, но продължете да натискате клавиша за намаляване на звука.
3. Телефонът ви трябва да продължи да зарежда и ще бъдете подканени да отключите телефона си, както обикновено.
4. Ще разберете дали телефонът е стартирал успешно в безопасен режим, ако текстът „Безопасен режим“ се показва в долния ляв ъгъл на екрана.

Не забравяйте, че безопасният режим не е решение, а средство. Ако смятате, че приложението на трета страна е обезпокоително и не знаете какво е, трябва да използвате метода за премахване, за да го идентифицирате. Деинсталирайте приложение, след което наблюдавайте телефона. Повторете, докато проблемът изчезне.

Направете фабрично нулиране

Ако наскоро сте инсталирали актуализация на Android или ако проблемът е възникнал случайно след инсталиране на системна актуализация, възможно е проблемът да има нещо общо с операционната система. За да разрешите проблема, помислете за възстановяване на фабричните настройки, като следвате стъпките по-долу:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията, изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се появи опцията Да - изтрийте всички потребителски данни се маркира и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Презаредете буутлоудъра

Ако все пак сте се опитали да изкорените или прокарате телефона, преди да изпитате проблема, има вероятност да сте ударили повреден буутлоудъра или фърмуера. Препоръчваме ви да се уверите, че буутлоудъра е в ред, преди да се опитате да препрограмирате фърмуера. За да направите това, следвайте стъпките по-долу. Имайте предвид, че някои модели Samsung Galaxy могат да имат малко по-различен начин за презареждане на буутлоудъра, така че не забравяйте да се консултирате с други ръководства, за да избегнете проблеми. Нашите стъпки по-долу имат за цел да ви дадат представа как да го направите.

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

След като презаредите буутлоудъра, можете да мигате известен работещ фърмуер за вашето устройство или просто да се придържате към запасния ROM на Samsung.

Изпратете телефона за ремонт

Ако всички стъпки по-горе се провалят, нещо сериозно не е наред с хардуера. Трябва да се свържете със Samsung или да посетите сервизен център на трета страна за поправка.

Проблем 3: Galaxy S6 edge не може да премести някои приложения на SD карта

Здравейте. В момента имам Samsung Galaxy S6 Edge. Имах го през последните 2 1/2 години и наскоро забелязах, че той продължава да ми се срива. Бях доста добър в прехвърлянето на приложения и файлове на SD картата, изчистване на кеш паметта и използване на Cleanse Master, но нищо не работи. Трябваше да рестартирам фабричните си настройки два пъти и все още телефонът ми се срива.

Когато преизтеглям всичките си приложения, защо става така, че да отиде директно като „вътрешно хранилище“ и да не ми позволи да го прехвърля на SD картата ми „Външно хранилище“? Току-що изтеглих root външно 2 вътрешно sd приложение, за да видя дали това ще помогне. Моля, посъветвайте как мога да прехвърля дори най-простите приложения (Starbucks, Fitbit и т.н.) на SD картата си и да не оставям да остане в „Вътрешното ми хранилище“. Благодаря ви предварително за отделеното време. - Forg3tm3not770

Решение: Здравей, Forg3tm3not770. Има две причини, поради които някои приложения се инсталират във вътрешно, а не във външно хранилище / SD карта:

• изискване на операционната система
• дизайн на разработчика на приложения

По подразбиране всички приложения са инсталирани във вътрешната памет на телефона. Оттогава Google направи това по избор, като проектира Android, за да позволи на приложенията да работят на SD картата. Това освобождава значително пространството на вътрешното устройство за съхранение. Съображенията за сигурност обаче не позволяват на някои приложения да работят извън основното устройство за съхранение, така че не всички могат да бъдат преместени на SD карта. Например имейл приложенията обикновено се инсталират само във вътрешно хранилище. Приложенията, които съхраняват важна лична и финансова информация, също се съхраняват в основното устройство за съхранение вместо на SD картата по същата причина за сигурност. Това се решава от разработчика и няма начин някой да направи това. В по-старите версии на Android, вкореняването на устройството може да позволи инсталирането на някои приложения на SD картата, но понастоящем не сме наясно с ефективен софтуер за вкореняване, който да ви позволи да го направите в S6, работещ с Android Nougat или Oreo. ако използвате Marshmallow на вашето устройство, опитайте се да направите някои изследвания, за да видите дали сега има софтуер за вкореняване, който позволява това, което искате.