Съдържание
Грешката „За съжаление Instagram спря“ е доста често срещан проблем, с който се сблъскват много потребители на Instagram. Ако изпитвате грешка „За съжаление, Instagram спря“ на вашия Galaxy S10 и не знаете какво да правите, следвайте подробно описаните по-долу решения.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Как да поправим Galaxy S10 Грешка „За съжаление, Instagram е спрял“ | Instagram продължава да се срива
Ако имате проблем „За съжаление, Instagram е спрял“ при зареждане или използване на Instagram, това са стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите:
Instagram спря Fix # 1: Принудително напускане на Instagram
Когато се справяте с някакъв проблем с приложението, първото нещо, което трябва да направите първо, е да се гарантира, че споменатото приложение се рестартира. Това понякога може да поправи проблеми поради незначителни или временни грешки, които може да са се развили. Така се прави:
- На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
- След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.
Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете Force Stop.
Instagram спря Fix # 2: Soft reset your device
Когато принудителното излизане или рестартиране на приложението няма да работи, следващото добро нещо, което можете да направите, е да рестартирате самото устройство. Подобно на първата, тази стъпка може потенциално да изчисти телефона от неговите незначителни грешки, след като го стартира за известно време. Някои грешки могат да се развият, ако оставите телефона си да работи дни наред без рестартиране. За да коригирате проблеми, възникващи от това състояние, не забравяйте да направите меко нулиране на вашето устройство. За разлика от редовното рестартиране, мекото нулиране симулира ефекта от издърпването на батерията, като по този начин изчиства RAM и в процеса. Това се оказва ефективно в миналото при работа с дребни грешки. Ето как го правите:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
- Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.
Instagram спря Fix # 3: Деинсталирайте актуализациите
Ако приложението ви Instagram е актуално, но е започнало да има проблеми веднага след инсталирането на актуализация, трябва да помислите за деинсталиране на актуализации.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл.
- Докоснете Деинсталиране на актуализации.
Instagram спря Fix # 4: Изчистване на кеша на приложението Instagram
Друг начин за директно справяне с приложението е чрез изчистване на кеша. Изтрийте кеша на приложението си Instagram с тези стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
- Докоснете Показване на системните приложения.
- Намерете и докоснете приложението Instagram.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на кеша.
Instagram спря Fix # 5: Изчистване на данните от приложението Instagram
Ако изчистването на кеша на приложението няма да помогне, следващият ви ход ще бъде да върнете приложението по подразбиране, като изчистите данните му. Стъпките са основно еднакви за изчистване на кеша. Вместо да натискате за изчистване на кеша, просто натиснете Clear Data. Това ще върне приложението Instagram към фабричните му настройки, така че ще трябва да влезете отново в акаунта си, преди да можете да го използвате отново.
Instagram спря Fix # 6: Изтриване на кеш дяла
За да зареди приложенията бързо, Android съхранява често използвани елементи като връзки към уебсайтове, изображения, видеоклипове, реклами, наред с други, в част във вътрешното хранилище, наречена кеш дял. Понякога тези елементи, наречени общо кеш на системата, могат да остареят или да бъдат повредени, причинявайки проблеми с производителността или грешки. За да сте сигурни, че телефонът ви работи ефективно и кешът е в най-добра форма, искате редовно да изчиствате кеша (приблизително веднъж на няколко месеца). Когато се занимавате с някакъв проблем с приложението, това също може да бъде една от стъпките за отстраняване на неизправности. Ето как да го направите
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Instagram спря Fix # 7: Нулиране на предпочитанията на приложението
В случай, че има приложение по подразбиране, което е деактивирано по погрешка, причинявайки грешката, не забравяйте да нулирате предпочитанията на приложението.
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
- Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.
Instagram спря Fix # 8: Инсталирайте актуализации на софтуер и приложения
В случай че има проблем със софтуера или едно от приложенията, трябва да се уверите, че устройството ви работи с най-новата налична Android и най-новите версии на всичките ви приложения. Някои проблеми могат да бъдат отстранени само чрез промяна на някои кодове, така че това е най-доброто нещо, което можете да направите, за да се случи това.
Instagram спря Fix # 9: Проверете за измамни приложения
Други приложения понякога могат да пречат на Android и на други приложения. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте телефона в безопасен режим. Ето как да направите това:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако проблемът със сензорния екран няма да се появи в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Instagram спря Fix # 10: Фабрично нулиране
Не смятаме, че фабричното нулиране ще помогне по някакъв смислен начин в тази ситуация, но ако досега всички предложения не са работили, може да помислите да го направите. Преди да го направите, не забравяйте да архивирате личните си данни предварително.
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
- Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
Instagram спря Fix 11: Свържете се с екипа на разработчиците на Instagram
Добра алтернатива на фабричното нулиране е да се свържете с екипа на разработчиците за помощ. Няма гаранция, че те могат да реагират своевременно, предвид многото потенциални проблеми или броя на потребителите, но докладването на проблема обикновено е положително за общността. Също така бихте могли да помислите за проверка на публични форуми, посещавани от потребители на Instagram, за да разберете дали има известно решение или решение за грешка „За съжаление, Instagram е спрял“, която срещате.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.
