Обикновено, когато включите зарядното устройство към вашия #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), той се зарежда с обичайното си темпо, може би това е нормалното зареждане за бързо зареждане. Имаше съобщения от нашите читатели, които предполагат, че техните телефони действително разреждат батериите си и продължават да отброяват, вместо да се зареждат, докато батериите се напълнят.
Понякога, когато има много приложения, работещи във фонов режим, батерията ще се изтощи по-бързо, отколкото телефонът може да се зареди. Тъй като приложенията са групирани в две общи категории (т.е. предварително инсталирани и трети страни), трябва да изолираме дали проблемът е причинен от приложения на трети страни или предварително инсталирани такива.
Така че, заредете устройството си в безопасен режим и опитайте да го заредите в това състояние ...
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Веднага след като видите „Samsung Galaxy S7 EDGE“ на екрана, освободете клавиша за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Можете да го пуснете, когато видите „Безопасен режим“ в долния ляв ъгъл на екрана.
Ако телефонът се зарежда с нормално темпо в безопасен режим, подозрението ни, че някои приложения на трети страни причиняват проблема, се потвърждава и трябва да намерите тези приложения и да се уверите, че не работят, докато се зарежда. Можете също така да ги деинсталирате, ако проблемът не може да бъде отстранен, като просто деактивирате виновниците.
Стъпка 3: Изключете телефона си и вижте дали се зарежда добре
Ако приемем, че телефонът няма да се зарежда нормално в безопасен режим, тогава трябва да опитате да заредите устройството, докато е изключено. Тъй като във фонов режим не работи нищо, устройството трябва да се зарежда без никакви проблеми, когато е изключено.
Ако всичко работи добре без захранване, това може да е фърмуерът, който има някои проблеми, особено ако наскоро сте актуализирали устройството. На този етап можем да кажем, че проблемът е незначителен и може да бъде отстранен чрез нулиране.
Стъпка 4: Изтрийте системния кеш, ако проблемът е стартирал след актуализация
Актуализациите на фърмуера имат тенденция да объркват телефона, особено неговите настройки и функции. Ето защо ние винаги искаме от нашите читатели да наблюдават своите устройства за значителни дейности, особено тези, които се случват преди проблема, като актуализации на фърмуера.
Така че, ако вашето устройство актуализира наскоро своя фърмуер и след това този проблем се появи от нищото, изтриването на кеш дяла може да реши проблема:
- Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Стъпка 5: Опитайте да направите основното нулиране, за да видите дали устройството се зарежда нормално след това
След като направите първите 4 стъпки и все още нямате представа за това кой е виновникът, е време да направите основното нулиране. Процедурата ще възстанови настройките на устройството по подразбиране, ще преформатира кеша и дяловете за данни и ще изтрие файлове, които може да имат нещо общо с проблема.
В същото време обаче всичките ви файлове и данни също ще бъдат изтрити. Затова направете резервно копие на всички файлове, които не искате да загубите.
- Изключете вашия Samsung Galaxy S7 Edge.
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
- Когато Samsung Galaxy S7 Edge се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
- Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.
Нулирането е последната инстанция, така че ако телефонът ви все още не се зарежда нормално след това, трябва да има проблем с хардуера. Има вероятност телефонът да е претърпял вода и / или физически повреди, батерията да се е повредила по някаква причина, зарядното устройство не издава точното количество ток, кабелът причинява твърде голямо съпротивление и т.н.
На този етап се нуждаете от помощ от техник, който може да направи допълнителни тестове и отстраняване на неизправности. Можете да изпратите телефона или да го занесете в магазин, където сте го купили.
Надявам се, че тази статия може да ви помогне по един или друг начин. Не забравяйте, че винаги можете да се свържете с нас, когато имате нужда от допълнителна помощ.
СВЪРЖИ СЕ С НАС
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
