Съдържание

• Galaxy S7 не може да премине логото по време на зареждане

Проблемите с фърмуера се случват много и много собственици на #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) съобщават, че са се сблъскали със симптоми като устройството няма да се стартира успешно и ще заседне по време на процеса на зареждане. Други съобщават, че са имали цикъл на зареждане, при който устройството непрекъснато се рестартира самостоятелно. Имаше и собственици, които твърдяха, че тяхното не може да премине логото по време на стартиране.

Отговор: Виждали сме случаи, при които Galaxy S7 (и Edge) няма да се зареди поради физически и / или водни повреди и по същество е със същите симптоми, когато проблемът е с фърмуера. Устройството може да се рестартира произволно, да заседне по време на зареждане или да продължи да се рестартира безкрайно, докато батерията не се изтощи. Като казахте това, наложително е да направите основното отстраняване на неизправности, за да определите какъв е проблемът и да можете да намерите решение или временна корекция, която ще ви позволи да заобиколите проблема. По-долу има няколко стъпки, които можете да следвате, за да се опитате да разрешите проблема ...

Стъпка 1: Определете дали индикаторът за повреда на течността се е задействал

Както казахте, телефонът беше използван за правене на подводни снимки и макар да е ясно, че все още работи добре, винаги има шанс някакви течни остатъци по някакъв начин да влязат в телефона. Moist също може да причини много проблеми, включително случайни рестартирания и други проблеми, които може да изглеждат като свързани с фърмуера.

За да проверите LDI, извадете тавата на SIM / SD картата докрай и след това погледнете в слота. Трябва да можете да намерите малък стикер там. Ако е бяло, това означава, че водата не е успяла да попадне в телефона ви, но ако е станал розов, лилав или червен, тогава причината за проблема може да е леко увреждане на течността. Сериозна повреда на течността причинява телефонът да не се включва и дори може да доведе до прегряване и късо съединение, което между другото е много опасно, тъй като батерията може да експлодира, ако продължи.

Ако приемем, че LDI се е задействал и имайки предвид състоянието на телефона ви в момента, най-добре е да се опитате да го поправите сами. По принцип просто искате да се отървете от остатъците от вода вътре, тъй като влажността трудно излиза отвътре. Всичко, което трябва да направите, е да заровите телефона в купа с ориз, разположена в изправено положение. Оставете го заровен в зърната ориз за няколко дни. Това трябва да е достатъчно, за да поеме влажността отвътре.

От друга страна, ако LDI не се е задействал или ако проблемът продължава да съществува дори след погребване на телефона в купа с ориз за няколко дни, е време да отстраните проблема с фърмуера. Поне към този момент телефонът все още работи добре с включения хардуер, така че трябва да има фърмуер, който има някои проблеми - това трябва да предположим сега.

Стъпка 2: Разберете дали S7 може да се стартира успешно в безопасен режим

И така, телефонът ви засяда по време на зареждане. Вече сте се опитали да го изсушите, тъй като е бил използван за правене на подводни снимки, но без резултат. Към този момент трябва да разберем дали приложенията и услугите на трети страни имат нещо общо с проблема. Като просто стартирате телефона в безопасен режим, ще можете да разберете дали трети страни допринасят за проблема, защото ако устройството може да се стартира успешно в диагностичното си състояние, тогава е очевидно, че едно от изтеглените приложения и / или услугите на трети страни причиняват проблема. Ето как рестартирате вашия S7 в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване.
2. Когато на екрана се появи логото на Samsung Galaxy, освободете бутона за захранване и незабавно задръжте клавиша за намаляване на звука.
3. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането си.
4. Сега, ако в долния ляв ъгъл на екрана се появи „Безопасен режим“, можете да освободите клавиша за намаляване на звука.

Ако се случи, че вашият S7 може да достигне началния екран в безопасен режим и всъщност можете да го използвате нормално, тогава той потвърждава нашето подозрение, че някои трети страни причиняват проблема. Най-добрият начин да го направите е да намерите виновника, като деинсталирате най-новите приложения, които сте инсталирали, но знам, че това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи. Така че, ако не искате да прекарвате много време в търсене на приложението, предлагам ви да архивирате данните си и след това да направите фабрично нулиране:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки и след това докоснете Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на фабричните данни и докоснете Нулиране на устройството.
4. Ако сте включили функцията за заключване на екрана, въведете вашата парола или ПИН.
5. Докоснете Продължи.
6. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

С това проблемът вече трябва да бъде решен на този етап. Ако обаче проблемът продължава да съществува, е време да опитате друга процедура за отстраняване на неизправности.

Стъпка 3: Стартирайте устройството в режим на възстановяване и опитайте да изтриете системния кеш

Ако телефонът ви може да се включи, но е заседнал някъде по време на процеса на зареждане, той може да може да се стартира в режим на възстановяване, особено ако е стартирал успешно в безопасен режим. Това трябва да е следващото нещо, което трябва да направите и да се опитате да изтриете кеша. Процедурата е проста и всъщност ще накара телефона ви да работи по-бързо, тъй като старите кешове ще бъдат изтрити и заменени с нови, да не говорим, че може да реши проблема. Ето как го правите ...

1. Изключете телефона.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „изтриване на кеш дяла“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да я изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с изтриването на кеш дяла. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

За незначителни проблеми с фърмуера тази процедура е наистина ефективна, така че си заслужава вашето време и усилия. Ако обаче не успее, е необходима следващата стъпка.

Стъпка 4: Извършете основно нулиране на вашия Galaxy S7

Ако сте изпълнили стъпки от 1 до 3 и проблемът е останал, нямате друга възможност освен да опитате да нулирате устройството. Вашите данни и файлове ще бъдат загубени, така че трябва да ги архивирате, преди да изпълните стъпките по-долу. Въз основа на описанието ви изглежда като незначително, така че това трябва да реши проблема. Той отива в края на списъка с процедури поради неприятностите, които потребителят може да изпита при архивиране на данни и настройване на телефона от нулата след нулирането. Ето ефективния начин за нулиране на вашия S7 ...

1. Изключете вашия Samsung Galaxy S7.
2. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване. ЗАБЕЛЕЖКА: Няма значение колко дълго натискате и задържате клавишите за начало и увеличаване на звука, това няма да повлияе на телефона, но докато натиснете и задържите клавиша за захранване, тогава телефонът започва да реагира.
3. Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
4. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди. ЗАБЕЛЕЖКА: Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ може да се покаже на екрана за няколко секунди, преди да се покаже менюто за възстановяване на системата Android. Това е само първата фаза от целия процес.
5. Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
6. След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
8. Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
9. Телефонът вече ще се рестартира по-дълго от обикновено.

Надявам се, че тези процедури помагат, защото ако не помогнат, имате нужда от помощ от техник.

Galaxy S7 не може да премине логото по време на зареждане

Проблем: Droid, имам нужда от твоята помощ. Не съм сигурен какво се е случило с устройството ми, но една сутрин, когато забелязах, че е изключено, се опитах да го включа, но то показваше само логото и не можах да го преодолея. Оставих го в това състояние през целия ден, докато отивах на работа, но когато се прибрах, телефонът беше изключен и няма да се включи. И така, заредих го, но когато се опитах да го стартирам отново, се случи същото - той беше залепен върху логото. Как мога да поправя устройството си? Всяко полезно предложение ще бъде оценено. Благодаря предварително.

Отговор: По принцип това е същото като първия проблем, въпреки че не съм сигурен какво го е причинило. Ако телефонът е претърпял физически или течни повреди, не се притеснявайте да отстранявате неизправности. Вместо това изпратете телефона за ремонт или проверка. Ако обаче проблемът е възникнал неочаквано без видима причина, тогава трябва да направите основно отстраняване на неизправности и без допълнителни действия, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим. Това ще го постави в диагностично състояние, при което се изпълняват само предварително инсталирани приложения и вградени услуги. Ако проблемът е причинен от трета страна, телефонът трябва да може да се стартира в безопасен режим.

Стъпка 2: Избършете дяла на кеша. Изтриването на дяла на кеша е ефективно при този вид проблем, особено ако е стартирано след актуализация на фърмуера. Той всъщност изтрива системния кеш и създава нови кешове, за да направи телефона по-бърз и гладък.

Стъпка 3: Извършете основно нулиране. Ако първите две процедури не са дали резултат, това трябва да се направи. Ще загубите файловете, запазени във вътрешното хранилище на телефона, както и вашите данни, приложения, контакти и т.н., така че не забравяйте да направите резервно копие на тях преди нулирането.

Стъпка 4: Изпратете телефона за ремонт. Ако телефонът все още е залепен върху логото след нулирането, нямате друга възможност освен да го изпратите за проверка и / или ремонт. Техникът може да мига фърмуера, за да реши проблема.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.