Съдържание

• Възможни причини, поради които вашият Xiaomi Mi 6 не може да изпраща текстови съобщения или SMS
• Потенциални решения и решения за справяне със проблеми със SMS на Xiaomi Mi 6

Освен мобилните развлечения, смартфоните са маркирани сред другите ежедневни реквизити от много хора, особено що се отнася до целта на комуникацията. Със смартфоните всеки може да прави бизнес и други лични транзакции по всяко време и навсякъде, стига да е наличен мрежов сигнал. Но отново, независимо колко напреднали са технологиите за мобилна комуникация, системата все още е податлива на проблеми.

Всъщност редица потребители на смартфони, включително Xiaomi Mi 6, са повдигнали съответни оплаквания относно проблем, при който телефонът не може да изпраща текстови съобщения или SMS. По някои причини устройството ги подканва с определени грешки и не може да изпраща SMS. Какво причинява този проблем и как да го отстраним? Прочетете, за да научите отговорите на тези въпроси.

Но преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако случайно търсите решение на различен проблем, предлагам ви да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности на Xiaomi Mi 6, тъй като може би вече сме разгледали проблеми, подобни на вашите. Чувствайте се свободни да използвате нашите решения и решения. Ако не работят и се нуждаете от допълнителна помощ, винаги можете да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Възможни причини, поради които вашият Xiaomi Mi 6 не може да изпраща текстови съобщения или SMS

Повечето проблеми с текстовите съобщения в мобилните устройства са свързани със софтуера. В някои случаи проблемът е изолиран от приложение като приложението за съобщения, което се използва, се поврежда или действа странно след инсталиране на актуализация. Има и други случаи, при които проблемът се крие в мрежовата система, като например когато мрежата в момента е недостъпна и други проблеми със сигнала. Обърнете внимание, че услугите за съобщения разчитат на мрежовата система, така че ако нещо се обърка с мрежата, изходящите услуги, включително SMS и MMS съобщения, също са засегнати. Проблемите с акаунта също са сред другите фактори, които трябва да се вземат предвид при работа с подобни проблеми. Доставчиците на услуги обикновено прилагат меко прекъсване на връзка с проблемни или просрочени акаунти. По време на това състояние изходящите услуги като обаждания и изпращане на текстови съобщения временно стават недостъпни. Входящите услуги обаче не са засегнати, така че все още можете да получавате входящи повиквания и текстови съобщения на вашето устройство. За да се възобновят изходящите услуги, ще трябва да се свържете с вашия доставчик на услуги и да разрешите всички проблеми с акаунта, които имате.

Освен ако проблемът не е стартирал, след като телефонът ви се е намокрил или е бил изпуснат, можете да изключите възможността за хардуерни повреди, които да причинят проблеми с текстовите съобщения на вашия Xiaomi Mi 6. В противен случай физическите или течни повреди могат да се считат за виновни.

Потенциални решения и решения за справяне със проблеми със SMS на Xiaomi Mi 6

По-долу са изброени общи решения за проблеми с изпращането на текстови съобщения на устройство Xiaomi Mi 6. Тези методи се основават на вероятни причини. Доколкото е възможно, опитайте се да определите основната причина за проблема, за да спестите време и усилия при извършване на ненужни методи за отстраняване на неизправности.

Не забравяйте да тествате вашето устройство, след като завършите всеки метод, за да определите дали проблемът вече е отстранен и дали вашият Xiaomi Mi 6 е в състояние да изпраща текстово съобщение или SMS.

Стъпка 1: Извършете меко нулиране (рестартиране) на вашия Xiaomi Mi 6.

Рестартирането на устройство може да помогне за отстраняване на незначителни софтуерни проблеми или неизправности в приложенията. Затова не пропускайте да го правите, когато нещо се обърка с някоя от функциите на вашето устройство, като текстови грешки. Мекото нулиране се извършва чрез изключване на телефона по обичайния начин, който правите, оставете го за поне 30 секунди и след това го включете отново. Това е прост, но ефективен процес при справяне с незначителни проблеми със софтуера в мобилните устройства. В процеса няма да бъдат засегнати данни, така че е безопасно.

Стъпка 2: Проверете състоянието на вашата мрежа.

Прекъсванията в мрежата са сред факторите, които могат да прекъснат изпращане на текстови съобщения, обаждания и други мрежови функции на всяко устройство. Ако мрежата е недостъпна, никоя от тези услуги също не работи. Проверете телефона си и се уверете, че той има активна мрежова връзка и получава добър сигнал. Сигналните ленти или мрежовият индикатор за състоянието на вашето устройство ще служат като подсказка в този случай. Ако не получавате услуга, няма сигнал или други мрежови проблеми, първо трябва да се справите с мрежовия проблем, за да върнете функциите за текстови съобщения на телефона си да работят нормално, както е предвидено.

Стъпка 3: Проверете и се уверете, че номерът на центъра за съобщения (SMSC номер) е правилен.

Много хора не са наясно, че тези цифри съществуват. Номер на центъра за съобщения се състои от специален набор от номера, присвоени на вашето устройство, за да може то да изпраща или получава текстови съобщения през вашата мрежа. Ако този номер бъде изтрит или променен на вашето устройство, най-вероятно ще имате проблеми с изпращането или получаването на текстови съобщения. Инсталирането на актуализация може да промени тези номера на вашето устройство, без дори да знаете. Това е една от причините защо текстовите грешки се появиха сред други проблеми след актуализацията в смартфоните. Тези номера също могат да бъдат променени след възстановяване на фабричните настройки. Трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги, за да проверите тази информация.

Стъпка 4: Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения

Като се има предвид възможността проблемът да е изолиран от приложението за съобщения, което използвате, изчистването на кеша и данните на приложението може да помогне за коригиране на грешката, премахване на повреденото съдържание или счупени файлове и връщането на приложението отново да работи нормално. Можете да изчистите данните и кеша за вашите приложения чрез Мениджъра на приложения на вашето устройство. Ето как:

1. Отидете до телефона си Настройки.
2. Докоснете Инсталирани приложения.
3. Докоснете Раздел Всички.
4. Намерете приложението за съобщения, което искате да изчистите кеша и данните му.
5. Докоснете желаното приложение.
6. На Информация за приложението екран, докоснете опцията за Изчистване на данни / Изчистване на кеша.

Важна забележка:

Изчистването на данните на приложението ще изтрие данните ви от приложението, включително идентификационните данни за вход като потребителско име и пароли. Не забравяйте да вземете под внимание тази информация, преди да продължите.

Стъпка 5: Стартирайте в безопасен режим и диагностицирайте приложението на трета страна.

Стартирането в безопасен режим може да ви помогне да изолирате проблема и да определите дали той се задейства от приложения или услуги на трети страни. Услугите на трети страни са временно деактивирани в това състояние, така че ще ви бъде по-лесно да го направите. Създайте тестово съобщение, което да изпратите на собствения си номер, докато сте в безопасен режим. Ако можете да изпратите и получите съобщението, проблемът се задейства от приложение на трета страна. Ето как да влезете в безопасен режим на вашия Xiaomi Mi 6:

1. Включете телефона си.
2. Натисни Бутон за включване за няколко секунди и след това отпуснете бутона, когато се появи екранът с менюто.
3. Докоснете и задръжте Изключване опция на екрана, докато се появи етикетът за безопасен режим на Android.
4. Изберете опцията за рестартиране Android безопасен режим.
5. Когато приключите, ще забележите специален воден знак на екрана, който ще ви уведоми в коя среда се намирате в момента.

Ако горният метод няма да работи за вас, помислете за този алтернативен метод за зареждане на вашия Xiaomi Mi 6 в безопасен режим:

1. Рестартирайте вашия Xiaomi Mi 6.
2. Когато инициира последователността на рестартиране, започнете да докосвате бутона на менюто, докато се покаже екранът за заключване.
3. Ако виждате етикет за безопасен режим, това означава, че вашето устройство вече работи в безопасен режим.

Създайте тестово съобщение (SMS) и след това опитайте да видите дали можете да изпратите и получите съобщението, докато сте в безопасен режим. Ако можете, може да се наложи да деинсталирате най-новото приложение, което сте изтеглили, тъй като вероятно това е, което причинява конфликт.

Крайна мярка: Фабрично нулиране.

Ако никоя от гореспоменатите процедури не е в състояние да реши проблема и че вашият Xiaomi Mi 6 все още не може да изпраща SMS или текстови съобщения, тогава може да помислите да прибегнете до фабрично нулиране в този момент. Възможно е проблемът да е причинен от някои сериозни грешки или системни проблеми, които могат да бъдат отстранени само чрез изтриване на устройството. Това обаче ще изтрие цялата лична информация, съхранена в телефона ви, така че не забравяйте да направите резервно копие на устройството си предварително. Ето как се прави фабрично нулиране на вашето устройство Xiaomi Mi 6:

1. Включете телефона си по обичайния начин.
2. Придвижете се до Главно меню
3. Изберете Настройки.
4. Отидете на Архивиране и нулиране раздел.
5. Изберете Връщане към фабрични настройки.
6. Докоснете Нулирайте телефона. По този начин ще се отвори изскачащо меню, съдържащо предупреждение за нулиране.
7. Прочетете и прегледайте съобщението, след което изберете опцията за Изтрийте всичко.

Като алтернатива можете да направите комбинацията от хардуерни клавиши, за да нулирате вашето устройство Xiaomi. Ето как работи:

1. Натисни Бутон за включване за да изключите устройството си напълно.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Бутон за включване едновременно за няколко секунди.
3. Освободете двата бутона, когато Лого на Mi появява се.
4. Използвай Клавиш за намаляване на звука , за да превъртите и след това изберете или маркирайте Избършете Нулиране опция.
5. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора.
6. Използвай Намали звука бутон за избор Избършете всички данни след това натиснете Бутон за включване за да потвърдите избора.
7. Изберете Да за потвърждение и задействане на фабрично нулиране на устройството.

След нулирането опитайте да видите дали телефонът ви вече може да изпраща SMS или текстови съобщения.

Други полезни предложения

• Изтрийте съобщения или нишки на съобщения от телефона или SIM паметта и след това създайте тестово съобщение.
• Ако съобщението, което се опитвате да изпратите, има прикачен файл, опитайте да изпратите съобщението без прикачения файл. Това е, за да се изключи възможността прикаченият файл да е повреден и да причини грешка при изпращането.
• Ако бъдете подканени с предупредително съобщение, че „Номерът на приемника не може да получи съобщение. Блокирането на съобщения е активно, ”Това означава, че получателят на текстовото съобщение е активирал блокиране на неговото / нейното устройство. Той трябва да бъде деактивиран в края на получателя.
• Ако не можете да изпратите SMS или текстово съобщение на международен номер, уверете се, че използвате + знак или 011 преди кода на държавата и телефонния номер на получателя. Също така не използвайте никакви символи, подписи или прикачени файлове.
• Проверете и се уверете, че датата и часът на телефона ви са правилни.

Потърсете допълнителна помощ

Свържете се с вашия оператор, за да ескалирате проблема, ако все още не можете да изпращате текстови съобщения или SMS на вашия Xiaomi Mi 6 след извършване на предходните методи. Възможно е това, с което имате работа, да е по-сложен проблем, който може да бъде разрешен само със специален инструмент в края на вашия доставчик на услуги. Създаването на среща за обслужване с оторизиран техник също е опция, особено ако подозирате, че физически или течни повреди по телефона ви причиняват този проблем. Последната опция се препоръчва, особено ако на вашето устройство е имало случаи на изпускане или излагане на течности, които може да са повредили определени компоненти, което прави вашия Xiaomi Mi 6 по някакъв начин неспособен да изпраща текстови съобщения.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.