Съдържание
Освен ако телефонът ви е претърпял течност и / или физически повреди, аудио проблемите често са много незначителни проблеми, които могат да бъдат отстранени чрез извършване на някои основни процедури за отстраняване на неизправности. По-често звуковите проблеми често се причиняват от някои настройки. Всъщност в миналото сме разглеждали няколко случая, при които телефоните са заглушени или силата на звука е била твърде ниска, така че всеки звук, който телефонът издава, едва се чува.
В тази публикация ще се справя със звуковите проблеми с вашия Samsung Galaxy A3, тъй като имаме читатели, които се оплакаха, че техните устройства не възпроизвеждат никакъв звук при получаване на съобщения или известия. Има и такива, които съобщават, че високоговорителят изобщо не работи, но когато са свързани слушалки, телефонът възпроизвежда звука нормално. Тези проблеми може да са били причинени от някои настройки или те също могат да са признак на сериозен хардуерен проблем, така че ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим един по един, докато успеем да установим проблема.
Преди да пристъпим към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности A3, тъй като вече сме разгледали най-често съобщаваните проблеми с този телефон. Шансовете са, че вече сме публикували статии, които могат да ви помогнат да разрешите проблема с телефона си. Ако обаче не можете да намерите нещо подобно на вашия проблем, тогава не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник.
Как да отстраните проблема с вашия Galaxy A3, който няма звук
Проблем: Моят нов Galaxy A3 изглежда много тих, за разлика от миналата седмица, когато звучи при всяко получаване на съобщения. Сега, дори да има съобщения, които идват, то изобщо не звучи и всъщност не съм сигурен какво се е случило с него, то просто се е случило. Можеш ли да помогнеш?
Отстраняване на неизправности: По-често звуковите проблеми са резултат от неправилно конфигуриране; може да сте променили някои настройки, които имат нещо общо със звука на телефона ви и не знаете как да го промените обратно. Някои по невнимание са променили настройките, така че в момента, в който телефонът не възпроизвежда обичайните звуци, които телефонът издава, те биха си помислили, че телефонът вече е дефектен. Е, можем да направим нещо по въпроса:
Стъпка 1: Уверете се, че звуците не са деактивирани
Има една настройка под Достъпност, която заглушава телефона, може би това е причината, поради която вашият Galaxy A3 изобщо не звучи. Влезте в тази настройка, за да сте сигурни, че не е маркирана:
- От дома докоснете Приложения> Настройки> Достъпност.
- Докоснете Слух и направете необходимите корекции на следното:
- Изключете всички звуци: Звуците, издавани от телефона по време на кранове, селекции, известия, се заглушават.
- Слухови апарати: Автоматично се настройва, за да се опита да подобри качеството на звука за използване със слухови апарати.
- Ляв / десен баланс на звука: Регулирайте звука, изпратен наляво и надясно, когато използвате слушалки.
- Моно звук: Активирайте или деактивирайте компресирането на стерео аудио в един моно аудио поток за използване с една слушалка.
Ако всичко изглежда добре, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Уверете се, че не е причинено от приложения на трети страни
Приложенията на трети страни също могат да причинят същия проблем, особено тези, които могат да манипулират звуци в телефона ви. След първата стъпка и проблемът продължава да продължава, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Това временно ще деактивира всички приложения на трети страни, така че ако едно от тях причинява проблема, телефонът ви трябва да се оправи, докато сте в тази среда. Ето как стартирате своя Galaxy A3 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
- Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако проблемът изглежда отстранен в този режим, намерете приложението, което го причинява, и след това го деинсталирайте. Това трябва да се погрижи за проблема ...
- От който и да е начален екран докоснете иконата за приложения.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете иконата за меню> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
- Докоснете Деинсталиране.
- Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.
Ако обаче телефонът все още няма звук, докато е в този режим, следващата стъпка може да реши проблема.
Стъпка 3: Нулирайте всички настройки
Извършването на процедурата ще върне телефона към фабричните му настройки. Така че по принцип това е точно като нулиране, но вашите лични файлове, данни, приложения и т.н. няма да бъдат изтрити. На този етап не е нужно да преминавате през неприятностите с архивирането на вашите файлове. Следвайте тези стъпки, за да нулирате всички настройки в телефона си:
- От начален екран навигирайте: Приложения> Настройки> Архивиране и нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Ако проблемът продължава да съществува и след това, нямате друг избор освен да възстановите фабричните настройки на телефона си.
Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Това е последната инстанция и засега тази процедура е много ефективна, особено ако проблемът е стартирал без видима причина или причина. Може да е само проблем с някои настройки или проблем с фърмуера. За тези неща ще се погрижим по време на нулирането. Трябва обаче да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити и след което следвайте стъпките по-долу, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Надявам се това да помогне.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
