Съдържание

• Отстраняване на неизправности с Galaxy J3, който не може да се включи

Проблемите, свързани с захранването на устройства с Android, не са необичайни, независимо дали работят на стокови или модифицирани фърмуери. Получавахме оплаквания от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy J3, относно проблем, при който телефонът се е изключил сам без видима причина и вече не се зарежда. Може би вече сме разглеждали този въпрос и преди, но трябва да се справим отново с него, за да се възползваме от нашите читатели, които се обърнаха към нас.

В тази статия ще обсъдя причините, поради които J3 отказва да се включи и защо това се случва на първо място. Има няколко фактора, които трябва да вземем предвид, за да разберем защо устройството не може да се включи. Това може да се дължи на някои несъвместими приложения в системата, които му пречат да се стартира успешно или телефонът може да има някои хардуерни проблеми. Но тъй като не сме сигурни какво всъщност причинява проблема, всичко, което трябва да направим, е да изолираме проблема, като изровим всички възможности, докато успеем да формулираме заключение и да го разрешим.

За собственици, които имат други проблеми с устройството си, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy J3, тъй като вече сме отговорили на повечето проблеми и въпроси, изпратени от нашите читатели. Разгледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и не се колебайте да използвате нашите препоръчани решения. Ако обаче се нуждаете от допълнителна помощ от нас, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“, за да се свържете с нас.

Отстраняване на неизправности с Galaxy J3, който не може да се включи

Проблем: Моят Samsung J3 беше мъртъв, зареждах от около час и не се включва. Показва, че се зарежда, но когато отида да го включа, няма.

Отстраняване на неизправности: Фактът, че можете да видите иконата за зареждане на телефона си, очевидно е, че това може да е незначителен проблем, свързан с захранването, защото ако устройството има хардуерен проблем, иконата няма да се появи, когато трябва да го свържете към зарядното устройство . В този случай най-доброто нещо, което трябва да направите, е да изолирате проблема, като изпълните основните процедури за отстраняване на неизправности на телефона си. Ето какво искаме да направите:

Извършете процедура за изтегляне на батерията или принудително рестартиране

В тази ситуация трябва да извършим така наречения метод за изтегляне на батерията към вашето устройство. Целта на това е да се затворят всички приложения, работещи във фонов режим, и да се освежи паметта на телефона. За целта просто изпълнете следните стъпки:

1. Отстранете задния капак.
2. Издърпайте батерията.
3. Натиснете и задръжте бутона за захранване за минута.
4. Поставете батерията обратно и задния капак.
5. Включете телефона.

Ако обаче имате най-новия вариант на Galaxy J3, той няма сменяема батерия. Вместо процедурата за изтегляне на батерията, направете принудителното рестартиране; натиснете и задръжте клавишите за намаляване на звука и клавишите за захранване заедно за 10 секунди и устройството ви може да се зареди успешно.

Ако проблемът е причинен от бъг в системата, телефонът ви ще се включи след извършване на този метод. Ако обаче продължава, можете да направите следващата процедура.

ПОДОБНИ ПУБЛИКАЦИИ:

• Как да поправите Samsung Galaxy J3, който няма да се стартира или включи след актуализация на фърмуера [Ръководство за отстраняване на неизправности и потенциални решения]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3 (2017), който продължава да показва грешка „За съжаление, приложението Google спря“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy J3 заседне в bootloop и продължи да рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправим Samsung Galaxy J3 с грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Опитайте се да го стартирате в безопасен режим

Целта на зареждането на телефона ви в този режим е да провери дали едно от приложенията на трети страни не позволява на устройството ви да стартира успешно. Докато са в безопасен режим, всички изтеглени приложения няма да работят в системата, което означава, че ако устройството няма проблем с зареждането в тази среда, това е ясна индикация, че виновникът причинява проблема. Деинсталирайте всички тези приложения, започвайки от наскоро инсталираното, докато проблемът бъде разрешен.

1. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
2. Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
3. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
4. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
5. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
6. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Следвайте тези стъпки, за да деинсталирате приложения, за които подозирате, че причиняват проблема ...

1. От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Приложения.
4. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Не забравяйте, че ако телефонът успешно се зареди в безопасен режим, трябва да помислите за проблема като за отстранен, тъй като вече сме включили телефона. Ако обаче телефонът продължава да не реагира, дори ако се опитвате да го стартирате в безопасен режим, преминете към следващата стъпка.

Проверете за признаци на физически и течни повреди

След като направите първите две процедури и телефонът ви все още не се зарежда успешно, трябва да проверите дали има признаци, че телефонът страда от физическа повреда. Всяка сила, която би направила телефона безполезен, трябва да остави следа отвън. Опитайте се да търсите вдлъбнатини, драскотини и дори пукнатини, тъй като това са очевидни признаци на физически щети. Разбира се, като собственик трябва да знаете дали телефонът ви е паднал на твърда повърхност или не, но ако приемете, че няма признаци на физически повреди, проверете за признаци на течност.

Първото нещо, което трябва да разгледате, е USB портът, тъй като това е най-честата входна точка на течността. Ако устройството се е намокрило, винаги има вероятност причината за проблема да е течна повреда, като се има предвид факта, че не е водоустойчива. Независимо дали има следи от течност в отвора или не, изчистете го с помощта на памучен тампон или като поставите парче хартия в него, за да поеме влагата. След това проверете индикатора за повреда на течности, разположен в слота за SIM карта; първо извадете тавата на SIM картата, за да можете да я разгледате. Ако LDI остане бял, няма повреда от течности, но ако стане червен или розов, е време да занесете устройството в сервизния център, за да го провери технологията за вас.

Ако няма следи от течност или физически щети, преминете към следващата процедура.

Опитайте се да стартирате телефона в режим на възстановяване

Ако този проблем е причинен от сериозен проблем с фърмуера, може пак да можете да го стартирате в режим на възстановяване, при условие че хардуерът е наред. След като извършите всички предишни процедури и телефонът ви все още не може да се включи и зарежда, трябва да опитате да го накарате да възстанови системата на Android, тъй като можете да направите няколко неща, които може просто да го върнат към живот и да го направят отново работи нормално. Опитайте се да преминете през няколко процедури по-долу ...

Стартирайте J3 в режим на възстановяване и избършете дяла на кеша

Ако можете да накарате телефона си да работи успешно в режим на възстановяване, първото нещо, което трябва да опитате, е да изтриете дяла на кеша, така че всички възможни повредени кешове да бъдат заменени с нови. Дори ако проблемът е в фърмуера, пак можете да стартирате телефона си в този режим и ето как го правите ...

1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Стартирайте телефона си в режим на възстановяване и направете основното нулиране

Можете да направите това само ако телефонът ви може успешно да се зареди в режим на възстановяване. Така че, ако изтриването на дяла на кеша не доведе до зареждане на телефона ви в началния екран, това е следващото нещо, което трябва, но трябва да знаете, че всички ваши лични файлове и данни ще бъдат изтрити; това е компромисът, който трябва да направите в тази ситуация ...

1. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Неща, които трябва да направите, ако вашият Samsung Galaxy J3 е паднал във вода и няма да се включи след това [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо моят Samsung Galaxy J3 се загрява или прегрява и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да отстраните проблема с Galaxy J3, който бързо губи заряда на батерията
• Samsung Galaxy J3 се изключва автоматично Проблем и други свързани проблеми
• Samsung Galaxy J3 (2017) не може да зареди напълно батерията си след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy J3 (2017), който вече не се зарежда след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.