Съдържание

• Проблем # 1: Galaxy S5 прегрява и зарежда много бавно
• Проблем №2: Galaxy S5 остана в екрана с логото на Samsung
• Проблем # 3: Galaxy S5 се изключва самостоятелно, когато батерията е изтощена
• Проблем # 4: Проблем с възстановяването на файлове на Galaxy S5, който няма да се включи
• Проблем №5: Galaxy S5 се рестартира сам по време на зареждане
• Ангажирайте се с нас

Добре дошли в друга статия, която разглежда някои от често срещаните # GalaxyS5 проблеми. Надяваме се, че решенията, които предлагаме тук, могат да помогнат на тези, които изпитват същите или подобни проблеми, които обсъждаме тук.

Проблем # 1: Galaxy S5 прегрява и зарежда много бавно

Закупих телефона си през април 2016 г. Той беше чисто нов. Така си помислих. Започнах да имам проблеми с таксуването през септември. Имам две или три актуализации на операционната система, откакто имам телефона, но не мога да си спомня дали имам такава между април и септември. Върнах се при тях, за да ги уведомя, но те казаха, че това се случва, защото това е компютър и цялата електроника го прави. Казах на човека, че това е моята 4-та галактика и 10-ия ми сензорен телефон, че никога не съм имал този проблем. Казаха ми, че нищо не могат да направят, тъй като изминаха 30 дни и да се свържат със Samsung. Направих и разбрах, че телефонът не е чисто нов, както бях уверен, и беше активиран през февруари 2015 г., а гаранцията изтече през февруари 2016 г. Затова го занесох в местния магазин за мобилни телефони и той каза, че това са батерията и зарядното устройство . Купих и двете, $ 25 за батерията $ 35 за USB кабела. Беше добре, но спорадично продължавах да имам проблема. Сега съм купил 4 батерии и 7 зарядни устройства. От декември до сега ще бъде ОК за няколко седмици и обратно към проблемите.

Миналата седмица се събудих, беше на 21%. Включих го в мрежата; зареждаше се много бавно. Смених батерията и кабелите и той започна да се зарежда, но ако използвам телефона, дори ако изпращам текстови съобщения, той се изтощава. Ако го изключа за зареждане, ще отнеме 2-3 часа, за да стигна до 100%.

Освен това сега става толкова горещо, че трябва да го сложа близо до прозореца, за да се охлади. Не знам какво да правя. Платих 450 долара за телефона, който още нямах дори година. Можеш ли да помогнеш? Ще се радвам на всеки. - Рейн

Решение: Здравей Рейн. Самото наблюдавано прегряване може да не е много, но ако се случи заедно с други симптоми като проблем с бавното зареждане, това може да означава, че има по-сериозен хардуерен проблем. Може да е виновен портът за зареждане на телефона. Ако това не е това, в момента друг хардуерен компонент може да не работи правилно. Тъй като няма начин директно да проверите състоянието на свързаните съответни компоненти, трябва да изпратите телефона на Samsung, за да може да се провери хардуерът. Средните потребители на Android се ограничават до отстраняване на неизправности в софтуера и не смятаме, че софтуерната настройка на вашия край може да ви помогне в този момент. Ако искате да направите нещо от своя страна, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на устройството, така че да знаете дали това ще има някакво значение. Ето как се прави:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S5.
2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
6. Натиснете отново бутона за намаляване на звука, докато се маркира опцията ‘Да - изтриване на всички потребителски данни’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Проблем №2: Galaxy S5 остана в екрана с логото на Samsung

Здравейте! Моят Samsung Galaxy S5 продължава да се рестартира. Той вибрира и се появява екранът „Samsung Galaxy S5“, след което екранът става черен и вибрира и отново се появява „Samsung Galaxy S5“. Отново и отново.

Опитах се да извадя батерията си. Натиснете бутоните. Върнете батерията. Прави същото.

Безопасен режим: Не мога да надхвърля екрана „Samsung Galaxy S5“. Не виждам как се появява синята вълна.

Рестартиране на възстановяването: На екрана „Samsung Galaxy S5“ видях малкото съобщение „рестартиране на възстановяването“ в горния ляв ъгъл, но след това. Същото не надхвърля този екран. Почернете и рестартирайте отново, дори ако не натисна нищо. Наистина бих оценил вашата подкрепа. Благодаря ви предварително!! - Кристоф

Решение: Здравей Кристоф. Опитайте да стартирате телефона, за да изтеглите режима, за да видите дали можете да го включите. Това е единствената налична опция за вас в този момент. Ако телефонът изобщо няма да стартира режим за изтегляне или остане залепен за текущия екран, помислете дали да не го изпратите на Samsung, за да бъде поправен или заменен.

За да стартирате в режим на изтегляне, изпълнете следните стъпки:

• Зареждайте телефона поне 30 минути.
• Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
• Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.

Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.

Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Проблем # 3: Galaxy S5 се изключва самостоятелно, когато батерията е изтощена

Мощността на Galaxy S5 варира. Когато достигне 15%, той подканва да се свърже със зарядното и ако не го направя, той ще се изключи. Батерията не е проблемът. Съпругата има телефон от същия тип. Когато телефонът ми покаже 15%, мога да го свържа със зарядно и понякога се покачва, може би до 50% или друг път може да започне да пада и в крайна сметка да достигне 0%. Причината, поради която казвам, че не е батерията, е, че мога да я изключа, когато чета 0%, да извадя батерията и да я сложа в жена ми и телефонът й ще прочете 100% и ще работи добре. Пример от тази вечер. Телефонът ми имаше показан заряд от 26%. Сложих го за зареждане за 2 часа и нямаше да надхвърли 48%. Извадих батерията и я сложих в телефона на съпругата и тя прочете 100%. Взех батерията на жена си, която отчиташе 57% от телефона й, и я сложих в телефона си. Той отчете 48% и започна да пада 45, 35,33,31, 30% и час по-късно беше на 0%. изключи зарядното устройство и то се изключи. Стартира го 2 часа по-късно и показа 16% и получи аларма за свързване на зарядно устройство при 15%. Проверих телефона на съпругата си и час след като сложих батерията ми в телефона си и навесът все още имаше 100%. Два часа по-късно тя все още има 90% и тя го използва. Моят не беше използван по време на предишното писане. Сякаш телефонът не реагира правилно на батерия, която наистина е заредена. Някакво предложение? - Ланийока

Решение: Здравей Lanijoka. Операционната система на телефона може да не отчита действителното ниво на батерията поради някои грешки. Има две неща, които можете да опитате да разрешите проблема. Първият включва повторно калибриране на батерията. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Включете телефона отново и го оставете да се изключи сам.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното и включете телефона.
6. Ако телефонът каже, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте, докато се достигне 100% зареждане.
7. Изключете зарядното, включете телефона отново.
8. Използвайте телефона, докато изтощите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

Ако повторното калибриране на батерията няма да промени нищо, стартирайте телефона отново, като извършите фабрично нулиране. Не забравяйте, че този процес ще изтрие всички потребителски данни, като снимки, видеоклипове и т.н., така че не забравяйте да създадете резервно копие, преди да го направите. За подробности как да го направите, вижте стъпките по-горе.

Проблем # 4: Проблем с възстановяването на файлове на Galaxy S5, който няма да се включи

Здравейте, чудя се дали бихте могли да помогнете с телефона ми. Имам стар S5, но не съм сигурен каква е операционната система. Проблемът е, че на почивка може би преди 2 години батерията й свърши напълно. Включих го, използвайки зарядно устройство на някой друг и той не се включваше. След като погледнах в Google, разбрах как да го рестартирам и успях да го вкарам в режим на рестартиране (знаете, че е заключено, с няколко опции за рестартиране и 3-те малки андроидни роботи в долната част). Изглежда, че нито една от действителните опции не работи, но в крайна сметка го накарах да се зареди и да се включи, като натисна произволно бутоните за сила на звука и захранването за векове. Опитах се да поддържам телефона си зареден през цялото време, за да избегна същата ситуация, но веднъж или два пъти свърши и успях да го върна отново от страницата за рестартиране, като натисна произволни бутони. Това отнемаше все повече и повече време всеки път. В крайна сметка получих нов телефон и напълно забравих за него.

Току-що разбрах, че никога не съм архивирал всичките си изображения и неща, така че се опитвам да го върна отново сега. Това е вероятно около година, откакто умря за последно. Не мога да го върна за живота си. Той просто остава на екрана за рестартиране. Нито една от опциите не работи отделно от спирането на захранването и бъркането с него часове наред изглежда не води до нищо. Ако захранването е изключено и го включа в контакта, за да се зареди, иконата на батерията се появява за около 2 секунди, преди да отидете отново на екрана за рестартиране. Погледнах онлайн и някои хора предлагат да задържите бутона за захранване натиснат с часове, но това изглежда не работи. Компютърът ми няма да го разпознае. Бях във връзка със Samsung и те изглежда мислят, че не е останало нищо, което може да се направи. Защо мисля, че все още има шанс е, че преди бях в състояние да го включа.

Също така, приятелят ми има същия телефон, също вече не се използва, но ние се опитахме да го включим на другия ден и той имаше същия проблем. Той не се зарежда и излезе с екрана за рестартиране. Но след като се забъркахме с него за около 15 минути, се качихме. Може би моят е в по-лошо състояние, но изглежда луд, сега има начин да го накарам да зареди. Идиот съм, че не архивирам всичките си изображения, които познавам, но наистина се надявам да имате някои предложения, тъй като сега осъзнавам, че може да ги загубя завинаги, че ги искам обратно! Много благодаря. - Ана

Решение: Здравей Анна. Ние не знаем и не можем да знаем със сигурност какъв може да е проблемът, но можете да опитате да стесните възможните причини, докато проблемът не бъде идентифициран. Повечето проблеми, свързани с зареждането, са причинени от лош порт за зареждане, така че първото нещо, което искате да направите, е да използвате известно, работещо официално зарядно устройство на Samsung, за да видите дали зарежда телефона глоба. Оставете телефона да се зарежда поне 30 минути, като използвате добро зарядно устройство. След това опитайте отново да включите телефона.

Ако, от друга страна, телефонът изобщо не се зарежда, следващата стъпка в стълбата за отстраняване на неизправности е чрез проверка на порта за зареждане. За това се нуждаете от някаква форма на увеличение като тази, която намирате в типичен електронен магазин. Вашата цел е да проверите дали в порта за зареждане има огънат щифт или мръсотия, които могат да блокират зарядното устройство да осъществи добър контакт. Ако не можете да намерите помощно средство за увеличаване, помолете телефона да бъде проверен от техник.

Също така искате да проверите дали можете да стартирате телефона в безопасен режим. Ако имате късмет, може да успеете да стартирате телефона по този начин, което също означава, че ще можете да архивирате вашите файлове. Ето как да стартирате телефона в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото ‘Samsung Galaxy S7’, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.

Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни.

И накрая, можете да опитате да изтриете кеш дяла, ако телефонът не успее да се зареди в безопасен режим. Този процес може да се извърши само ако можете успешно да заредите телефона в режим на възстановяване. Ето как се прави:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако телефонът остане без реакция или е заседнал на същия екран, няма какво повече да направите, що се отнася до възстановяването на вашите файлове. Възможно е пак да можете да включите телефона отново, но всички останали решения изискват изтриване на основното устройство за съхранение.

Проблем №5: Galaxy S5 се рестартира сам по време на зареждане

Здравейте.Можете ли да ми помогнете да поправя телефона си? Тук е проблемът: Докато се зарежда след известно време, той се рестартира напълно сам. Видях това да се случва 3 пъти и спрях да го зареждам. Опитах много неща, нито едно не реши проблема. Опитах се да изтрия кеширащия дял, след това фабрично нулиране, след това със свеж софтуер деактивирах някои предварително инсталирани приложения, смених кабела за зареждане на захранването (човек от закупения от мен телефон ми каза да опитам да зареждам с него). Опитах се да го заредя с други зарядни в къщата, защото наистина се нуждаех от него, зареждайки го чрез преносим компютър, защото мислех, че може би е повреден захранващият тухла).

Днес купих нова батерия, наречена “COMICELL” от човека (на опаковката пише да я зареждам за 12-14 часа, докато телефонът е изключен за три пъти). Започнах първо зареждане и след 30 минути устройството се рестартира два пъти. изключих го. Взех 32GB microSD карта (възможно ли е да създавам проблеми ?! тя беше предимно без никакви данни) и устройството ми е на 2 години и 3 месеца. Всичките ми телефони са все още в добра форма, никога не съм оставял телефон, без да превключвам опции като Wifi или Bluetooth и т.н. ... и много пъти на ден изчиствам RAM паметта с диспечера на задачите. Можете ли да ми помогнете, не използвам телефона си от седмица. Отговорете ми скоро. Благодаря. - Божан

Решение: Здравей Божан. Отстраняването на неизправности в Android е лесно - ако вече сте изпробвали всички софтуерни решения, тогава вината трябва да е хардуерът. Това, че използването на друг комплект батерии не е помогнало, трябва да ви е казало, че в телефона трябва да има нещо, което да причинява тези проблеми. Какво е това „нещо“ може или не може да бъде идентифицирано след щателна хардуерна проверка. Все пак искате да проверите професионално устройството.

Тъй като вече сте изпробвали всичко, което може да се направи софтуерно (изтриване на дяла на кеша, фабрично нулиране и т.н.), можете да предположите, че няма софтуерна хакерска програма, която да реши проблема. Освен ако нямате солидни познания в областта на електрониката и обучение за справяне със специфични проблеми на устройствата на Samsung, по същество не можете да направите нищо, за да опитате да отстраните хардуерен проблем. Съмняваме се, че това е софтуерен проблем, но разбира се опитате да мигате запас ROM.

И НЕ, microSD картата не може да накара Galaxy S5 да се рестартира на случаен принцип от само себе си. Ако подозирате, че причинява проблема, направете отстраняване на здрав разум, като го премахнете от системата. Ако случайният проблем с рестартирането спре, когато картата не е поставена (ние се съмняваме), това може да е основната причина.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.