Мощността е това, което прави вашия HTC 10 полезен, затова производителят е изградил това устройство с огромна батерия от 3000 mAh, така че да може да издържи през целия ден, преди да изиска от собственика да го включи, за да се зареди. Но какво бихте направили, ако вашият HTC 10 няма да се зарежда или дори няма да реагира, когато е включен?

Когато системата се срине, телефонът не реагира и някои от компонентите му също няма да отговорят. По-често екранът остава черен, LED известията няма да светят и звуците няма да се възпроизвеждат. Всички тези симптоми ви създават впечатление, че телефонът ви се е изключил сам и няма да се включи и зарежда, докато всъщност той просто не реагира.

И така, първото нещо, което трябва да направите, преди да направите някоя от процедурите по-долу, е да натиснете и задържите клавишите за увеличаване на звука и захранването заедно за 10 секунди. Докато остава достатъчно батерия за захранване на всички негови компоненти, телефонът ще се рестартира. Когато това се случи, вече можете да го зареждате без никакви проблеми, тъй като на първо място това не е било проблем с таксуването.

Стъпка 2: Отстранете зарядното си устройство

Да предположим, че вече сте проверили, че не е имало проблем със срив на системата и че телефонът ви все още няма да реагира, когато е включен, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите зарядното устройство. Трябва да използвате захранващия адаптер, доставен с него, в противен случай проблемът може да е тук.

Всъщност е по-лесно да разберете дали зарядното устройство има проблем, като използвате друго зарядно устройство. Ако телефонът ви реагира на него, тогава оригиналният може да е повреден. В този случай трябва да закупите нов.

Можете също така да опитате да заредите друго устройство, като използвате зарядното устройство на вашия HTC 10, за да разберете дали работи с други устройства, защото ако е така, тогава може да има проблем вашият телефон.

Стъпка 3: Проверете USB кабела, използван за зареждане

След като направите първите две стъпки и вашият HTC 10 все още не се зарежда, трябва да проверите USB кабела, който използвате. Не забравяйте, че единственото нещо, което свързва зарядното устройство и телефона ви. Ако има някаква пауза, проблемът пак ще се появи като проблем със зарядното устройство.

В случай, че използвате различен USB кабел, особено ако е такъв на трета страна, който не е доставен с устройството, трябва да проверите отново целостта на кабела, защото оригиналното зарядно устройство поддържа Qualcomm Quick Charge 3.0, което може да доведе до 9 до 12 волта заряд и не само стандартните 5V. Ако е възможно, използвайте оригиналния кабел.

Стъпка 4: Отстраняване на неизправности в USB или помощния порт

Ако достигнете тази стъпка, телефонът ви все още не се зарежда. Вече сте проверили и зарядното, и кабела и ако сте убедени, че те не са проблем, тогава трябва да проверите USB или помощния порт на вашето устройство. Малки отломки, власинки и корозия ще предотвратят зареждането, така че ако видите нещо, което не принадлежи на порта, извадете го.

Освен това включете кабела и задръжте телефона под определен ъгъл, за да видите дали реагира някак, защото ако е така, това е разхлабена връзка и може да бъде фиксирано от нов USB кабел. Ако не, можете да накарате телефона да бъде проверен от техник, за да види дали той може да направи нещо за подобряване на връзката в USB порта.

Стъпка 5: Ако телефонът все още е включен, помислете за основното нулиране

В първата стъпка ви казах колко е важен фърмуерът в процеса на зареждане, поради което трябва да проверите дали системата не се е сринала. Но за да изключите възможността за проблем с фърмуера, трябва да направите основното нулиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране. Проблемите с зареждането също могат да бъдат причинени от повредени данни и само нулирането може да ги изтрие. В същото време тази процедура ще изтрие всяка част от личната информация в телефона ви в подготовка за техническо посещение. Ето как правите основното нулиране на HTC 10:

1. Ако телефонът все още е включен, включете го ИЗКЛ
2. Натиснете и задръжте Намали звука бутон.
3. Натиснете и задръжте Ключ за захранване и когато телефонът вибрира, освободете го.
4. Продължете да държите Намали звука бутон.
5. Когато се появи черен екран с червен и син ред текстове, освободете Намали звука ключ.
6. Натисни Намали звука , за да маркирате опцията “Рестартиране в bootloader” и натиснете Ключ за захранване за да го потвърдите.
7. Когато се появи бял екран с цветни текстове, натиснете бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията „ЗАПУСКАЙТЕ В РЕЖИМ ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ“ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
8. Екранът ще покаже белия HTC екран и ще стане черен. Няколко мига по-късно ще се появи друг черен екран с червени и сини текстове.
9. Натисни Намали звука ключ за подчертаване "изтриване на данни / фабричен рестарт" и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
10. На следващия екран натиснете отново бутона за намаляване на звука, за да изберете „Да - изтрийте всички потребителски данни”И го потвърдете с бутона за захранване.
11. Изчакайте, докато устройството завърши нулирането и изберете „рестартиране на системата сега“, за да рестартирате телефона си.

Стъпка 6: Изпратете телефона си за допълнителна проверка и / или ремонт

Ако сте направили всичко и вашият HTC 10 все още няма да се зарежда, тогава се нуждаете от помощ от техник, който може да направи допълнителни тестове и процедури за отстраняване на неизправности. В този момент не можете да направите много за устройството си. Опитайте се да преговаряте с вашия доставчик за подмяна на устройството с ново.