Съдържание

• Какво да направите, ако Galaxy Note10 няма интернет, когато е на мобилна връзка за данни

Понякога проблемите с клетъчните данни могат да засегнат определена група потребители на Android поради проблем от страна на мрежата. В някои случаи обаче причината може да е изолирана грешка в определено устройство. Ако вашият Galaxy Note10 няма интернет, когато е свързан с мобилни данни, ще трябва да следвате набор от стъпки за отстраняване на неизправности, за да го поправите. Преди да се заемете с начина си за отстраняване на неизправности, направете няколко основни неща като:

• Включете мобилните данни
• Проверете за възможни проблеми, свързани с акаунта или фактурирането
• Направете тест за бързина, за да видите дали просто имате проблем с бавна или периодична връзка.

Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за вашите собствени проблеми с #Android, Samsung Galaxy Watch или #Fitbit, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Какво да направите, ако Galaxy Note10 няма интернет, когато е на мобилна връзка за данни

Ако вашият Galaxy Note10 няма връзка с интернет, докато е свързан с мобилни или клетъчни данни, има редица фактори, които трябва да проверите, за да го поправите. Научете какво можете да направите за този проблем по-долу.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 1: Проверете силата на сигнала

Ако мобилната връзка за данни изглежда не работи, първото нещо, което искате да направите, е да проверите дали има индикация за мрежов проблем. Можете да направите това, като проверите колко сигнални ленти има. В идеалния случай надеждната връзка за мобилни данни се получава, когато лентите за сигнал са пълни. Ако сигналът е слаб и има само по-малко от 3 бара, възможно е проблемът да е причинен от лошо качество на мрежата. Скоростта на интернет връзката може да е твърде бавна, за да отваря уеб страници или да позволява на приложенията да работят правилно. Това може да изглежда така, сякаш има пълна липса на интернет връзка.

Ако забележите, че има слаб сигнал, опитайте да се преместите в по-отворена зона и вижте дали това ще реши проблема. Ако сте в сграда с дебели, подсилени стени, лошият сигнал може да е причината, така че преместването най-вероятно ще подобри скоростта на интернет.

Ако обаче сигналът е отличен през цялото време, преминете към стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 2: Получете грешката

Ако вашият Galaxy Note10 показва съобщение за грешка при свързване с използване на мобилни данни, трябва да го вземете под внимание. След това опитайте да извършите бързо търсене с Google, за да видите дали има някакво решение или решение за конкретната грешка.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 3: Нулиране на мрежовите настройки

Друга важна стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите в този случай, е да нулирате всички мрежови настройки. Тази стъпка за отстраняване на неизправности ще изчисти всички мрежови настройки, които не са по подразбиране, и се надяваме да изчисти потенциалните грешки. Ако все още не сте опитали това на този етап, ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Общо управление.
3. Докоснете Нулиране.
4. Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
5. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 4: Рестартирайте устройството

Правенето на прости решения като рестартиране понякога може да поправи и мрежови грешки. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да рестартирате Note10. Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.

Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.

Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
2. Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.

Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.

Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Грижа за устройството.
3. Докоснете 3 точки в горната част.
4. Изберете Автоматично рестартиране.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 5: Инсталирайте актуализации

Някои мрежови проблеми може да изискват корекции на фърмуера на модема на устройството, мрежовите настройки или софтуера. Ако вашият Galaxy Note10 няма интернет, когато е свързан с мобилни данни, актуализирането на устройството може да помогне. Ако сте блокирали автоматичното изтегляне на актуализацията на вашето устройство (някои устройства с марка оператор нямат тази опция), можете ръчно да проверите под Настройки> Актуализация на софтуера> Изтеглете и инсталирайте.

В същия дух вие искате да поддържате и вашите приложения актуални. Някои зле кодирани приложения може да изискват последната им актуализация, за да започнат да работят отново. Като общо правило не забравяйте да разрешите на Play Store да актуализира автоматично приложенията. Това е настройката по подразбиране, но ако я промените, не забравяйте да проверявате от време на време за актуализации на приложения.

За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
3. Докоснете Настройки.
4. Докоснете предпочитание за изтегляне.
5. Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
6. Докоснете Готово.
7. Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
8. Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
9. Докоснете Готово.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 6: Проверете дали роумингът е изключен

Ако наскоро сте били в чужбина или извън покритието на вашата домашна мрежа, функцията за роуминг все още трябва да е включена. Не забравяйте да го деактивирате, за да може устройството ви да се свързва нормално към мрежата. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Преместете плъзгача на роуминг на данни наляво, за да го изключите.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 7: Отстраняване на мрежов режим

Ако вашият Galaxy Note10 все още няма интернет, когато използва мобилни данни, следващият ви ход е да отстраните настройките на мрежата. Има две неща, които можете да направите. Единият е да промените ръчно мрежовия режим, а другият е да принудите устройството временно да се изключи от вашия мрежов оператор. Видяхме някои мрежови проблеми, отстранени от тази стъпка за отстраняване на неизправности, така че се надяваме, че някой от двата ще помогне.

За да промените мрежовия режим:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежов режим и изберете 3G или 2G.
5. Рестартирайте устройството и повторете стъпки 1-3.
6. Докоснете 4G или LTE или автоматично свързване, за да се върнете към първоначалната конфигурация.

Ако понастоящем мобилните ви данни за Galaxy Note10 все още не работят, помислете за временно прекъсване на връзката с вашия мрежов оператор. Ето как да го направите:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Връзки.
3. Докоснете Мобилни мрежи.
4. Докоснете Мрежови оператори.
5. Докоснете Избор ръчно.
6. Изчакайте устройството ви да търси мрежи.
7. След като приключите с търсенето ,, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
8. Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, тъй като няма да може да се регистрира успешно.
9. След това изберете отново собствената си мрежа и вижте дали вашето устройство вече ще може да се регистрира отново и да коригира САМО БЕЗОПАСНОСТ при СПИСЪК.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 8: Отстраняване на неизправности в SIM картата

Лошата SIM карта със сигурност може да причини мрежови проблеми. Не забравяйте да отстраните неизправностите на SIM картата или картите във вашето устройство, за да видите дали проблемът е в това. Първото нещо, което можете да направите в тази ситуация, е да извадите SIM картата.

1. Изключете Galaxy Note10. Това е важно. Премахването на SIM, докато устройството е включено, може да доведе до повредени данни.
2. С екрана на телефона си, обърнат към вас, премахнете тавата за карти. Можете да използвате инструмента за поставяне / изваждане (или кламер), за да отключите тавата, като я поставите в предоставения слот. Тази малка дупка трябва да се вижда в горната част на вашето устройство.
3. Извадете SIM картата от тавата. Можете да вдигнете картата отдолу. За да подпомогнете, използвайте отвора на противоположната страна на тавата, за да отместите (с помощта на нокът или подобен инструмент).
4. Поставете отново тавата за карти.
5. Натиснете тавата, за да я фиксирате на място.

Ако проблемът се върне, можете също да опитате да видите дали получаването на нова SIM карта ще помогне. Посетете местния магазин за превозвачи и вземете нова SIM карта. Или, ако можете да заемете съвместима SIM карта от някого, това може да ви спести да отидете в магазина на вашия оператор.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 9: Свържете се в безопасен режим

Приложенията на трети страни понякога могат да причинят проблеми. Ако мобилните данни на вашия Galaxy Note10 започнаха да не работят след инсталирането на нова, изтриването може да помогне.

Ако обаче не можете да си спомните кое от приложенията може да причинява проблема, помислете за рестартиране на устройството в безопасен режим. За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 в безопасен режим:

1. Когато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема.

Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да посочи точно приложението. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:

1. Стартирайте Galaxy Note10 в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж. След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.

Имайте предвид, че няма пряк път към знанието кое приложение е лошо или бъги. Просто бъдете търпеливи и продължете да повтаряте цикъла по-горе, ако проблемът се върне след премахване на едно приложение. След като проблемът спре, виновникът трябва да бъде последното изтрито от вас приложение. Уверете се, че не преинсталирате лошото приложение. Можете да добавите останалите приложения, които сте изтрили преди това.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 10: Clear cache partition

Актуализациите или инсталирането на приложения може понякога да повредят системния кеш. Това от своя страна причинява всякакви проблеми, включително свързани с мрежата. За да проверите за възможен повреден системен кеш, изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството. Това е важно, тъй като устройството ви няма да се зареди в режим на възстановяване, когато е включено.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
3. След като се появи екранът за възстановяване на Android, освободете бутоните.
4. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
6. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
7. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
8. Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
9. Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
10. Това е!

Изчистването на системния кеш няма да изтрие личните ви данни, като снимки, видеоклипове, контакти и т.н., така че това може да се направи, без да е необходимо да създавате резервно копие.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 11: Фабрично нулиране

Ако нито едно от горепосочените предложения не е помогнало досега, помислете за изтриване на софтуера, за да го върнете по подразбиране. Този процес се нарича фабрично нулиране и е предназначен да отстрани възможни проблеми със софтуера. Ако причината, поради която вашият Galaxy Note10 няма интернет при свързване чрез мобилни данни, е свързана със софтуера, фабричното нулиране може да го поправи.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.

Galaxy Note10 Mobile data no Internet fix # 12: Получете помощ от вашия оператор

Някои проблеми с мобилните данни понякога се дължат на фактори, върху които потребителят няма контрол. Ако отстраняването на неизправности в Note10 с нашите предложения изобщо не е решило проблема, можете да предположите, че може да има проблем с вашия акаунт или мрежа. Не забравяйте да говорите с вашия мрежов оператор за допълнителна помощ.

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Можете също така да опитате да потърсите други решения, които вече сме публикували на този сайт, като следвате този примерен формат:

Сайт: thedroidguy.com Galaxy Note10 няма да се включи

Този формат ще каже на Google да стесни търсенето в нашия уебсайт, като използва ключовите думи „Galaxy Note10 няма да се включи“. Например, ако имате проблем с това, че Galaxy Note10 не изпраща текстове, просто напишете: „Сайт: thedroidguy.com Galaxy Note10 няма да изпраща текстове“В полето за търсене на Google. Ще бъдат изброени статии от нашия сайт, които Google намира за подходящи.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашата страница във Facebook.