Съдържание
Facebook Messenger или просто Messenger се счита за приложение на трета страна. Дори ако Facebook е предварително инсталиран във вашия Samsung Galaxy J7 Pro, той не идва с неговия месинджър, затова, ако искате да разговаряте с приятелите си във FB, трябва да изтеглите това приложение от Play Store и да го инсталирате на телефона си . Всичко е доста лесно с него, но има моменти, когато възникват проблеми.
Сред най-често срещаните проблеми, за които се съобщава от някои от нашите читатели, е кога се срива. Проблемът се характеризира или със затваряне на сила, или със съобщение за грешка, което казва „За съжаление, Messenger е спрял“. Когато приложението се срине, може вече да не можете да го използвате и това също може да повлияе на работата на телефона ви. Това е причината, поради която трябва да решите проблема незабавно, за да избегнете прекъсвания.
В тази публикация ще споделя с вашите решения, които често използваме за справяне с проблеми като този. Продължете да четете по-долу, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента сте подслушвани от подобен проблем.
Преди да продължим, ако търсите решение на проблем с телефона си, опитайте да прегледате нашите страници за отстраняване на неизправности, за да видите дали поддържаме вашето устройство. Ако телефонът ви е в списъка с поддържаните от нас устройства, отидете на страницата за отстраняване на неизправности и потърсете подобни проблеми. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Не се притеснявайте, че е безплатно. Но ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Как да поправим Galaxy J7 Pro с Messenger, който продължава да се срива
По-долу са най-ефективните решения на проблеми, свързани с приложението, които може да срещнете с вашия Galaxy J7 Pro ...
Първо решение: Рестартирайте телефона си
Има нещо повече за рестартиране, отколкото просто изключване и повторно включване на телефона. Той също така освежава паметта на телефона ви, затваря всички приложения и услуги, работещи във фонов режим, както и презарежда всички основни услуги и функции. Трябва да направите тази процедура, защото има вероятност проблемът да се дължи на незначителен бъг в системата или самото приложение. Лесно и безопасно е да се направи, да не говорим за много ефективно. Така че, натиснете този клавиш за захранване и рестартирайте телефона си.
След рестартирането отворете Messenger, за да разберете дали все още се срива. Ако това стане, опитайте да изпълните процедурата за принудително рестартиране. Той ‘шокира’ телефона ви и симулира изключване на батерията. По време на тази последователност електричеството, съхранявано в кондензатори, се източва, така че паметта на телефона ви ще бъде нулирана, без да изтривате никакви данни. За да направите това, натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече. Телефонът ви може да се рестартира нормално и след това опитайте да използвате Messenger. Ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.
Второ решение: Нулирайте Messenger
Под нулиране имам предвид изчистването на кеша и данните. Той ще върне приложението към настройките по подразбиране и това е кешът, а някои файлове с данни ще бъдат заменени с нови. Тези процеси ще се извършват във фонов режим и автоматично, за да не се притеснявате за това. Всичко, което трябва да направите, е да изпълните следните стъпки, за да нулирате Messenger:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Пратеник.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ.
- Докоснете Кеширани данни.
- Докоснете ЯСНО.
Знам, че това е много проста процедура, но е много ефективна за справяне с този специфичен проблем. Всъщност това може да е последното нещо, което трябва да направите по този въпрос. Ако обаче по някакъв случай приложението все още се срине след това, преминете към следващата процедура.
Трето решение: Деинсталирайте / преинсталирайте Messenger
Вие правите това, вместо да актуализирате приложението. Когато актуализирате Messenger, замествате само някои файлове. Той е ефективен, но не толкова ефективен, колкото когато деинсталирате приложението и го преинсталирате. С деинсталирането ще изтриете всички файлове, създадени от самото приложение, както и тези, създадени от системата за приложението. Освен това всички негови асоциации с някои приложения, услуги и функции също ще бъдат премахнати. Ето как деинсталирате Messenger от вашия Galaxy J7 Pro:
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- От начален екран навигирайте: Настройки > Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Намерете, след което докоснете Пратеник.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Прегледайте известието, след което докоснете Добре за да потвърдите.
- Рестартирайте телефона си, за да опресните паметта и други връзки.
След рестартирането е време да преинсталирате Messenger. Този път можете да сте сигурни, че приложението, което се изпълнява на телефона ви, е най-новата версия.
- От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
- Докоснете Магазин за игри.
- Въведете ‘messenger’ в полето за търсене.
- Изберете Пратеник след това докоснете Инсталирай.
- За да продължите, прегледайте необходимите разрешения за приложения, след което докоснете Приемете.
Това е! Трябва да можете да използвате приложението сега, без да бъдете посрещнати от грешката и / или други проблеми. Надявам се, че нашите решения работят за вас, ако имате други проблеми с телефона си, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
Публикации, които може да искате да прочетете
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy S8 продължава да се рестартира сам след процеса на вкореняване [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Какво да направите, когато вашият нов Samsung Galaxy S8 заседне на екрана на Verizon по време на стартиране [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy S8 започна да изскача грешка „За съжаление настройките спряха“ след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който показва грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
