Съдържание

• Samsung Galaxy S6 Edge няма да се стартира след актуализацията на Nougat

Когато мощно устройство като Samsung Galaxy S6 Edge заседне на екрана за зареждане, най-вероятно има проблеми, свързани с фърмуера. По време на зареждане всички необходими файлове трябва да бъдат заредени и всички услуги да бъдат напълно инициализирани, за да може телефонът да работи правилно. Ако тези файлове или услуги не са заредени, може да се случат неща като това.

Отстраняване на неизправности: Трябва да изключим възможностите, докато не разберем каква е причината за проблема и какво трябва да се направи, за да се отстрани. Без допълнителни промени, ето какво предлагам да направите:

Стъпка 1: Опитайте да рестартирате телефона, за да изключите възможността за системна грешка

По-често бъговете всъщност са незначителни проблеми, свързани с приложението или фърмуера и макар да са склонни да повлияят на цялостната производителност на телефона, те могат лесно да бъдат отстранени, при условие че на заден план няма други сериозни проблеми, които са ги задействали.

И така, първото нещо, което искам да направите, е да се опитате да направите процедурата за меко нулиране. Вие Galaxy S6 Edge нямате сменяема батерия, затова всичко, което можете да направите, е да натиснете и задържите бутона за намаляване на звука и бутона за захранване заедно за 10 секунди и да изчакате дали телефонът може да премине през екрана за зареждане.

Мекото нулиране ще извърши симулирано изключване на батерията и ще опресни паметта на вашето устройство, но няма гаранция, че проблемът ще бъде отстранен. Така че, ако телефонът все още не може да се зареди успешно дори след мекото нулиране, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 2: Уверете се, че приложенията на трети страни нямат нищо общо с тях

Имаме много случаи, в които сме се сблъсквали, при които приложения на трети страни са причинявали срив на системата, оставяйки телефона да не реагира. Но нещата, свързани с проблеми, причинени от приложения на трети страни, са, че те лесно могат да бъдат отстранени. Така че, за да потвърдите дали проблемът се дължи на някои от инсталираните от вас приложения, опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим, като изпълните следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се появи логото на Samsung Galaxy S6 Edge, пуснете Мощност , след което незабавно натиснете и задръжте Намали звука ключ.
4. Задръжте Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
5. Когато в долния ляв ъгъл се появи „Безопасен режим“, освободете Намали звука ключ.

Ако е успешно, тогава е ясно, че причината за проблема е едно или някои от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали. Следователно трябва да намерите приложението, което кара телефона да не се зарежда успешно и да го деинсталирате. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение и да рестартирате телефона си безброй пъти, преди да можете да кажете, че проблемът е отстранен. Ето как деинсталирате приложение от вашия S6 Edge ...

1. 1. От началния екран докоснете Приложения.
   2. Докоснете Настройки.
   3. Под „Устройство“ докоснете Приложения.
   4. Докоснете Мениджър на приложения.
   5. Плъзнете надясно до ИЗТЕГЛЕНО екран.
   6. Докоснете желаното приложение, след което докоснете Деинсталирайте.
   7. Докоснете Деинсталирайте за да потвърдите

Ако обаче телефонът все още заседне на екрана за зареждане, докато стартира в безопасен режим, следващата стъпка може да помогне.

Стъпка 3: Опитайте се да стартирате своя Galaxy S6 Edge в режим на възстановяване

При зареждане в режим на възстановяване всички хардуерни компоненти ще бъдат включени, но интерфейсът на Android няма да бъде зареден и в този случай телефонът ви може да бъде в режим, без да бъде посрещнат с проблеми. След като успеете, след това можете да изпълните няколко процедури, които могат да решат проблема. И така, ето как стартирате вашия S6 Edge в режим на възстановяване:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, У дома, и Мощност ключове заедно.
3. Когато се покаже екранът с лого на Samsung Galaxy S6 Edge, пуснете само Мощност ключ.
4. Когато се покаже логото на Android, пуснете Увеличаване на звука и У дома ключове. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.

Ако успеете, можете да опитате да изтриете кеширащия дял или дори да направите нулирането, за да видите дали можете да накарате телефона да се стартира в нормален режим и да стигне до началния екран. Ако обаче проблемът продължава да съществува и след това, трябва да накарате устройството да бъде проверено от техник.

Samsung Galaxy S6 Edge няма да се стартира след актуализацията на Nougat

Проблем: Не съм сигурен как да отворя този телефон, за да извадя батерията. Изключих го и го рестартирах, но това не помогна. Имам S6 Edge. Бях в средата на телефонно обаждане, обаждането отпадна и не мога да осъществявам или получавам телефонни обаждания. Не съм сигурен дали има нещо общо с това, но вчера направих актуализация на Samsung. Никога преди не съм имал този проблем. Много съм разстроен, че не мога да се обадя, тъй като синът ми е морски пехотинец и не успявам да говоря с него много често и сега бях за него!

Решение: Е, както заявихте, фърмуерът е актуализиран, така че изглежда, че някои от файловете на телефона ви са объркани и това може да е причината, че не може да се стартира напълно. Но тъй като не сме сигурни какъв е проблемът, всичко, което трябва да направим, е първо да се съсредоточим върху софтуерния отдел на устройството, като изпълним основните методи за отстраняване на неизправности. За да изолирате проблема, просто следвайте тези процедури:

Стъпка 1: Опитайте да заредите телефона си

Понякога, поради недостатъчно захранване в батерията, устройството вече не може да захранва компонентите вътре и това е причината телефонът ви да не се включва. Това, което трябва да направим сега, е да проверим дали батерията е дефектна или не, като я зареждаме за 10-15 минути. Чрез този метод вие не просто го зареждате, но и се опитвате да разберете дали токът тече в платката на устройството. Ако светодиодът над екрана мига и се показва иконата за зареждане, тогава най-вероятно това е проблем с фърмуера, който има проблем и не позволява на устройството да не стартира. Ако обаче не реагира след няколко минути зареждане, можете веднага да свържете телефона си до най-близкия магазин във вашия район, тъй като телефонът ви може да има хардуерен проблем.

Стъпка 2: Извършете принудително рестартиране на телефона си

Ако приемем, че устройството се зарежда нормално, е време да проверите дали проблемът не е причинен от обикновен бъг. Чрез процедурата за принудително рестартиране системата на устройството ще се обнови и ще затвори всички неизползвани приложения, които работят във фонов режим. Така че, докато се свързва със зарядното устройство, просто натиснете и задръжте клавишите за захранване и намаляване на звука заедно за 10-15 секунди. Ако се зареди, очевидно това е просто проблем в системата, който го е причинил. Но след като направите това и все още не реагирате, можете да следвате следващата стъпка.

Стъпка 3: Рестартирайте в безопасен режим

Сега трябва да разберем дали устройството може да се зареди успешно в безопасен режим, защото ако не, може да има някои конфликти в системата. Обърнете внимание, че този метод временно ще деактивира всички изтеглени приложения и само предварително инсталираните приложения ще работят в системата. Ако се стартира без проблем, тогава може да е причинен виновник и трябва да намерите и деинсталирате този, за да разрешите проблема.

Стъпка 4: Изтрийте системния кеш на телефона

Тъй като новият фърмуер е бил инсталиран, не е далеч, че системните кешове са остарели и създава конфликт на системата и кара фърмуера да се срива без видима причина. Чрез този метод директорията на кеша ще се върне към фабричните си настройки по подразбиране, за да може устройството да създава по-нови файлове, съвместими с новата система.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука, У дома, и Мощност ключове заедно.
3. Когато се покаже екранът с лого на Samsung Galaxy S 6, пуснете само Мощност ключ.
4. Когато се покаже логото на Android, пуснете Увеличаване на звука и У дома ключове. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натисни Намали звука , докато се маркира „изтриване на кеш дяла“.
6. Натисни Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „да“.
8. Натисни Мощност бутон за избор.
9. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

След изтриване на системните кешове внимателно наблюдавайте дали телефонът ви може да се стартира успешно. В противен случай това може да е сериозен проблем със софтуера и можете да преминете към следващия метод за по-нататъшно отстраняване на неизправности.

Стъпка 5: Извършете основно нулиране на телефона си

Тъй като всички процедури не са решили проблема, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да върнете устройството към фабричните му настройки. Но не забравяйте, че при нулиране на телефона ви всички ще бъдат изтрити като: контакти, музика, снимки и всички приложения на трети страни, които сте инсталирали. Така че, преди да продължите, не забравяйте да създадете резервно копие или да го прехвърлите на вашия персонален компютър или SD карта. Ето стъпките за нулиране на телефона:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и У дома бутони, след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Samsung Galaxy S 6, пуснете само Мощност ключ
4. Когато се покаже логото на Android, пуснете Увеличаване на звука и У дома ключове. „Инсталиране на системна актуализация“ се появява за 30 - 60 секунди, последвано от менюто за възстановяване на системата на Android.
5. Натисни Намали звука , докато се маркира „изтриване на данни / фабрично нулиране“, след което натиснете Мощност ключ.
6. Натисни Намали звука , докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“, след което натиснете Мощност ключ.
7. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натисни Мощност бутон за рестартиране на телефона.

След като направите всички процедури и проблемът продължава да съществува, потърсете техник във вашия район и го оставете да поправи.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.