Съдържание
За всеки хардуер във вашия Samsung Galaxy S8 винаги има услуга или група услуги и процеси, които се изпълняват във фонов режим, за да ги накарат да работят както трябва. Така че, когато екранът на този красив телефон започне да трепти, не можем веднага да кажем, че това е проблем с панела на дисплея. В миналото сме виждали много случаи, при които трептящият екран е причинен от приложение, което изисква висока разделителна способност и телефонът е имал затруднения при представянето на заявката. Така че това доведе до проблем с трептене на екрана. В конкретния случай деинсталирането на приложението ще реши проблема.
Какво да направите, ако екранът на Galaxy S8 започне да мига
Проблем: “Надявам се да ми помогнете, момчета, защото наистина се притеснявам за новия си телефон. Това е Galaxy S8, който купих преди седмица. Проблемът е, че екранът се включва и изключва произволно, но включването и изключването се случва в много бърза последователност, че дори не мога да преброя колко пъти се включва и изключва. Нямам представа какво се е случило с него, но съм сигурен, че никога не се е намокрил и не е паднал. Трябва ли да се върнете в магазина и техният техник да погледне това или има ли нещо, което мога да направя, за да разреша този проблем?”
Отстраняване на неизправности: Ако сте собственик на Galaxy S8 и в момента имате проблем с трептенето на екрана, тогава не сте единственият. Много от тях наистина са се сблъсквали с този проблем и изглежда Samsung трябва да направи нещо по въпроса. Имаше обаче случаи, при които трептенето на екрана се причинява от някои фактори, различни от хардуерен проблем. Ето защо, винаги си струва да се опитате да отстраните проблема, в края на краищата няма какво да губите. Ако телефонът наистина е дефектен, Samsung е длъжен да го замени. И така, преди да го изпратите обратно, ето какво предлагам да направите (не се притеснявайте, това ще отнеме само няколко минути) ...
Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим
Това е само за целите на наблюдението и не решава проблема. Докато са в безопасен режим, всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че ако едно или някои от тях причиняват проблема, тогава екранът не трябва да трепти, докато вашият Galaxy S8 е в това състояние:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
Стъпка 2: Намерете, нулирайте и / или деинсталирайте предполагаемите приложения
Ако приемем, че проблемът с трептенето на екрана се отстранява в безопасен режим, това означава, че едно или някои от приложенията имат нещо общо с проблема. Трябва да потърсите това приложение, да го нулирате и ако това не работи, трябва да го деинсталирате.
Как да нулирате приложение на вашия Galaxy S8
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
Как да деинсталирате приложение от вашия Galaxy S8
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Ако обаче екранът все още трепти, докато е в безопасен режим, трябва да преминете към следващата стъпка.
Стъпка 3: Рестартирайте телефона си в режим на възстановяване и избършете кеша
Тази стъпка все още си заслужава да бъде изстреляна, тъй като аз лично познавам два случая, при които проблемът с трептенето на екрана е отстранен чрез изтриване на кеш дяла. Тази процедура ще изтрие всички временни файлове, създадени от системата. Тези файлове се наричат кешове и често се използват, за да подобрят производителността. Когато обаче са повредени, те ще предизвикат проблеми, свързани с ефективността.
Все още си струва да се изстреля, тъй като може да реши проблема. Изпращането на телефона обратно може да отнеме седмици, преди действително да получите заместващия блок. Така че, трябва да опитате тези стъпки:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако екранът все още трепти след това, следващата стъпка е последната процедура, която трябва да направите преди да изпратите телефона обратно.
Стъпка 4: Извършете основното нулиране на вашия Galaxy S8
Това ще изключи възможността проблемът да е причинен от проблем с фърмуера, но освен това, това ще изтрие цялата ви лична информация, която е необходима преди реално да изпратите телефона си обратно. Но преди нулирането, ако имате важни файлове и данни на телефона си, не забравяйте да създадете резервно копие, тъй като те ще бъдат изтрити и вече не могат да бъдат възстановени. И ако е възможно, деактивирайте Factory Reset Protection, за да не бъдете блокирани от телефона си след нулирането, особено ако не знаете своя Google ID и парола.
Как да деактивирам FRP на Galaxy S8 преди нулиране
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
- Докоснете Акаунти.
- Докоснете Google.
- Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
- Докоснете икона с 3 точки.
- Докоснете Премахване на акаунт.
- Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.
Как да нулирате своя Galaxy S8
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Като алтернатива можете също да нулирате телефона си от менюто Настройки ...
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
- Докоснете Архивиране и възстановяване.
- Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
- Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
- Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
- Докоснете Нулиране.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
- Докоснете Продължи.
- Докоснете Изтрий всички.
След всичко това и проблемът продължава да съществува, след това изпратете телефона обратно. Направихте всичко възможно, за да се възползвате, сега е ред на Samsung да реши проблема.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
