Съдържание

• Проблем 1: Galaxy Note 4 няма да се включи отново
• Проблем 2: Galaxy Note 4 Грешка „Не може да се извърши нормално зареждане, mmc_read не е успешна“
• Проблем 3: Galaxy Note 4 се изключва на случаен принцип, няма да инсталира актуализация, няма да отключи
• Проблем 4: Galaxy Note 4, показващ dm-верностен екран, продължава да се срива
• Проблем 5: Процентът на батерията на Galaxy Note 4 е непостоянен, няма да се включи
• Проблем 6: Galaxy Note 4 грешка „за съжаление телефонът ви спря да работи“
• Проблем 7: Сива икона на батерията, показваща се, когато мощността на Galaxy Note 4 е ниска
• Проблем 8: Не може да се инсталира приложение в Galaxy Note 4, видеообаждането не работи
• Проблем 9: Как да възстановите липсващия заключен Galaxy Note 4 SMS

Търсите ли решение на проблема си # GalaxyNote4? Продължавайте да четете, тази публикация може да ви помогне. Както обикновено, ние обсъждаме докладвани проблеми в тази статия, така че ако не намерите нищо полезно в този материал, можете да проверите предишните ни публикации или да продължите да наблюдавате още статии през следващите дни.

Проблем 1: Galaxy Note 4 няма да се включи отново

Здрасти. Намерих статията ви за отстраняване на неизправности с бележка 4. Samsung е безполезен. Телефонът ми е само на една година. Преди около месец телефонът ми започна да се изключва на 30%. Не се зарежда за няколко минути. Онзи ден се опита да зареди в безопасен режим. на следващия ден изобщо няма да се включи. Samsung е като натиснете бутона за сила на звука и това и онова. Нищо не работи. Това беше всичко, което направиха за мен. Няма да ми позволи да изпратя телефона си, защото е на повече от година. Толкова е отвратително, че те взимат $ 1000 канадски за телефон, че дори не можете да получите 2 години от него. Чували ли сте някога за този проблем? Човекът от моя доставчик на телефони каза, че спрете да оставяте телефона ми да падне под 50%. Сега източих батерията си до 1%. Мисля, че компютърът е пържен в него? Може ли това да се поправи? Благодаря. - Анже

Решение: Здравей Анже. Ако телефонът ви не се включи отново, всъщност не можете да направите много по въпроса. Това е така, защото отстраняването на неизправности със софтуера може да се извърши само ако дадено устройство е включено. Той изобщо не се включва, най-много, което можете да направите, е да опитате различни комбинации от хардуерни бутони и да се надявате, че можете да включите телефона в един от алтернативните режими. Ако се стартира, да речем, в режим на възстановяване, може да успеете да изтриете неговия кеш дял или да извършите фабрично нулиране, за да коригирате грешка в софтуера.

Отново искаме да подчертаем, че можете да решавате само някои форми на софтуерни проблеми, като например незначителни грешки в системата. Ако основната причина за проблема е лоша батерия или неправилно функциониращ хардуер, няма никакви промени в софтуера, които можете да направите, за да го отстраните. Няма софтуерна „магия“, която можете да извършите, за да разрешите счупен хардуер, което обикновено е причината за проблем като вашия.

За справка, ето пълните стъпки за това как да рестартирате устройството за алтернативни режими на зареждане и съответните последващи стъпки, които искате да направите (ако телефонът успее да стартира):

Стартирайте в режим на възстановяване:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
4. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
5. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
6. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Стартирайте в безопасен режим:

1. Зареждайте телефона поне 30 минути.
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
3. След като се появи логото на Samsung Galaxy, освободете клавиша за захранване и веднага натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Продължете да държите бутона, докато телефонът не завърши рестартирането.
5. След като видите текста „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана, освободете бутона за намаляване на звука.
6. Единствената разлика в безопасен режим от нормалния е, че първият предотвратява стартирането на приложения на трети страни. Ако можете да стартирате телефона в безопасен режим, но не и в нормален режим, деинсталирайте всички приложения, докато проблемът (който ви пречи да стартирате нормално) бъде отстранен.

Не забравяйте, че ако телефонът ви не успее да се включи в някой от режимите за зареждане по-горе, това означава, че има хардуерен проблем. Ако искате да стигнете до дъното на проблема, трябва да имате професионална проверка на хардуера. В противен случай ще ви трябва нов телефон.

Проблем 2: Galaxy Note 4 Грешка „Не може да се извърши нормално зареждане, mmc_read не е успешна“

Здравейте, имам същия проблем като случая: Проблем №4: Galaxy Note 4 Грешка „Не може да се извърши нормално зареждане, mmc_read не е успешна“ За съжаление, но аз не съм съветник за операционна система, така че не може да има смисъл от отговора ви. Неизправност на флаш паметта е хардуерна повреда, изхвърлете телефона? Какво искаш да кажеш „помисли за мигане на персонализиран ROM“ Flash не означава нищо за мен. Моят доставчик е синът ми, който купи това чудовище в електронен магазин. Моята компания за телефонни услуги със сигурност няма да помогне. Изглежда операционната система Android е ненадеждна и не е обмислена. Мразя да хвърлям скъп телефон в боклука! Благодаря за помощта. - Робърт

Решение: Здравей Робърт. Извиняваме се, че не сме толкова подробни в отговора си в тази публикация.

Обикновено оценяваме как използваме термини в публикациите си въз основа на собствената си оценка на лицето, което ни изпраща писмо. В предишната публикация разбрахме, че подателят на писмото е малко напреднал, защото той вече се опита да мига, дори преди да се свърже с нас.

За ваша собствена полза, ето някои от разясненията. Устройството за съхранение на вашия телефон Samsung е известно още като MMC или MultiMediaCard, така че грешката „не може да се извърши нормално зареждане, mmc_read не е успяла“ трябва да има нещо общо с този чип. Той е или физически повреден и неизползваем по някаква причина, или се е повредил след неуспешна актуализация или мигаща процедура. С прости думи, мигането е еквивалент на Android за инсталиране на програма в машини с Windows. Във връзка с това, когато кажем, че има отказ на флаш памет, това може да бъде или хардуерен отказ, който вие като краен потребител не можете да поправите, или MMC просто е повреден и по този начин, препрограмиране или на официален, или на потребителски / неофициален ROM / фърмуер може да поправи. За да разберете кое е кое, трябва да се опитате да флашнете фърмуер към него.

Мигането по същество е модификация на основните системни файлове, така че може да бъде рискована процедура (и по този начин понякога води до проблем, който изпитвате). Не се препоръчва за начинаещи и средностатистически потребители на Android, защото включва извършване на сложни задачи, въпреки че доброто ръководство също може да помогне. Ако се интересувате дали можете да го направите, препоръчваме ви да прочетете блогове, които пишат по темата, или да потърсите съдействие от форуми, които го обслужват. Добър сайт за търсене е XDA Forum Developers Forum. Можете също да използвате Google за търсене на термини, които могат да ви помогнат да разберете дълбоко темата.

Не предоставяме ръководства за това как да мигате конкретни устройства, така че искате да инвестирате време в намирането на добро за вашето устройство. Имайте предвид, че мигащите инструкции се различават в зависимост от модела на телефона, така че не забравяйте да използвате такъв, който е за вашето устройство.

Проблем 3: Galaxy Note 4 се изключва на случаен принцип, няма да инсталира актуализация, няма да отключи

Имам проблеми с моя Galaxy Note 4 (SM-N910P, Sprint, работещ в Boost Mobile). Първоначално телефонът или замръзна (за известно време), или се рестартира на случаен принцип. Това се случи дори в безопасен режим. Направих меко и след това твърдо фабрично нулиране (няколко пъти). Нищо обаче не е решено. Затова инсталирах Wake Lock. Това реши замразяването и случайното изключване. Телефонът обаче все още не се рестартира, след като е заповядал да го направи или е бил поискан от фърмуера да завърши актуализацията. За да се включи, трябва да извадя батерията (не работи при натискане и задържане на клавиша за сила на звука, клавиша за начало и бутона за захранване). След много опити телефонът се включва, но фърмуерът не успява да се актуализира. Друг път телефонът казва „не може да извърши нормално зареждане“ „ddi: mmc_read failed“ и др. Батерията показва, че е заредена. Понякога телефонът не изскача клавиатурата, така че не мога да въведа паролата. - Роналд

Решение: Здравей Роналд. Всички симптоми, които описвате тук (замразяване, произволно рестартиране, няма да се актуализира, няма да се рестартира правилно и свързаната с MMC грешка), когато се вземат заедно, могат да означават хардуерна неизправност. Подозираме, че вашият случай е подобен на горния на Робърт, така че ако вече сте изпробвали всички проблеми със софтуера, като фабрично нулиране или мигане, трябва да помислите за изпращането му или за замяна.

Проблем 4: Galaxy Note 4, показващ dm-верностен екран, продължава да се срива

Здравейте, след актуализиране на бележка 4 телефонът работи добре. Един ден започна да не реагира на бутона за начало, екранът замръзна и се разби. Но това беше след няколко добри дни след актуализацията. Сега го получих в услуга, казват, че не могат да пренаписват никакъв софтуер, защото спира, и казва, че паметта е пълна. Също така се опитах да го рестартирам у дома, но не изпълнявах цялата дейност, защото се сриваше, показваше робота на Android със знак за предупреждение и казваше нещо за dm-verity. Телефонът ми вече е мъртъв. Какво да правя? Трябва да спомена, че съм от Румъния, но купих телефона от Германия. Вече две години работи много добре. Очаквам с нетърпение да чуем скоро! Благодаря за вниманието! Искрено Ваш. - Алина

Решение: Здравей Алина. Както бе споменато по-горе, ако не можете да разрешите проблема със софтуерни решения като фабрично нулиране и мигане, трябва да го поправите или замените.

Проблем 5: Процентът на батерията на Galaxy Note 4 е непостоянен, няма да се включи

Здравей, Droid Guy! Моля, помогнете ми за моя Samsung бележка 4! Бележката 4, която използвах, дори не се включва. ИЗОБЩО. Опитах всичко, което мога да направя на много различни сайтове. Опитах се да направя софт нулиране, твърдо нулиране на всичко, но не се отваря, аз също се опитах да го свържа с компютър, но все още нищо, Понякога се отваря произволно, но когато отвори батерията си, понякога скача на различни проценти, като когато го използвам, 100% След 15 минути той скача до 13% или нещо подобно. След това отново се изключва и пуф! отново нищо! Моля, помогнете, нямам телефон, който да използвам 🙁 - Джон Луис

Решение: Здравей Джон Луис. Изглежда, че вашето устройство може да използва нова батерия. Ако успеете да го включите отново с нова батерия, но процентите на батерията продължават да действат като луди, не забравяйте да я калибрирате. Ето как:

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Включете телефона отново и го оставете да се изключи сам.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното и включете телефона.
6. Ако телефонът каже, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте, докато се достигне 100% зареждане.
7. Изключете зарядното, включете телефона отново.
8. Използвайте телефона, докато изтощите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

От друга страна, ако телефонът остане мъртъв дори при инсталирана нова батерия, трябва да има хардуерен проблем, който го причинява. В този случай искате да позволите на професионалист да го провери.

Проблем 6: Galaxy Note 4 грешка „за съжаление телефонът ви спря да работи“

Здравейте. Когато някой ми се обади, телефонът ми извежда съобщение, че за съжаление телефонът ви е спрял да работи. Телефонът продължава да звъни, но не мога да отговоря, да изключа телефона или да го рестартирам, защото съобщението обхваща тези опции, които ми пречат да мога да ги избера. Единственото, което можах да поправя, е ако рестартирам телефона си, като едновременно натисна бутона за включване / изключване и бутона за намаляване на силата на звука. Но това е само краткосрочно решение. Не се случва при всяко обаждане, което получавам. Може би половината обаждания, които не мога да приема поради тази грешка. - Линда

Решение: Здравей Линда. Първото нещо, което трябва да опитате, е да опресните приложението на телефона. Ето как:

1. Отворете менюто Настройки или чрез екрана за известия (падащо меню), или чрез приложението Настройки в чекмеджето на приложението.
2. Придвижете се надолу до „Приложения“. Това може да бъде преименувано на нещо като Applications или Application Manager в OEM кожени версии на Android 6 или 7.
3. Веднъж там, кликнете върху приложение.
4. Вече ще видите списък с неща, които ви дават информация за приложението, включително хранилище, разрешения, използване на паметта и други. Това са всички елементи, върху които може да се кликва. Ще искате да кликнете върху Storage.
5. Сега трябва ясно да видите Изтрий кеш-памет и Изчистване на данните бутони за приложението. Опитайте да направите Изтрий кеш-памет първо, след това наблюдавайте как работи гласовото повикване. Ако нищо не се промени, направете Изчистване на данните опция.

Ако изчистването на кеша и данните на въпросното приложение няма да реши проблема, опитайте да изтриете дяла на кеша. Това ще гарантира, че системата отново ще започне да използва добър системен кеш. Понякога актуализациите на новата версия или приложение на Android могат да повредят системния кеш, което води до всякакви проблеми. За да опресните системния кеш, първо трябва да изтриете текущия. Ето как да направите това:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

И накрая, ако и двете процедури изобщо не решат проблема, помислете за изтриване на телефона с фабрично нулиране. Уверете се, че сте архивирали всичките си важни данни, преди да го направите:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Проблем 7: Сива икона на батерията, показваща се, когато мощността на Galaxy Note 4 е ниска

Здравейте, имам Samsung Galaxy Note 4, който купих от ebay за $ 550 AU. той работи от близо 3 години с много малко проблеми, но напоследък спря да се зарежда и когато изключвам телефона и включвам зарядното в него, не се зарежда или ми позволява да го включа, но кодът за грешка е, че иконата на батерията се появява и след това иконата на батерията пада в яркост (намалява) и след това изчезва след 1,2 секунди. Дори замених батерията с нова и все пак същия проблем и съм сигурен, че това не е женският микро-usb конектор вътре в телефона, защото поне връща код за грешка, тъй като сивата икона на батерията намалява яркостта си след това разсейва 0% яркост на екрана. Това се случва всеки път, когато включвам micro-usb конектора в телефона, докато е изключен.

Опитах всички неща, които прочетох в мрежата (внимателно удряне на телефона срещу мека към твърда повърхност, задържане на бутона за захранване за 1 минута, за да изчистите RAM / EEPROM, премахване на батерията, докато го правя. Дори го опитах с батерията и гледаше полезни видеоклипове, които бяха само полезни и не решиха проблема в Youtube.

Изглежда, че има много малко информация за кодовете за грешки за този телефон, тъй като все още търся отговори в мрежата и мислех, че Samsung най-малкото ще има уебсайт, който обсъжда кодове за грешки.

Благодаря, ако знаете какъв е кодът за грешка, всички търсения в Google, които съм правил досега, съдържат ключови думи като „жълта икона на батерията и т.н.“, но това не е достатъчно подходящо, тъй като се говори за S6 и S7s.

Това е толкова добър телефон в сравнение с много евтини смарт телефони и не искам да го освобождавам, тъй като проблемът не е достатъчно сериозен. Благодаря и уважение. - Стивън

Решение: Здравей Стивън. Ако използването на различно, проверено зарядно устройство на Samsung в този случай няма да помогне, най-вероятната причина е лош порт за зареждане. Сива икона на батерията обикновено се показва на някои устройства на Samsung, когато системата открие ниско ниво на батерията. Няма официално обяснение от Samsung, въпреки че защо това е така, когато през повечето време обичайната зелена икона на батерията е често срещана гледка, дори когато батерията е изтощена.

Следващата логическа стъпка за отстраняване на неизправности в този случай, ако приемем, че нито едно софтуерно решение не може да реши проблема (което между другото трябва да ви подскаже, че това не е софтуерен проблем), е да замените порта за зареждане. Ако портът за зареждане е наред, тогава други компоненти на дънната платка като захранващата схема са следващите на ред, които трябва да бъдат проверени. Предлагаме ви да оставите професионалист да извърши проверките.

Проблем 8: Не може да се инсталира приложение в Galaxy Note 4, видеообаждането не работи

Имам Samsung Galaxy Note 4. Това е обновен телефон, изключен от ebay, който работи добре за мен. Забелязах, че при някои приложения се казва, че телефонът ми не е съвместим. Пример за това би бил Valkyrie Crusade. Имал съм това в други галактики без проблеми, но не и с настоящия си телефон. Работил съм с C.S.R през играта и нямах късмет.

Другото ми притеснение е, че трябва да имам функция за видео разговори и по някаква причина телефонът ми го няма. Когато разглеждам ръководството за устройство, което е в момента, трябва да го имам. Майка ми, която има Galaxy S3 и го има на своя, без проблеми. Проверих за системна актуализация и там пише: „Вашият Samsung е актуален. Понастоящем не е необходима актуализация. " Спънен съм какво друго да правя с телефона си. Фабричното нулиране не прави нищо добро и премахването на батерията ми, рестартирането на телефона ми също няма промяна. - Джулия

Решение: Здравей Джулия. Ако получавате съобщение, че дадено приложение не е съвместимо с вашето устройство, това е така, защото разработчикът на споменатото приложение трябва да е тествал и потвърдил, че неговото приложение може да работи само на избрани устройства. Ако знаете, че някой със същия телефон като вашия е инсталирал и използвал въпросното приложение, свържете се с разработчика на споменатото приложение за поддръжка. Можете да посетите страницата за изтегляне на приложението в Google Play Store и да получите информацията за контакт на разработчика.

За вашия въпрос за видеообаждане препоръчваме да се свържете с оператора си за него. Видеообаждането понякога е услуга с добавена стойност, което означава, че абонатът трябва да плати допълнителна сума, за да го получи.

Проблем 9: Как да възстановите липсващия заключен Galaxy Note 4 SMS

От години водя разхвърляно дело за попечителство над деца. По тази причина заключвам всички важни текстове между мен и бившия ми, които може да са необходими по-късно за съдебно производство. Имам Samsung Galaxy Note 4, който имам от почти 3 години. Изведнъж преди няколко месеца заключените текстове, които имах от 2015 и 2016, изглеждат празни. Съобщението е там с датата, но цялото поле е празно и когато щракна върху него, ще се каже само преглед на слайдшоу или запазване на прикачен файл (което е странно, защото това са текстове, а не снимки или файлове) и след това се казва, че няма нищо или слайдшоу с нищо няма да играе. Ако ударя подробности за съобщението, ще се покажат датата, часът и информацията за контакт и за двамата, но в долната част се казва 0kb, където показва размера на съобщението. Те бяха ИЗКЛЮЧИТЕЛНО важни за съда и се чувствам като идиот, защото не съм ги записал по друг начин в компютър, тъй като моят е развален от дълго време и е имал само телефона и таблетите ми. Просто съм се прецакал или има някаква настройка или нещо, което е объркано? Обзалагам се, че вероятно е заменен с данни или по-лошо от малки парченца неща, които намерих онлайн за възстановяване на текстове, но никъде не мога да намеря тази конкретна ситуация, спомената или адресирана. Знам, че това е стар модел телефон и е далеч, някой ще прочете това, но аз исках поне да опитам. Благодаря ти. - Елизабет

Решение: Здравей Елизабет. За ваше съжаление няма настройка или настройка на софтуера, които можете да отмените каквото и да е станало с вашите заключени съобщения. Предполагаме, разбира се, че използвате собственото приложение за съобщения на Samsung. Ако случайно използвате приложение за съобщения на трета страна (нещо, което не е от Samsung), опитайте да се свържете с разработчика и да видите дали можете да получите помощ.

Освен това, ако смятате, че липсващите текстове са много важни за правна битка, може да искате да инвестирате няколкостотин долара, за да ги възстановите от специализирани компании, които извършват възстановяване на данни. Нямаме представа дали има специален софтуер, който може да възстанови заключен SMS от устройства на Samsung, така че не можем да кажем със сигурност дали тази опция е жизнеспособна.