Съдържание
Един от често срещаните проблеми, с които се сблъскват много потребители на Android, е свързан с текстови съобщения. В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви покажем стъпките за това как да коригирате неработещ проблем с SMS на Huawei P30 Pro.
Преди да продължим, искаме да ви напомним, че ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Huawei P30 Pro SMS не работи | не може да изпраща или получава текстове
Имате ли проблеми със SMS, който не работи на вашия Huawei P30 Pro? Научете как да отстранявате този проблем, като следвате нашите предложения по-долу.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 1: Проверете гласовото обаждане
Ако SMS не работи на вашия Huawei P30 Pro, първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да видите дали можете да извършвате гласови повиквания. Обажданията и текстовете обикновено използват един и същ мрежов режим, така че ако има проблем с единия, другият също няма да работи. Ако гласовото обаждане не работи, което означава, че не можете да осъществявате или приемате повиквания, това най-вероятно е проблем с мрежата. Свържете се с вашия мрежов оператор, като използвате други средства, за да отстраните проблема.
Друго нещо, което можете да направите, е да проверите дали мрежата работи, като проверите как текстовете работят на второ устройство, което е свързано към същата клетъчна мрежа. Ако имате друг телефон със същия оператор, опитайте да проверите дали можете да изпращате или получавате текстове на него. Ако изпращането на текстови съобщения работи на второто устройство, продължете да отстранявате проблеми с вашия Huawei P30 Pro.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 2: Принудително приложение за близки съобщения
Ако изобщо няма проблем със сигнала или ако текстовите съобщения внезапно са спрели по някаква причина, следващото нещо, което искате да направите, е да принудите да затворите приложението за съобщения. Приложението може просто да е срещнало грешка, която системата не може да разреши сама. Следвайте тези стъпки, за да рестартирате приложението:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си за съобщения.
- След това докоснете Force Stop
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 3: Изтрийте някои съобщения
И входящите, и изходящите текстове използват една и съща входяща поща. Ако обичате да изпращате съобщения и разговорите ви съдържат много мултимедия или MMS, входящата поща може просто да е свършила. Това може да е причината, поради която SMS не работи на вашия Huawei P30 Pro. Опитайте се да изтриете стари съобщения и да видите дали това ще реши проблема. Изчистете колкото се може повече съобщения, след което отново проверете за проблема.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 4: Нулиране на мрежовите настройки
Понякога неправилна мрежова настройка може също да причини проблеми. По много причини може да възникне лоша мрежова конфигурация. Понякога приложение или актуализация може да доведе до нови мрежови настройки. За да нулирате всички мрежови настройки, изпълнете следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете на Разширени настройки.
- Превъртете до и натиснете Архивиране и нулиране.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки от дадените опции.
- Ако бъдете подканени, прочетете предупредителното съобщение и след това докоснете Network Settings Reset два пъти, за да потвърдите.
Позволете на вашето устройство да завърши нулирането на мрежовите настройки и да възстанови стойностите по подразбиране. Когато приключите с нулирането на мрежовите настройки, рестартирайте телефона си, след което се свържете отново с вашата Wi-Fi мрежа.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 5: Изчистване на кеша за приложения за съобщения
Изтриването на кеша е един от преките начини за отстраняване на проблемно приложение. Обикновено е ефективен при отстраняване на незначителни грешки, причинени от остарял кеш или временни файлове. Това може да се направи безопасно, без да се губи свързано с потребителите съдържание в приложението. Ето как се прави:
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си за съобщения.
- Докоснете Clear Cache.
- Проверете за проблема.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 6: Нулиране на приложението за съобщения
Ако изтриването на кеша на приложението за съобщения не помогне, следващият ви ход е да върнете самото приложение за съобщения по подразбиране. Това става чрез изчистване на данните му. Не забравяйте да създадете резервно копие на вашите съобщения, за да не ги загубите по погрешка. Направете това, преди да изтриете данните от приложението за съобщения.
- Отворете приложението Настройки.
- Отидете до Application Manager.
- Докоснете раздела Всички.
- Изберете приложението си за съобщения.
- Докоснете Clear Data.
- Проверете за проблема.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 7: Инсталирайте актуализации
Възможно е да има грешка в грешката в съобщенията, която се развива. Ако имате късмет и тази грешка е известна на разработчиците, може вече да е налице актуализация за нейното отстраняване. Сведете грешките до минимум, като се уверите, че инсталирате актуализации за всички приложения, когато те станат налични. Ако вашето приложение за текстови съобщения има актуална актуализация в момента, не забравяйте да го инсталирате веднага.
Актуализациите на софтуера и приложенията обикновено предлагат корекция за коригиране, за да заличат съществуващите проблеми, причинени от случайни грешки и злонамерен софтуер. Ако не сте настроили вашето устройство и / или приложения да се актуализират автоматично, тогава ще трябва да инсталирате ръчно чакащи актуализации. Ето как ръчно да проверите за актуализации на софтуера на P30 Pro:
- Отидете в Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Актуализация на системата.
- Докоснете опцията Проверка за актуализации.
За да проверите за чакащи актуализации на приложения, които сте изтеглили чрез приложението Google Play Store, стартирайте Play Store, след което отидете до раздела Актуализации. След това ще видите списък с приложения с чакащи актуализации. Просто докоснете Update, за да инсталирате отделни актуализации на приложения, или докоснете Update All, за да актуализирате приложения едновременно.
Не забравяйте да рестартирате / рестартирате вашия P30 след инсталиране на актуализации, за да сте сигурни, че всички нови софтуерни промени са правилно внедрени и за да предотвратите излизането на някое приложение.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 8: Опресняване на системния кеш
Ако вашият Huawei P30 Pro SMS проблем не работи след инсталиране на системна актуализация или ново приложение, възможно е системният кеш да е повреден или повреден. За да обновите този кеш, изпълнете следните стъпки:
- Когато телефонът ви е изключен, натиснете и задръжте едновременно бутоните за увеличаване на звука и захранването за поне 10 секунди.
- Пуснете бутоните, когато се появи логото на Honor.
- Малко след като видите логото, екранът EMUI се показва с опциите за режим на възстановяване.
- Натиснете бутона за намаляване на звука, за да превъртите и маркирате опцията за изтриване на кеш паметта.
- След това натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
- Използвайте бутоните за сила на звука, за да превъртите и маркирате следващите опции и бутона за захранване, за да потвърдите избора.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 9: Проверете за лоши приложения
Понякога лошо приложение на трета страна може да попречи на други приложения или на Android OS и да причини проблеми. За да проверите дали имате лоша ситуация с приложението, опитайте да стартирате своя Huawei P30 Pro в безопасен режим. Ето как да го заредите в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Включете го отново.
- След като видите анимацията на Huawei на екрана, натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
- Можете да видите безопасен режим в долния ляв ъгъл, след като устройството завърши зареждането.
- След като устройството стартира в безопасен режим, заредете го и вижте дали има разлика.
Не забравяйте: безопасният режим блокира приложения на трети страни, но няма да ви каже кое от тях е истинската причина. Ако смятате, че в системата има измамно приложение на трета страна, трябва да го идентифицирате. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият Huawei P30 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 10: Фабрично нулиране
Ако вашият Huawei P30 Pro SMS все още не работи, последната стъпка за отстраняване на неизправности на устройството, която можете да направите, е да възстановите всички настройки на софтуера по подразбиране. Това става чрез изтриване на телефона с фабрично нулиране.
Има два метода за възстановяване на фабричните настройки на вашия Huawei P30. Искате първо да направите първия, ако няма проблем да отидете в менюто Настройки.
Метод 1: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез Настройки
Изтриването на телефона с фабрично нулиране автоматично ще изтрие информацията от вътрешната памет на устройството ви. Софтуерната среда на вашето устройство основно се връща в първоначалния си вид, точно както когато напусна фабриката. Това означава, че всичко, което сте добавили към устройството, като файлове, снимки, видеоклипове и приложения, ще бъдат изтрити. Ако не искате да загубите незаменими данни, не забравяйте да създадете резервно копие преди време.
Може да има много различни причини, поради които потребителят може да поиска да възстанови фабричните настройки на устройството. Ако вашата ситуация изисква хардуерно нулиране на Huawei P30 и вие имате достъп до менюто с настройки на вашето устройство, тогава този първи метод е за вас. По-лесно е да се направи в сравнение с втория по-долу, така че това е метод за преминаване за вас.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез Настройки:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Включете устройството.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Система.
- Изберете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Докоснете Нулиране на всички настройки.
- Потвърдете действието, като докоснете Нулиране на всички настройки.
- Изчакайте фабричните нули да завършат.
Метод 2: Твърдо нулиране на Huawei P30 чрез режим на възстановяване
Този метод е полезен в една конкретна ситуация: когато менюто Настройки не е достъпно. Може да има различни причини, поради които менюто Настройки може да стане недостъпно. В някои случаи устройството може просто да е замръзнало или да не реагира. Понякога това може да се дължи на проблем, който в момента се опитвате да отстраните. Във всеки случай трябва да направите Hard reset на Huawei P30 чрез Recovery Mode, когато ситуацията ви принуди. Все още препоръчваме да използвате първия метод като основна опция от съображения за удобство. По отношение на ефектите двата метода изобщо нямат никаква разлика. Устройството ще бъде напълно санирано и всички потребителски данни ще бъдат изтрити след извършване на някое от тях.
За да извършите Hard reset на Huawei P30 чрез режим на възстановяване:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете мобилния телефон, като натиснете бутона за захранване за няколко минути.
- Натиснете и задръжте бутоните за увеличаване на звука и захранването за няколко секунди.
- Когато се появи режимът за възстановяване, пуснете всички клавиши.
- Сега изберете “wipe data / factory reset”. Използвайте бутоните за сила на звука, за да навигирате, а клавиша за захранване, за да го приемете.
- Потвърдете операцията, като въведете „да“ и изберете „изтриване на данни / фабрично нулиране“.
- Когато видите информацията за потвърждение на Google, потвърдете операцията, като изберете „изтриване на данни / възстановяване на фабричните настройки“.
- Накрая изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате клавиша за захранване.
Huawei P30 Pro SMS не работи поправка # 11: Получете помощ от оператора
Ако в този момент нищо не се е променило, проблемът може да е изцяло извън вашия контрол. Може да е свързано с акаунт или мрежа, така че най-добре можете да се свържете с вашия мрежов оператор. Не забравяйте да споменете всички стъпки за отстраняване на неизправности, които сте направили досега, за да знаят, че вече сте покрили всичко на вашето устройство. От тях зависи как да отстранят проблема сега.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
