Съдържание

• Проблем 1: Galaxy S6 edge plus няма да се зарежда, когато батерията е 0%
• Проблем 2: Galaxy S6 edge няма да се включи
• Проблем 3: Galaxy S6 edge бързо зареждане не работи, бутонът за захранване не работи

Проблемите, свързани с захранването и зареждането, са два от най-често срещаните, ако не и най-горните, проблеми, с които се сблъскват много потребители на # GalaxyS6. Това не означава, че това устройство по своята същност е дефектно. Казваме, че става все по-широко, тъй като много устройства Galaxy S6 понастоящем вече надхвърлят двугодишната си граница. В днешния свят на електрониката 2-годишен смартфон вече може да се счита за зряла възраст, така че да се очакват проблеми с батерията или зареждането. За да помогнем на някои потребители на S6 да се справят с проблема, публикуваме тази статия.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Galaxy S6 edge plus няма да се зарежда, когато батерията е 0%

Здравейте. Винаги, когато батерията на моя Samsung Galaxy S6 edge plus се изтощи до 0%, телефонът се изключва и отказва да се стартира, плюс отказва да се зарежда дори когато е свързан към стенния контакт за дълги часове, за да се зареди. Обикновено връщах телефона в сервизния център за помощ, но проблемът продължава, тъй като това е 3-тият зъб, който се появява. Моля, съдействайте и съветвайте. - Майк

Решение: Здравей, Майк. Сервизният център каза ли ви какво не е наред с телефона ви при последното ви посещение? Ако този проблем се повтаря вече няколко пъти, трябваше да знаете, че това не е нормално. Опасяваме се, че в крайна сметка ще се отправите към сервизния център за четвърти път. Преди да направите това обаче, уверете се, че сте сигурни, че не става въпрос за съдържание или операционна система. Можете да направите това, като изтриете телефона с фабрично нулиране и го наблюдавате няколко дни.

1. Създайте резервно копие на вашите важни файлове като снимки, видеоклипове, контакти и т.н. Можете да използвате Smart Switch за тази задача.
2. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. Използвайки клавиша за намаляване на звука, маркирайте опцията, изтриване на данни / фабричен рестарт и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се появи опцията Да - изтрийте всички потребителски данни се маркира и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Тъй като има вероятност това да е причинено от лошо приложение, не инсталирайте нито едно приложение в телефона си през целия процес на наблюдение. Заредете телефона на 100%, оставете го да работи и източете батерията, след което вижте как работи зареждането. Ако телефонът продължава да се зарежда неравномерно или изобщо няма да се зарежда, трябва да поискате подмяна на телефон от Samsung. Не смятаме, че ремонтът ще помогне, особено ако има проблем с някой от компонентите в дънната платка.

Проблем 2: Galaxy S6 edge няма да се включи

Моят телефон Samsung S6 edge няма да се отвори. Щях да го отворя / отключих, защото имам съобщение, след което току-що беше затъмнено. Първо си помислих, че просто щракнах два пъти бутона за захранване, така че телефонът отново се заключи, но осъзнах, че никога повече не се отваря. Опитвам се да търся как да го поправя, опитвам да намаля звука и бутона за захранване, но не е работил, а също така опитвам и другите бутони, но все пак не е работил. Надявам се да ми помогнете. Благодаря ти. - Франческа

Решение: Здравей Франческа. Ако вече сте опитали меко нулиране, като натиснете и задържите за намаляване на звука и захранването за поне 10 секунди, следващото добро нещо, което трябва да направите, е да изчакате телефонът да изтощи батерията до 0%. Ще разберете дали батерията е празна, защото телефонът няма да показва никакви индикации, че е включен - няма светлини, няма вибрации, няма звуци. За да потвърдите допълнително, че е изключен, опитайте да се обадите на вашия номер. Ако телефонът не звъни, не вибрира или не издава никакъв звук, тогава телефонът най-вероятно е изключен.

След като батерията се изпразни, заредете я поне за 1 час и вижте дали се зарежда отново, като натиснете бутона за захранване. Ако остане без реакция или умре, опитайте се да видите дали вместо това можете да го включите отново в други режими. Ето как:

Стартирайте в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Не забравяйте, че ако вашият S6 остане мъртъв или не отговори на някоя от горните комбинации на хардуерни бутони, някъде трябва да има хардуерна неизправност. Поправете или подменете телефона.

Проблем 3: Galaxy S6 edge бързо зареждане не работи, бутонът за захранване не работи

Здравейте. Имам Samsung Galaxy S6 edge и от време на време със зарядни устройства спира бързото зареждане завинаги и дори понякога изобщо няма да се зарежда, дори когато логото за зареждане е включено. Той е прегрял веднъж и е изгорил зарядното устройство, а също така е бил повреден от вода, която сега бутонът за захранване вече не работи и когато телефонът е изключен и не е зареден, лилава светлина ще остане постоянно, докато не рестартирам телефона бутон за намаляване на силата на звука. - Liamstake49

Решение: Здравей Liamstake49. Взети заедно, всички симптоми, които споменавате тук, се свеждат до две думи - лош хардуер. Фактът, че вашият S6 е повреден от вода, е достатъчна причина да го прегледате от професионалист. Няма никакви софтуерни хакове, които можете да направите, за да коригирате хардуерни проблеми. Например проблемът с бързото зареждане, който имате, най-вероятно е причинен от счупен или къс порт за зареждане. В много подобни случаи се сблъскваме, функцията за бързо зареждане спира или работи неравномерно, ако портът за зареждане не работи правилно или е повреден. Това може да е и причината телефонът да е прегрял и да повреди зарядното устройство.

Ако смятате, че можете да успеете да замените порта за зареждане, има много други уебсайтове, които могат да осигурят добри ръководства за „направи си сам“ (направи си сам). Имайте предвид обаче, че тъй като телефонът е бил повреден от вода, проблемът може да бъде изолиран не само към порта за зареждане. Има вероятност един или повече компоненти да бъдат засегнати, причинявайки симптомите, които описвате по-горе. Смяната на порта за зареждане може или не може да реши всички проблеми.