Съдържание

• Екранът на Galaxy Note 5 стана черен поради приложението Gear VR
• Galaxy Note 5 започна да става син и екранът да е напълно тъмен

Екранът без реакция е знак, че вашият #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) се е сринал и черният екран може да е симптом на незначителен проблем с фърмуера или по-сложен хардуерен проблем. Няма начин да определите какъв е случаят, ако не отстраните проблема с устройството си. Така че, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности в Galaxy Note 5, чийто екран е станал черен и не реагира.

Отстраняване на неизправности: Черен екран, не реагира. Те могат да бъдат знак, че телефонът ви страда от сривове на приложения, проблеми с фърмуера или по-сложни хардуерни проблеми. Въз основа на тези възможности, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Принудително рестартирайте устройството

Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди. Ако проблемът наистина е от проблем с фърмуера и има достатъчно батерия, той трябва да се рестартира без проблем. Тази процедура е много ефективна при справяне с незначителни проблеми с фърмуера и хардуерни проблеми. По принцип това е просто рестартиране, но симулира изключване на батерията, което е еквивалентно на процедурата за изтегляне на батерията, за която много от нас знаят.

Стъпка 2: Опитайте да го стартирате в безопасен режим

Това ще изключи възможността проблемът да е причинен от приложения на трети страни. Това ще зареди телефона ви с деактивирани приложения и услуги на трети страни. Така че всички проблеми, причинени от тях, ще бъдат отстранени:

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
3. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
4. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Стъпка 3: Опитайте се да го стартирате в режим на възстановяване

Тази процедура временно ще деактивира потребителския интерфейс на Android. Това означава, че телефонът ще работи на основните си кости, когато се стартира в режим на възстановяване и можете да направите някои процедури, ориентирани към фърмуера, които могат да помогнат за отстраняването на проблема. Така че, опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване и след това изтрийте кеширащия дял, ако успеете:

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако и това не успее, потърсете помощ от техник.

Екранът на Galaxy Note 5 стана черен поради приложението Gear VR

Проблем: Здравейте, чудех се дали има решение за фиксиране на черния екран с малко х на дъното след изскачането на приложението на зъбно колело. Никога не съм изтеглял това приложение, но екранът на телефона ми често става черен с малкия х в долната част. Вече възстанових фабричните настройки по двата начина чрез настройки и с бутон за начало, бутон за захранване, клавиш за увеличаване на звука и все още същият. Дори няма да зареждам.

Отстраняване на неизправности: Геймърите и технологичните ентусиасти искат да имат приложения като реалност, за да могат да имат най-доброто изживяване от приложенията, които следват. Тъй като Samsung е един от търсените доставчици на електронни услуги в света, те най-накрая стигнаха до идеята да създадат Samsung Gear VR.
Тук има два сценария: (а) не сте забелязали, че случайно сте инсталирали приложението на телефона си, (б) никога не сте го инсталирали. Ето уловка или кой от тези два сценария винаги има тази сцена, при която екранът на телефона ви често става черен с малкото x в долната част, дори ако сте направили фабрично нулиране чрез настройки все още нищо. След това ще се заемем и ще дадем решения за всеки възможен сценарий.
Стъпка 1: Принудително рестартирайте бележка 5

В момента, в който телефонът замръзне или екранът стане черен, рестартирайте принудително устройството си и вижте дали това решава проблема. Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди. Ако проблемът все пак се случи, е необходимо главно нулиране.

Стъпка 2: Извършете основно нулиране на телефона си

Ако първата стъпка е неуспешна, няма друга възможност, освен да направите основното нулиране. Лошата новина е, че ще загубите всичко, което сте запазили в телефона си, включително вашите приложения, файлове и данни, но това е необходима стъпка, за да определите дали това е само проблем с фърмуера или хардуерен дефект.

1. Премахнете профила си в Google и деактивирайте заключванията на екрана, за да сте сигурни, че няма да се откажете от Factory Reset Protection (FRP).
2. Изключете вашия Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Стъпка 3: Изпратете телефона за ремонт

Ако проблемът все още съществува след нулирането, не губете време. Изпратете телефона си до техник и той да го провери. Това е проблем с порта за зареждане.

Galaxy Note 5 започна да става син и екранът да е напълно тъмен

Проблем: Моят Samsung Galaxy (който е на няколко години) започна да става синьо снощи, а днес екранът е напълно тъмен. Извадих батерията, но не мога да я рестартирам, тъй като екранът е черен и не виждам клавиатура, която да задържи правилните клавиши. Тъй като това е по-стар модел, чудя се дали просто трябва да си взема нов телефон? В момента съм счупен, защото едно дете в колеж и друго без работа, аз й плащам заеми, яда, яда. Честно казано, не съм точно сигурен какъв модел на Samsung Galaxy имам.

Отстраняване на неизправности: Samsung е най-големият производител на мобилни телефони в Южна Корея и третият по големина в света. Името, което Samsung изгради, е успех заради надеждните устройства, които те представиха на пазара. Ясно е, че повечето хора, които избират Samsung от всички други марки, вярват, че наличието на неговото устройство им позволява да изпитат иновации поради функциите, които са предадени през поколенията на Samsung.

Дори колко стар и колко популярен е продуктът на пазара, все още няма начин той да изпита технически характеристики. Но как да отстраним проблема с черния екран на Samsung или проблема с черния екран на смъртта? Тъй като сте готови да извадите и поставите батерията обратно, ще продължите и ще опитате други решения. Не е нужно да се притеснявате, по-долу са дадени стъпки, които можете да предприемете, за да се погрижите за този проблем.

Стъпка 1: Уверете се, че не се дължи на течни повреди

Най-добрият начин да направите това е да премахнете тавата на SIM картата и да погледнете малкия стикер вътре в слота. Ако стикерът е станал червен, лилав или розов, тогава причината за проблема е повреда на течността. Изпратете го за ремонт или проверка.

Стъпка 2: Уверете се, че не се дължи на физически щети

Ако причината за проблема е физическа повреда, тогава силата, която е причинила появата на екрана по този начин, трябва да е оставила вдлъбнатини или драскотини. Ако можете да видите някои, това го потвърждава. Нека устройството незабавно да бъде проверено от техник. Ако обаче това не е нито течност, нито физическа повреда, продължете с отстраняването на неизправности.

Стъпка 3: Опитайте се да изтриете кеша

Ако проблемът е възникнал след актуализация, опитайте да изтриете дяла на кеша, за да изтриете кешовете и да ги замените с нови. Ето как…

1. Изключете Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало и клавиш за захранване.
3. Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
4. Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стъпка 4: Извършете основното нулиране

Ако проблемът продължава и след изтриване на кеш дяла, нямате друга възможност освен да нулирате телефона си. Това може да е сериозен проблем с фърмуера и трябва да изтриете всичко и отново да изградите телефона си от нулата.

1. Премахнете профила си в Google и деактивирайте заключванията на екрана, за да сте сигурни, че няма да се откажете от Factory Reset Protection (FRP).
2. Изключете вашия Samsung Galaxy Note 5.
3. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
4. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
5. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
6. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
7. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Вместо това можете да изберете да възстановите фабричните настройки чрез менюто Настройки:

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете иконата за настройки.
3. В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
5. Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Стъпка 5: Изпратете телефона за проверка и ремонт

Ако всичко друго се провали, поискайте помощ от вашия доставчик, Samsung или занесете телефона в местен магазин и оставете технологията да направи някои тестове върху него, за да установи проблема.

СВЪРЖИ СЕ С НАС

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.