Съдържание
Актуализацията на Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat наскоро беше пусната, но някои от нашите читатели вече се оплакват, тъй като телефоните им вече са затворени в bootloop, докато други съобщават, че техните не могат да се стартират успешно. Вече сме разглеждали подобни проблеми и може да има някои прилики с някои от проблемите, които решихме в миналото, и случаите, които много потребители на S6 Edge изпитват в момента.
Отстраняване на неизправности: Актуализацията на Android Nougat за Galaxy S6 Edge и други варианти беше пусната този месец и въпреки че мнозина я очакваха, много бяха разочаровани, тъй като донесе някои проблеми, които мнозина не знаят как да поправят и това е един от тези въпроси. Въпреки това може да изглежда сложен проблем, като се има предвид фактът, че телефонът вече не може да се стартира успешно, обикновено не е така. И така, ще ви преведа при отстраняване на неизправности на телефона ви и ето какво трябва да направите:
Стъпка 1: Уверете се, че клавишът за захранване не е заседнал
Когато бутонът за захранване е заседнал, това ще доведе до рестартиране на телефона отново и отново, докато батерията не се изтощи или не предприемете нещо по въпроса, за да прекъснете bootloop. Ето защо първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че клавишът за захранване работи правилно. Ако имате случай на трета страна, това може да е причината за проблема, тъй като много случаи не са добре проектирани, така че да забият клавиша за захранване. Ако използвате такъв, премахнете го, докато проблемът бъде отстранен.
Ако приемем, че не използвате никакъв калъф или ако вече сте го премахнали и проблемът все още възниква, опитайте да натиснете клавиша за захранване няколко пъти, за да сте сигурни, че може да се измъкне. Ако бутонът не щракне, когато го натиснете, той може да се повреди и това е друга история, тъй като се нуждаете от техник, който да го замени.
Стъпка 2: Извършете процедурата за меко нулиране
Да приемем, че клавишът за захранване работи добре, когато го натиснете, след това трябва да направите процедурата за меко нулиране, за да сте сигурни, че цикълът на зареждане не е причинен от бъг в системата или хардуера. Грешките често могат да бъдат коригирани чрез рестартиране, но мекото нулиране прави повече от това, което прави рестартирането. Той източва електричеството, съхранено в някои от компонентите, и освежава паметта на телефона ви. Така че, отделете малко време да го направите, в края на краищата това е безопасно и ефективно.
Натиснете и задръжте бутоните за намаляване на звука и бутоните за захранване заедно за 10 до 15 секунди. Вашият телефон може да прекъсне цикъла на зареждане и да стартира успешно след това, но ако проблемът продължава да съществува, трябва да опитате следващата стъпка.
Стъпка 3: Опитайте се да го стартирате в безопасен режим
Сега ще се опитаме да изключим възможността проблемът да е причинен от едно или някои от инсталираните от вас приложения, които може да са започнали да се сриват, след като актуализирате телефона си до Nougat. По този начин трябва да заредите телефона си в безопасен режим, за да ги деактивирате временно и ако подозрението ни е вярно, тогава не би трябвало да има проблем при зареждането в този режим. След като телефонът е в него, трябва да намерите приложенията, които причиняват проблема, и да го деинсталирате едно по едно. Ето как стартирате вашия S6 Edge в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се появи логото на Samsung Galaxy S6, отпуснете бутона за захранване, след което незабавно натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Задръжте клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Когато в долния ляв ъгъл се появи „Безопасен режим“, пуснете клавиша за намаляване на звука.
И по този начин деинсталирате приложение ...
- От началния екран докоснете Приложения.
- Докоснете Настройки.
- Под „Устройство“ докоснете Приложения.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете надясно до екрана ИЗТЕГЛЕНО.
- Докоснете желаното приложение, след което докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране, за да потвърдите
Всеки път, когато деинсталирате приложение, опитайте да рестартирате телефона нормално, за да видите дали проблемът е отстранен.
Стъпка 4: Опитайте се да го стартирате в режим на възстановяване
Ако телефонът не може да се стартира успешно в безопасен режим или ако след деинсталирането на някои приложения проблемът остане, тогава трябва да направите тази стъпка. Трябва да включите телефона в възстановяване на системата Android, тъй като има две важни процедури, които можете да направите, които могат да решат проблема.
Първото нещо, което трябва да направите, ако вашият S6 Edge е влязъл успешно в режим на възстановяване, е да изтриете дяла на кеша, така че всички системни кешове да бъдат заменени с нови.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
- Когато се покаже екранът с лого на Samsung Galaxy S 6, освободете само бутона за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и Начало. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на звука, докато не се маркира „да“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако изтриването на кеш дяла не е успешно, тогава трябва да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука и Начало, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Samsung Galaxy S 6, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира ‘wipe data / factory reset’, след това натиснете клавиша за захранване.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“, след което натиснете клавиша за захранване.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
Надявам се това да помогне.
Как да отстранявате проблеми с Galaxy S6 Edge, които няма да се стартират успешно
Проблем: Той е заседнал в цикъла за зареждане. Отидете, за да го включите, показва логото на Galaxy S6 Edge, което ще стане черно, след което отидете на логото. Продължава така отново и отново.
Решение: Здравейте! Ако трябва да разгледаме симптома, който вашият телефон има сега, има няколко фактора, които трябва да вземем предвид, за да разберем защо устройството ви не може да се зареди успешно. Възможно е дадено приложение да го е задействало или самата система да се срива. Така че, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да изолирате проблема, като изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности. Чрез тези методи можем веднага да установим причината за проблема и евентуално да го отстраним без помощта на техник. Ето стъпките, които трябва да направите:
Стъпка 1: Извършете принудително рестартиране, защото може да е грешка в системата
По-често поради няколко стартирани приложения системата вече не може да се справя със задачите и това може да подтикне фърмуера да се срине. Ако това е причинено само от обикновен проблем, тогава тази процедура може да помогне за отстраняването на проблема. По този начин системата ще се обнови и приложенията, които се изпълняват във фонов режим, ще се затворят автоматично. Просто натиснете и задръжте едновременно клавишите за захранване и намаляване на звука за 10 секунди, докато устройството се зареди. Ако обаче телефонът ви все още е залепен върху логото на samsung, можете да преминете към следващия метод.
Стъпка 2: Опитайте да рестартирате устройството си в безопасен режим
Сега трябва да проверим дали някои от приложенията, които сте инсталирали на телефона си, може да причинят проблема, като го стартирате в безопасен режим. Но имайте предвид, че тази процедура няма да реши проблема, вместо това ще ви даде подсказка само ако има приложения, отговорни за това. Докато в този режим изтеглените приложения ще спрат да работят и в системата ще работят само вградените приложения. Така че, ако телефонът ви не може да стартира без проблем, тогава трябва да има виновник и да се опитате да го намерите, като деинсталирате всяко приложение, което имате, докато не бъде поправено. Но ако продължава, можете да преминете към следващия метод.
Стъпка 3: Изтрийте системния кеш
Тъй като проблемът все още се случва след процедурите за принудително рестартиране и безопасен режим, има вероятност системните кешове да са остарели или повредени и да попречат на телефона ви да се зареди напълно. И така, това, което трябва да направим сега, е да нулираме директорията на кеша, за да сме сигурни, че всички кешове са нови и няма да влизат в конфликт със системата, след като устройството го използва отново. Просто следвайте тези стъпки по-горе за това как да изтриете системния кеш.
След процедурата наблюдавайте внимателно дали телефонът ви се зарежда, защото ако не, това може да е сериозен проблем с фърмуера и нямате друг избор, освен да продължите към последния метод, който е нулиране на телефона ви. Хубавото е, че като го върнете към настройките по подразбиране, всички грешки, които е трудно да бъдат премахнати, ще бъдат унищожени. Но по този начин всички приложения, от които сте инсталирали, ще бъдат изтрити, включително вашите контакти, видеоклипове, музика, снимки и др. За съжаление, тъй като телефонът ви не се зарежда, не можете да направите резервно копие, така че зависи от вас, ако продължите с нулирането или не, но се надявам да го направите, защото това би била последната процедура, която трябва да изпълните, преди някой техник да погледне вашето устройство. Просто следвайте стъпките за това как да овладеете нулирането на вашия S6 Edge в първия проблем.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
