Съдържание
Ако устройство от висок клас като Galaxy S20 продължава да замръзва, това може да е знак за проблем с фърмуера. За щастие този проблем всъщност не е толкова сериозен и може да успеете да го отстраните, като направите няколко процедури за отстраняване на неизправности.
В тази публикация ще ви насоча към отстраняване на неизправности при новия ви Galaxy S20, който започна да замръзва по някаква причина. Ще се опитаме да разгледаме всички възможности и да ги изключим една след друга, докато проблемът бъде отстранен.
Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате подобен проблем, продължете да четете тази публикация, тъй като може да сме в състояние да ви помогнем.
Galaxy S20 продължава да замръзва
Необходимо време: 15 минути.
В миналото вече сме се сблъсквали с няколко случая, при които телефоните просто са замръзнали без видима причина или причина. Сега, ако това се случи с вас, ето какво трябва да направите:
- Принудително рестартирайте телефона си
Първото нещо, което трябва да направите, ако не сте го направили вече, е принудителното рестартиране. Това е симулирано премахване на батерията, което ще освежи паметта на телефона ви и ще презареди всички услуги.
Ако този проблем се дължи само на някои незначителни проблеми, свързани с фърмуера, тогава тази процедура трябва да е достатъчна, за да го отстрани. Ето как се прави:
1. Натиснете и задръжте за 10 секунди клавишите за намаляване на силата на звука и захранването. Вашият S20 ще се изключи и отново ще се включи.
2. Когато се покаже логото на S20, освободете двата клавиша и изчакайте телефонът ви да завърши зареждането.
След рестартирането опитайте да видите дали производителността му се е подобрила. Ако не, опитайте следващото решение.
1. Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване, докато опциите за захранване се покажат на екрана.
2. Докоснете и задръжте опцията за изключване, докато тя се промени в безопасен режим.
3. Докоснете Безопасен режим, за да рестартирате телефона си.
След като вашият S20 се рестартира в безопасен режим, наблюдавайте неговата производителност, за да разберете дали продължава да замръзва. Ако проблемът е отстранен, това означава, че има приложения на трети страни, които причиняват този проблем. Преминете към следващото решение.
1. Ако телефонът ви все още е в безопасен режим, рестартирайте го нормално, за да стартирате в стандартен режим.
2. Запомнете приложенията, които сте инсталирали, около времето, когато телефонът започне да се рестартира сам.
3. След като вече имате предвид приложение, плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
4. Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
5. Превъртете до и след това докоснете Приложения.
6. Намерете и докоснете предполагаеми приложения.
7. Докоснете Storage.
8. Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
9. Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
10. Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
От друга страна, ако вашият galaxy s20 продължава да замръзва дори в безопасен режим, опитайте следващото решение.
Прочетете ръководството, което публикувахме за това как да направите тази процедура:
Как да нулирам настройките на Galaxy S20, без да изтривам файлове и приложения
Важно е да направите тази процедура, защото е възможно причината за проблема да е повреден кеш на системата. Ето как се прави на вашата галактика s20:
Как да изтриете кеширащия дял на Galaxy S20
Не забравяйте обаче да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като всички те ще бъдат изтрити по време на процеса. Когато сте готови, изберете едно от следните, за да нулирате телефона си.
Как да възстановите фабричните настройки на Galaxy S20
Как да нулирате Galaxy Galaxy S20 | Ръководство за основно нулиране
Моля, подкрепете ни, като се абонирате за нашия Youtube канал. Благодаря за четенето!
