Прегряването често може да доведе до по-сериозни проблеми, независимо какъв е вашият телефон. Някои от нашите читатели се свързаха с нас по въпроса със своя Samsung Galaxy S7, който според тях започна да се нагрява до степен, че би било твърде неудобно да се докосва или задържа. Имаше и други, които казваха, че екранът на устройството им е побелял и изглежда е престанал да реагира.

Решение: Проблемът с прегряването е един от най-често срещаните проблеми, от които се оплакват потребителите. Всъщност има редица причини, поради които устройството трябва да се загрее и екранът да стане бял, без видима причина. Ако телефонът ви е изпуснат или е бил напоен с вода, това би било ясен индикатор, че това е предизвикало хардуерен проблем. Ако случаят е такъв, не можем да направим нищо по въпроса, вместо това просто занесете устройството си до най-близкия магазин във вашия район, за да може техникът да го провери за вас.

преди да го направите, препоръчваме ви първо да направите основните процедури за отстраняване на неизправности, тъй като това може да доведе до проблем в системата или фърмуера. Ето методите, които трябва да следвате:

Стъпка 1: Извършете принудително рестартиране

Тъй като батерията на S7 Edge не може да бъде премахната, този метод е много ефективен и е еквивалент на процедура за изтегляне на батерията на тези устройства, които имат сменяема батерия. Чрез принудително рестартиране паметта на устройството ще се върне в първоначалното си състояние и ще затвори всички приложения, които работят във фонов режим. Просто натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука едновременно за 10 секунди и изчакайте, докато устройството се рестартира. След процедурата обаче наблюдавайте дали все още прегрява, ако е така, преминете към следващия метод.

Стъпка 2: Рестартирайте в безопасен режим

Целта на зареждането на телефона ви в безопасен режим е да разберете дали проблемът, който имате, е причинен от едно от изтеглените приложения, които сте инсталирали във фърмуера. При този метод всички приложения на трети страни няма да бъдат заредени и само предварително инсталираните ще работят в системата. Но не забравяйте, че проблемът няма да бъде разрешен чрез тази процедура, а само ви дава представа само ако има виновник, задействал проблема. Ето как:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
4. Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.

Така че, ако се стартира, докато е в това състояние, намерете приложението, което го е задействало, като деинсталирате всяко приложение, което имате, докато устройството функционира нормално. Но ако все още продължава, докато е в това състояние, преминете към следващата процедура.

Стъпка 3: Изчистете дяла на системния кеш

Ако не сте се опитали да изтриете дяла на кеша, започнал още от първия ден, в който сте закупили устройството, то това може да е остарелият кеш е причината това да се случва сега. Изтривайки всички стари временни файлове в директорията, ние позволяваме на устройството да създава по-нови кешове, които са съвместими и по-лесни за четене от системата. Но няма какво да се притеснявате за този метод, вашите лични настройки, приложения и данни няма да бъдат изтрити.

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Стъпка 4: Главно нулиране на вашето устройство

Не забравяйте, че можете да направите нулирането на телефона си, ако всички извършени от вас процедури не са успели да разрешат проблема. За разлика от предишните методи, това ще изтрие всички файлове и данни на вашето устройство. Но хубавото е, че фърмуерът ще се върне към настройките си по подразбиране и всички грешки, данни и приложения, които сте изтеглили, предизвикаха проблема, ще бъдат премахнати. Така че, преди да можете да направите нулирането, не забравяйте да архивирате всичко. Ето как да нулирате:

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

В случай че не знаете какъв е вашият идентификатор и парола в Google, тогава предлагам, преди да рестартирате телефона си, първо да деактивирате защитата за фабрично нулиране (FRP), за да не бъдете блокирани.

Как да деактивирам FRP на Galaxy S7

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Cloud и акаунти.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
7. Докоснете Меню.
8. Докоснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.