Съдържание

• Решение за грешка „TouchWiz home has спря“ на Galaxy J3
• Отстраняване на неизправности в Galaxy J3 с грешка „TouchWiz home has stop“

TouchWiz е потребителският интерфейс на Samsung за своите устройства и почти всички негови устройства го използват. Преди имаше две услуги TouchWiz, работещи във фонов режим, но днес има само дома TouchWiz и грешката „За съжаление, домът TouchWiz спря“ е основно само известие, така че потребителите да знаят, че вграденият потребителски интерфейс се е сринал за някаква причина.

По-голямата част от времето, когато TouchWiz се срине, ще отнеме само няколко секунди, преди услугата да се рестартира и след това можете да продължите да използвате телефона си, сякаш нищо не се е случило. Има обаче случаи, при които телефонът би замръзнал и щеше да не реагира. В резултат на това потребителят вече не можеше да използва телефона, тъй като вече нямаше да реагира на никакви команди, дори на физическите му бутони. Ако телефонът действа по този начин, тогава е време да направите нещо по въпроса и в тази публикация ще ви напътствам как да направите това.

За собствениците, които търсят решение на различен проблем, посетете нашето ръководство за отстраняване на неизправности Galaxy J3, тъй като вече сме разгледали много от проблемите, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят или ако все още се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Решение за грешка „TouchWiz home has спря“ на Galaxy J3

Ако тази грешка се появи, но изчезне сама и не доведе до замръзване на телефона, значи сте добре. Може да се появява отново от време на време, но пак ще можете да продължите да използвате телефона си. Въз основа на личния ми опит тази грешка често се появява при телефони с по-ниски спецификации като J3, който се счита за устройство от начално ниво. Възникването на тази грешка може да се дължи на използването на RAM; Началото на TouchWiz спира, когато телефонът свършва с RAM, поради много приложения, работещи във фонов режим. Но след като TouchWiz се срине, той ще се рестартира и други услуги или приложения ще бъдат затворени, поради което този проблем се решава сам.

Ако обаче грешката е придружена от замръзване и срив на системата, това е друга история. Очевидно не можете да направите нещо, защото телефонът не реагира. Нашият основен приоритет тук е да накараме телефона да реагира, за да можете да направите нещо за грешката. Ако използвате варианта на Galaxy J3 от 2016 г. или по-рано, можете просто да извадите батерията за няколко секунди и след това да я поставите обратно, за да накарате телефона да реагира. По този начин затваряте и всички приложения, работещи във фонов режим и само това решава проблема.

Ако използвате варианта на телефона от 2017 г. с несменяема батерия, тогава не можете просто да извадите батерията, за да накарате телефона си да отговори. Вместо това трябва да направите това:

• Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди.

Тази процедура е това, което наричаме принудително рестартиране, което симулира изключване на батерията. Той е ефективен срещу този проблем, защото принуждава устройството ви да се рестартира, както и затваря всички приложения, работещи във фонов режим. Ако телефонът ви не реагира на него, опитайте да направите това ...

1. Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го пускайте.
2. Сега натиснете и задръжте клавиша за захранване, докато държите натиснат бутона за намаляване на звука.
3. Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или докато екранът се включи.

След това телефонът ви ще се активира отново, така че продължете да го използвате, за да знаете дали грешката или проблемът се появяват отново. Ако това се случва по-често, проблемът е нещо повече от обикновен проблем с недостига на RAM. Продължете да четете, за да знаете как да го отстраните.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3, който продължава да изскача грешка „За съжаление, галерията спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3 с грешка „За съжаление съобщенията са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy J3, който продължава да показва грешка „За съжаление, Youtube е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3, който показва грешка „За съжаление, имейл е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J3 (2016) не спира да изскача грешка „За съжаление Интернет спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Приложението S Health продължава да се срива на Samsung Galaxy J3 (2016), характеризиращо се с грешка „За съжаление, S Health спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Отстраняване на неизправности в Galaxy J3 с грешка „TouchWiz home has stop“

Ще трябва да отстраните проблема с вашия Galaxy J3 само ако TouchWiz често се срива. Знам, че има моменти, когато тя ще се срине, но не до точката, в която ще трябва да се справяте с нея по няколко пъти на ден. Следващите процедури ще ви помогнат да определите какво го кара да се смаже и да се надяваме да разрешите проблема.

Пуснете телефона си в безопасен режим и наблюдавайте

Причината, поради която трябва да стартирате телефона в безопасен режим, е, за да знаете дали грешката се задейства от едно или част от приложението, което сте инсталирали на телефона си. В този режим всички приложения на трети страни са временно деактивирани, така че следва, че ако едно или някои от тях причиняват проблема, грешката няма да се появи. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
3. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Докато телефонът е в този режим, продължете да го използвате и изчакайте дали грешката все още ще се появи. В противен случай има приложение на трета страна, което го задейства. Намерете това приложение и го деинсталирайте:

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

От друга страна, ако TouchWiz продължава да се срива дори в безопасен режим, направете следващата процедура.

Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте телефона си

Съобщението за грешка „За съжаление TouchWiz спря“ е доста незначителен проблем и определено можете да го поправите с нулиране, ако всички други процедури се провалят. Но причината, поради която не предлагаме веднага нулиране, е, че за някои собственици би било трудно да го направят в зависимост от това колко данни са им били необходими за прехвърляне или копиране. На този етап обаче няма друг избор, така че трябва да нулирате устройството си, но преди това не забравяйте да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни. След архивирането деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от телефона си и след това изпълнете следните стъпки:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3, който показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J3 продължава да показва „Предупреждение: Камерата е неуспешна“, когато камерата се отвори [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy J3 продължава да показва грешка „За съжаление, камерата е спряла“, други проблеми с камерата [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy J3, който няма да се стартира или включи след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности и потенциални решения]
• Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy J3 започне да работи много бавно? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Неща, които трябва да направите, ако вашият Samsung Galaxy J3 е паднал във вода и няма да се включи след това [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy J3 с черен екран на смъртта (лесни стъпки)
• Как да поправя Samsung Galaxy J3, който не може да се включи, но въпреки това показва иконата за зареждане, когато е включен [Ръководство за отстраняване на неизправности]