Съдържание

• Възможни причини защо вашият LG V30 не се включва
• Препоръчителни решения и общи решения

Противно на това, което много хора са мислили, това не винаги означава, че устройството е повредено винаги, когато няма да се включи. Всъщност редица проблеми със захранването в мобилните устройства са свързани със софтуерни проблеми или изолирани от приложение, а не с дефектен хардуер. Това може да се случи на всеки смартфон, дори и на тези, които са маркирани сред най-новите устройства от висок клас, независимо от операционната система, на която работи.

В тази публикация е разгледан съответният проблем със захранването на един от новите мощни смартфони с Android до момента, LG V30. Ако по някакъв случай сте се натъкнали на тази публикация, докато търсите помощ за справяне с подобен проблем на същото устройство, тогава бихте могли да помислите да прочетете цялото това съдържание. Освен обяснените общи фактори, които евентуално могат да доведат до изключване на LG V30, това съдържание също така подчертава някои приложими решения и потенциални решения, които да опитате.

Преди да се преместим, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности LG V30, тъй като вече сме разгледали някои от най-често съобщаваните проблеми с този телефон. Ако не можете да намерите проблем, подобен на вашия, попълнете нашия въпросник за проблеми с Android и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Възможни причини защо вашият LG V30 не се включва

Първото нещо, което трябва да проверите, е животът на батерията. Обикновено електронното устройство ще се изключи, когато напълно изчерпи захранването си и може да отнеме повече време, особено когато се изтощи. Устройството може също да откаже да зарежда или да се включва поради лоша батерия. Но като се има предвид, че вашето е ново устройство, това най-вероятно не е виновникът. Освен ако не сте го изпуснали случайно, не сте го намокрили или други случаи, които може да са причинили физически или течни щети на телефона.

Дефектното зарядно устройство, портът за зареждане или други принадлежности за зареждане са също други неща, които трябва да обмислите да проверите. Това, с което имате работа, може да е по-скоро проблем с зареждането, отколкото проблем със захранването. Ако е налично, опитайте да използвате друго съвместимо зарядно устройство или използвайте различен порт за зареждане, когато зареждате устройството си, за да сте сигурни, че всичко е добро с оборудването за зареждане.

Междувременно има и някои случаи, при които смартфон с Android изглежда не се включва поради софтуерни проблеми. В сценарии като този телефонът действително се включва, но може да показва черен екран само поради неизправност на приложението. Дефектна голяма актуализация на софтуера може да причини подобен проблем на всяко устройство. Същото може да се случи при използване на повредено съдържание. Други грешки в софтуера могат да причинят бързо източване на батерията в мобилните устройства.Тези счупени файлове също могат да задействат приложението или самото устройство да станат измамници или да не функционират по предназначение. Ако проблемът, с който се справяте в момента, е свързан със софтуера, имате по-голям шанс да го поправите, без да се налага да носите телефона си на техник за сервиз. Прочетете, за да научите опциите си и да започнете да отстранявате проблема, когато сте готови.

Препоръчителни решения и общи решения

Подчертани по-долу са предложени заобикалящи решения и потенциални решения, които можете да използвате, за да се справите с проблеми със захранването на вашия LG V30, например когато не се включи или започне да се включва, но се рестартира или изключи, преди да се включи напълно.

Първи метод: Проверете и се уверете, че вашият LG V30 има достатъчно зареждане или живот на батерията.

Доколкото е възможно, използвайте само оригиналното зарядно устройство, когато зареждате телефона си. Някои зарядни устройства или аксесоари за зареждане на трети страни може да не са съвместими с вашето устройство, поради което няма да работят според очакванията. Оставете устройството да се зарежда за няколко минути. Ако все още не се включи или зареди, дайте му повече време да се зареди вероятно час или два и след това вижте как работи след това.

Уверете се също, че използвате съвместимо зарядно устройство, в случай че оригиналното зарядно устройство не е налично. Има риск да нанесете сериозни щети на телефона си, ако зарядното устройство, което използвате, не е на същото напрежение, ампери и тип щепсел като оригиналното зарядно устройство.

Втори метод: Проверете и се уверете, че няма повреда на порта за зареждане, контактите на батерията или телефона ви.

За да изключите възможността повреденият порт за зареждане, зарядното устройство или контактите на батерията или самият телефон да ви причиняват този проблем, внимателно проверете всяко от тези неща и се уверете, че всяко от тях работи правилно. Също така проверете телефона си, за да се уверите, че той не е повреден, прегрял или подут.

Ако подозирате или забележите какъвто и да е знак, че телефонът ви е повреден, опитите за следващите процедури най-вероятно са ненужни. За да спестите време и усилия при извършване на ненужни процедури за отстраняване на неизправности, задайте среща в сервизен център или се свържете с вашия оператор за препоръки.

Трети метод: Принудете телефона си да се рестартира (софтуерно нулиране).

Софтуерните проблеми и грешки също са сред често срещаните виновници, които трябва да се имат предвид. Това вероятно е така, особено ако вашият LG V30 изведнъж се изключи в средата на извършване на нещо, като изтегляне на актуализации, ново съдържание или използване на определени приложения. Често пъти мекото нулиране ще изчисти проблеми, които карат устройството ви да не реагира или да остане на черния екран.Процесът няма да засегне никаква информация от телефона, стига да е направен правилно. Ако искате да опитате, ето как да извършите меко нулиране на вашия LG V30:

1. Натиснете и задръжте Намали звука и Клавиши за захранване едновременно, докато телефонът се рестартира. Обикновено това ще отнеме около 10 до 15 секунди.
2. Освободете двата бутона, когато Лого за стартиране на LG появява се.

В зависимост от състоянието на вашето устройство може да се появи изскачащ прозорец или екранна снимка. Това е съвсем нормално.

Мекото нулиране е симулиран процес на премахване на батерията, използван за изключване на устройство, когато екранът замръзне или не реагира.

При устройства с несменяеми батерии като LG V30, натискането на Бутон за включване на гърба на устройството, след което докоснете Изключете и рестартирайте, и потвърждаване Рестартирам би било необходимо. Няма нужда да се притеснявате, защото това не води до загуба на лични данни на устройството.

Четвърти метод: Главно нулиране (по избор).

Ако нито едно от предложените решения не може да реши проблема и че вашият LG V30 все още не се включва, тогава можете да помислите за последната опция, която е основно нулиране. Този тип нулиране ще изтрие всяка информация от вашето устройство и ще възстанови първоначалните фабрични настройки. Сред съдържанието, което е най-вероятно да бъде изтрито в процеса, са вашите лични данни във вътрешното хранилище, като изтегляния, мелодии, изображения, приложения, контакти и визуална гласова поща. Данните, съхранени на SIM картата или SD картата, обаче няма да бъдат засегнати. По този начин, ако решите да опитате, особено когато вече нямате опции, ето как се прави това. Не забравяйте да архивирате предварително данните си във вътрешната памет.

Как да рестартирате LG V30 от менюто с настройки:

1. Докоснете Приложения от Началния екран.
2. Докоснете Настройки.
3. Ако използвате Изглед на раздела, докоснете Раздел Общи.
4. Докоснете Архивиране и нулиране.
5. Поставете или изчистете отметките за Архивирайте данните ми и Автоматично възстановяване настроики.
6. Докоснете Резервен акаунт след това следвайте инструкциите на екрана, за да създадете резервен акаунт в Google, ако е необходимо.
7. Докоснете Връщане към фабрични настройки продължавам.
8. Докоснете Нулирайте телефона след това докоснете Следващия.
9. Докоснете Изтриване на всички.
10. Докоснете Добре за потвърждение на действието.

Изчакайте, докато основното нулиране приключи.

Как да рестартирате LG V30 с хардуерните клавиши:

Като алтернатива можете да направите основно нулиране, като използвате хардуерните клавиши, особено когато менютата на устройството са замразени или не реагират. Ето как да възстановите LG V30 с помощта на хардуерните клавиши:

1. Архивирайте всички данни във вградената памет.
2. Изключете устройството си.
3. Натиснете и задръжте Мощност и Намали звука бутони.
4. Когато Лого на LG бързо се освобождава и след това задръжте отново Бутон за включване докато продължава да държи Намали звука бутон.
5. Когато бъдете подканени с Изтрийте всички потребителски данни (включително LG и приложения на оператора) и нулирайте всички настройки “ съобщение, използвайте Бутон за намаляване на звука Да подчертая Да.
6. Натисни Бутон за включване за да потвърдите избора и да нулирате устройството.

Отново трябва да отбележите, че основното нулиране или фабричното нулиране ще изтрие цялата информация от телефона. Това означава, че всяка информация, която не е архивирана онлайн или на SD картата, ще бъде изтрита за постоянно.

Потърсете още помощ

Ако нито едно от тези решения не може да реши проблема и че вашият смартфон LG V30 все още не се включва, свържете се с оператора на вашето устройство или с поддръжката на LG, за да ескалирате проблема. Можете да поискате допълнителна помощ при по-нататъшно отстраняване на неизправности или да се вслушате в препоръките. Ескалацията на проблема също е важна, особено ако проблемът възникне след инсталиране на най-новата актуализация на софтуера на вашия телефон. Това може да бъде маркирано сред други проблеми след актуализацията на LG V30, които вече изискват официална корекция под формата на актуализация на софтуера.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.