Съдържание

• Проблем №1: Galaxy Note 4 няма да се включи, ако не е свързан със зарядно | Galaxy Note 4 се изключва сам
• Проблем №2: Мократа Galaxy Note 4 не работи, няма да се включи
• Проблем # 3: Приложения (Ibotta & Savings Star) не работят на Galaxy Note 4
• Проблем №4: Ръководство за подмяна на дънната платка на Galaxy Note 4 (ние не го предоставяме)
• Проблем №5: Хардуерът на Galaxy Note 4 не работи, няма да се зареди
• Проблем # 6: Galaxy Note 4 WfcService продължава да се срива | Galaxy Note 4 Грешка „За съжаление WfcService спря да работи“
• Проблем # 7: Грешка в камерата на Cyanogenmod на Galaxy Note 4
• Проблем # 8: Galaxy Note 4 се рестартира сам
• Ангажирайте се с нас

Ако четете тази публикация, най-вероятно търсите отговори за собствения си проблем # GalaxyNote4. По-долу са 8 проблема, докладвани от някои членове на нашата общност през последните няколко дни. Ако не можете да намерите подобен проблем или решение за проблема си в тази публикация, препоръчваме ви да разгледате по-рано публикувани статии в този страница.

Проблем №1: Galaxy Note 4 няма да се включи, ако не е свързан със зарядно | Galaxy Note 4 се изключва сам

Телефонът ми има няколко проблема, свързани с батерията. Започна доста наскоро. Телефонът ми щеше да се рестартира на случаен принцип от нищото и ще се завърта, докато не бъде включен в зарядно устройство. Понастоящем това се превърна в изключване на случаен принцип и не се включва, докато не бъде включено в зарядното устройство. Това се случва на произволни проценти. Започна през тридесетте и двадесетте години, но сега дори с процент през седемдесетте, телефонът ми ще умре. Когато се включи отново, или казва, че е бил на 0% или същия процент, както е бил, когато е спрял да работи. Като цяло батерията също се изтощава много бързо. Винаги изключвам приложенията във фонов режим и поддържам телефона си в режим на пестене на енергия. Опитах както фабрично нулиране, така и подмяна на батерията и е само на година и 4 месеца. Много внимавам с него, така че е отпадал само няколко пъти и не знам каква може да е причината за това. - Сейлебет

Решение: Здравей, Сейлебет. Препоръчваме ви първо да опитате да калибрирате новата батерия, за да преквалифицирате операционната система как първо да открие истинските й останали нива на мощност. Калибрирането на батерията обикновено се извършва, ако телефон с Android прояви проблеми със захранването като този, който имате. Тази процедура има за цел да коригира начина, по който софтуерът управлява захранването на телефона. Заедно с фабричното нулиране, калибрирането на батерията е едно от най-ефективните решения за този проблем. Ако обаче нищо не се промени след това (и възстановяване на фабричните настройки), можете да предположите, че хардуерът може да е виновен. В някои случаи може да има пряка отговорност за лоша интегрална схема (интегрална схема), докато в други някои компоненти в дънната платка. Ако вашият телефон продължава да показва същите проблеми след калибриране на батерията и твърдо нулиране, препоръчваме ви да го поправите или замените изцяло.

1. Използвайте телефона, като играете игри или изпълнявате задачи, за да ускорите разреждането на захранването, докато телефонът не се изключи сам.
2. Включете телефона отново и го оставете да се изключи сам.
3. Заредете телефона, без да го включвате отново.
4. Изчакайте, докато батерията каже, че е напълно заредена до 100%
5. Изключете зарядното и включете телефона.
6. Ако телефонът каже, че вече не е 100%, изключете го, включете отново зарядното устройство и изчакайте, докато се достигне 100% зареждане.
7. Изключете зарядното, включете телефона отново.
8. Използвайте телефона, докато изтощите батерията до 0.
9. Повторете цикъла веднъж.

Проблем №2: Мократа Galaxy Note 4 не работи, няма да се включи

Телефонът ми работеше нормално, след това се изключи и нямаше да се включи отново. свалих случая и забелязах, че е лепкав и евентуално мокър (нямам представа как се е случило) на гърба. Когато включа зарядното устройство обратно в знака на google, тогава се изключва и го повтаря отново след 3 секунди, докато извадя зарядното устройство, след което се изключва напълно. Преди това беше мокро и го оставих в ориза за 3 дни и работи добре. Ден 2 е в ориза и все още не работи. има ли нещо друго, което мога да направя, за да се опитам да го поправя?

Времето, от което се помня, че може да се е намокрило, е може би 1 1/2, докато се изключи напълно. благодаря за помощта и се надявам да се чуем скоро! с добри новини. Благодаря отново! - Мария

Решение: Здравей Мария. За случаи като този късметът играе критична роля. Течността или влагата могат да проникнат вътре в устройството, причинявайки хаос между компонентите или дънната платка като цяло. Ако това се случи, може да е само въпрос на време телефонът ви да започне да показва проблеми. В някои случаи повредата от влага или излагане на течности може да не се случи веднага, докато в някои може да бъде незабавна.

Целта на поддържането на мокър телефон в торба или контейнер с ориз е да се премахне влагата от устройството. Това е като процедура за оказване на първа помощ и ако се направи своевременно, може да бъде ефективна мярка за спасяване на устройството. В тази ситуация обаче трябва да се изпълнява правилно заедно с други основни задължителни задължения. Преди да поставите устройство в торба с ориз, първо трябва да демонтирате телефона, за да можете:

• почистете вътрешността с алкохол (не за пиене),
• премахнете мръсотията,
• избършете видимата течност и по-важното,
• извадете батерията.

Поставянето на мокро устройство в торба с ориз, без да правите горните елементи, намалява шансовете за запазване на телефона ви. Оставянето на източника на захранване (батерията) на телефона към мокра дънна платка може да доведе до катастрофа, тъй като съществува голям риск от късо съединение на компонентите. Тъй като демонтирането на телефон за по-лесно почистване изисква някои инструменти, които може да не са на разположение веднага за обикновения потребител, ние винаги препоръчваме телефонът да се обработва веднага от професионалист. Ако имате необходимия комплект за отваряне на телефона и изключване на дънната платка от корпуса, предлагаме да го направите, за да можете да почистите телефона. След като приключите, почистете старателно телефона и го оставете (в демонтиран вид) в торба с ориз за около седмица. Ако не можете да го направите, да го проверите от сервизен център, за да може да се направи пълна проверка на хардуера.

Не можете да коригирате хардуерен проблем със софтуерни ощипвания, така че не препоръчваме какъвто и да е тип софтуерно отстраняване на неизправности.

Проблем # 3: Приложения (Ibotta & Savings Star) не работят на Galaxy Note 4

Използвам няколко приложения за отстъпки (Ibotta & Savings Star), които изискват да направите снимка на разписката си за пазаруване и да ги качите чрез тяхното приложение. Тяхното приложение ви позволява да можете да правите няколко снимки на разписката си, ако тя е дълга и няма да се побере в една снимка. С моя Samsung Galaxy Note 4 обаче мога да направя само една снимка. След като направи първата снимка, приложението трябва да премине към следващия екран, който има празен прозорец, за да фокусира разписката ви за следващата снимка. Приложението прави това, но прозорецът не е празен, тъй като показва снимката, която съм направил преди. И двете приложения правят това и след около година спор с тях за това, мисля, че не е тяхното приложение, а моят телефон. Нямах проблеми с предишния си телефон Samsung Galaxy. Не съм разочарован от това. Някакви предложения, които можете да ми дадете, за да разреша това? - Беки

Решение: Здравей Беки. Този проблем може да бъде проблем, свързан с телефона или приложението. Ако вече сте се свързали със съответните разработчици на всяко приложение и те са потвърдили, че техният продукт поддържа телефона, който имате, проблемът трябва да е причинен от операционната система на телефона ви. Това означава, че дори ако приложението е проектирано от него, за да работи на Galaxy Note 4, в конкретната операционна система на телефона ви трябва да има конкретно ограничение, което пречи на функционалността на приложението да работи. Като такива няма какво да направите много по въпроса; това е проблем със софтуерното кодиране, който надхвърля възможността на потребителя да коригира.

Опитахме се да инсталираме тези две приложения в редица устройства на Samsung (S3, S4, бележка 3 и бележка 4) в нашата лаборатория и интересно е, че всички те се показват като несъвместими. Ако искате да стигнете до дъното на проблема, препоръчваме да работите с разработчиците, за да проверите дали има проблеми с несъвместимостта, които може да са причина за проблема.

Проблем №4: Ръководство за подмяна на дънната платка на Galaxy Note 4 (ние не го предоставяме)

Имам подобен проблем, описан във вашия пост: „Забележка 4 Няма отговор дори когато е зареден“ Вие казахте, че подозирате Power IC и да го проверите от сервизната техника. Тъй като нямам локална сервизна технология и Power IC е на логическата платка, не бих ли могъл просто да заменя цялата платка сам? Това е почти толкова евтино, колкото да имаш технология, която прави Power IC само? Някакъв шанс да ми дадете оценка за един от сценариите? Този проблем с мощността на Note 4 стана от лош към по-лош и сега не показва отговор. След две фабрични нулирания и нова официална батерия на Samsung, телефонът вече напълно не реагира. Замених комплекта на бутона за захранване, но все още нищо с USB зарядно устройство или когато използвах напълно заредена батерия. - Джеймс

Решение: Здравей Джеймс. Нашият блог не предоставя отстраняване на неизправности и диагностика на хардуера, така че ако искате сами да извършите ремонта, потърсете други източници на информация, които можете да използвате.

Имайте предвид, че захранването IC е само един от възможните виновници за проблем със захранването. Преди да решите да премахнете оригинала от логическата платка, не забравяйте да извършите някои съответни проверки на други компоненти като батерията. Също така искате да се уверите, че целостта на логическата платка е наред, особено ако телефонът е изпуснат преди. Малка пукнатина някъде може да е повредила компонент или да е счупила верига, правеща платката безполезна. Ако телефонът ви се е намокрил, преди да е загубил захранването, има вероятност някой компонент да е бил късо някъде. Смяната на дънната платка е по-безопасна от премахването и подмяната на части на части, но с текущата цена на дънната платка за това устройство не смятаме, че искате да го направите. Разбира се, замяната на дънната платка, която не е извършена правилно, също може да бъде рискована, но ако искате да поемете рисковете, продължете с нея. Отново не предоставяме ръководства за това как да извършите ремонт или диагностика на хардуер, така че искате да потърсите други уебсайтове, които може да са в състояние да ви дадат стъпка по стъпка инструкции как да си свършите работата.

Проблем №5: Хардуерът на Galaxy Note 4 не работи, няма да се зареди

Здравейте, имам идея дали можете да ми помогнете, но ето, ще го направя бързо. Ето информация, какво съм направил и проблемите.

Wifi го използва само за сърфиране, без модификации и т.н. никога преди това не е имало проблеми. поставете го на зарядно, както винаги през нощта. на следващата сутрин черен екран, нищо не работи, няма икона за зареждане, бутоните не работят. няма светлини, няма нищо. това, което направих досега: много различни комбинации от бутони. нов оригинален кабел за зареждане. адаптер нещо в гнездото работи. нова батерия, нов порт за зареждане. смени всички ленти. режим за изтегляне и възстановяване. не работи прикрепен към десктоп и лаптоп, устройството се разглежда като apx, инсталирани са много различни драйвери. fastboot и nvflash не работят, устройството не е намерено, въпреки че се вижда в компютъра. Изключена батерия за известно време, без промяна. проучвах в продължение на седмици как да разреша това и още по-добре да разбера какво го е причинило, тъй като не знам. Устройството не е вкоренено или е имало направени други неща. просто нормален телефон, използван за нормални ежедневни неща. Поръчах нова LCD лента, отдалечено, но хей, не мога да понеса факта, че не работи, не направих нищо лошо! Така че, моля, помогнете ми, уважаеми господине или госпожо 🙂, всички и всички съвети са високо оценени. !! Благодаря ти. - Kaatje63

Решение: Здравей Kaatje63. вече сте опитали повече от достатъчно по отношение на отстраняването на неизправности, както софтуерно, така и хардуерно. Както бе споменато по-горе, проблем със захранването може да бъде причинен от други фактори, като например повредена интегрална схема, лоша батерия или друг неизвестен хардуерен отказ. Трябва да се направи по-задълбочена хардуерна диагностика на телефона ви, за да се знае къде може да се крие проблемът. В зависимост от проблема, той може или не може да бъде отстранен, след като разберете какъв е проблемът. Разбира се, пълната диагностика изисква инструменти и обучение и това е извън обхвата на подкрепата на тази статия. Ако смятате, че усилията и парите за отстраняване на проблема си заслужават, предлагаме да оставите някой, който се занимава с ремонт, да свърши работата вместо вас.

Проблем # 6: Galaxy Note 4 WfcService продължава да се срива | Galaxy Note 4 Грешка „За съжаление WfcService спря да работи“

Продължавам да получавам полето за съобщение за грешка „За съжаление WfcService спря да работи.“ натиснете „ок“ и то изскача обратно нагоре.

Ето неща, които съм опитвал без никакво лекарство във всяка възможна комбинация:

1) Стартиране в безопасен режим (pwr / намаляване на звука)

2) Изключете WiFi

3) Деактивирайте WiFi разговорите

4) wfc услуга “Clear Cache”

5) wfc услуга “Force Stop”

6) wfc услуга „премахнете отметката от известия“

7) WiFi „премахнете отметката от известия“

8) Фабрично нулиране от меню „Настройки“

9) Изчистване на кеш дялове и рестартиране (pwr / начало / увеличаване на звука)

10) Изчистване на данни и нулиране и рестартиране / изчистване на данни = да (pwr / начало / увеличаване на звука)

Всички тези действия без средство за защита. Стартирали сте Norton Security, както и фабричното приложение Security, без индикация за злонамерен софтуер или други условия. Дори след фабрично нулиране или изчистване на данни и нулиране, при рестартиране, без въвеждане на акаунти или възстановяване на приложения, настройки и т.н. от архивиране, съобщението „За съжаление WfcService спря да работи“ изскача при рестартиране, така че трябва да натиснете „OK“ и след това бързо докоснете една буква, преди тя да се появи, за да активирате акаунта в Google, акаунта на Samsung и паролите и т.н. от празно начало, само за да се върнете към началния екран или страницата за скрийнсейвър (заключване). Дори се рестартирах без SIM карта и се опитах да деактивирам приложенията и известията на T-Mobile Wifi. Някакви идеи? - Ерик

Решение: Здравей, Ерик. Услугата за Wi-Fi повикване е приложение, предоставено от оператора, така че грешка в операционната система трябва да я причинява неизправност. Тъй като вече сте се опитали да разрешите проблема, като направите фабрично нулиране, единственото предложение, което можем да ви дадем сега, е да опитате да мигате ръчно оригиналния фърмуер на това устройство. Това означава да използвате оригиналния запасен фърмуер за този модел, когато за първи път го освободите от кутията. Това би трябвало да върне всички настройки на софтуера и приложенията в известната, работеща конфигурация.

Ако не сте се опитвали да мигате фърмуер на устройство с Android преди, уверете се, че използвате добро ръководство. Можете да използвате Google за търсене на ръководство или можете да посетите активни форуми за Android като XDA, за да поискате валидирани ръководства от други потребители. Разбира се, трябва да използвате и правилния фърмуер, така че не забравяйте да изтеглите такъв от добър сайт като Sammobile.

Проблем # 7: Грешка в камерата на Cyanogenmod на Galaxy Note 4

Имам Samsung Galaxy Note 4 с Cyanogenmod, работещ под Android 7.1. Веднъж трябваше да го нулирам, защото той ще се изключи и включи сам. Тогава животът на батерията ще бъде изразходван изключително много. Проверена диагностика на батерията и определено батерията. Трябва да си взема нов. Така или иначе, имах фабрично нулиране и инсталиран най-новият Cyanogenmod. Сега приложението на камерата казва „грешка на камерата: не може да се свърже с камера“. Рестартирах телефона и дори изчистих кеша ... изтеглено рестартиране / коригиране на камерата. Въпреки това все още имам същия проблем, както и моето приложение фенерче не работи изобщо. Функцията за гласове на телефона разпознава, че Smart TV действа така, сякаш ще се свърже и след това просто изобщо няма да се свърже с телевизора, въпреки че е и Samsung.

Извинявам се, че този имейл не е точно организиран и моля за съвет по толкова много въпроси, но не знам какво да правя с това нещо, освен да го използвам като целева практика, ако телефонът продължава да действа. Лично аз харесвам телефона, така че предпочитам да не го намалявам на прах, ако той може да бъде поправен. - Стивън

Решение: Здравей Стивън. Използването на ROM на трети страни понякога може да бъде проблематично, тъй като разработчикът може да не е в състояние да тества всички функционалности и аспекти на телефона. Тъй като използвате Cyanogenmod, предлагаме да получите помощ от общността, която използва този мод, или да се свържете директно с разработчика за отговори. Проблемите, които споменавате тук, като грешката на камерата Cyanogenmod, са докладвани от други потребители на Cyanogenmod преди, така че не сте първият потребител, който се оплаква от тях. Не смятаме обаче, че тези проблеми са отстранени във всички модели телефони, така че се съмняваме дали някой може да ви насочи и към ефективно решение. И все пак това е единственият начин да отидете за вас, ако искате да се придържате към този мод. В противен случай просто флашнете фърмуер за запаси, за да решите тези проблеми.

Проблем # 8: Galaxy Note 4 се рестартира сам

Купих този телефон като тухла. Магазинът на Samsung погледна кога е мъртъв и каза батерия. Казах, че съм заредил батерията извън телефона и беше добре. След това казаха нова дънна платка. Взех го у дома и с помощта на Один и яма сложих най-новата версия върху него и той се върна към живот. Телефонът се рестартира произволно. Може да се случи по всяко време, но има тенденция да се случва при избора на приложения. Рестартирах и стартирах в безопасен режим и все пак се случи. Регресиран до фърмуер от 2015 г. и все още се случва. Изчистени кеш и фабрично нулиране и той работи, но все пак се рестартира произволно. Поръчах нова батерия за всеки случай, тъй като предполагате, че настоящата не осигурява достатъчно зареждане. - Лари

Решение: Здравей Лари. Подобно на някои от споменатите по-горе проблеми, случайният проблем с рестартирането може да бъде причинен от други фактори като система на чип (SoC), лоша батерия или други неизвестни хардуерни проблеми. Например всеки един лош транзистор в SoC на телефона ви може да създаде верига от проблеми, които могат да се проявят при случайно рестартиране. Ако не можете да го поправите, като направите простото отстраняване на проблеми със софтуера и хардуера, като фабрично нулиране, мигане или смяна на батерията, тогава в основата му трябва да е по-дълбока причина. Ситуация като тази често води до ремонт на хардуер и през повечето време техник просто ще го обяви за непоправим проблем на дънната платка.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.