Съдържание

• Причини, поради които вашият Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове

Ако текстовете на вашия Galaxy Note10 + не се изпращат, това вероятно се дължи на една или редица причини. Разберете как да разрешите този проблем, като прочетете това кратко ръководство.

Причини, поради които вашият Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове

Отстраняването на всеки мрежов проблем е лесно, но включва извършване на редица неща. Това е така, защото може да има редица фактори, които могат да причинят проблем с мрежата. По-долу са възможните причини, поради които имате проблем с текстови съобщения:

• Телефонът се нуждае от рестартиране
• Приложението за съобщения е бъги
• Мрежова грешка
• Прекъсване
• Неправилни настройки на телефона
• Лошо приложение на трета страна
• Неизвестна програмна грешка

В това ръководство за отстраняване на неизправности ще ви помогнем, като предоставим стъпките за поправяне на вашия Galaxy Note +, който няма да изпраща текстове.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 1: Получете грешката

Кодовете за грешки или съобщенията обикновено са ключови при решаването на проблеми. Ако вашето приложение за съобщения показва грешка всеки път, когато не успее да изпрати текстове, не забравяйте да го вземете под внимание. След това направете търсене в Google за точното съобщение или код и проверете дали има налично онлайн решение. Някои грешки са специфични за оператора, така че наличността на решения зависи от това колко широко е разпространен този конкретен проблем.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстови корекции # 2: Принудително излизане от приложението Messages

Ако приложението ви Samsung Messages изведнъж продължава да се срива, това може да е причинено от незначителна грешка. Подобен тип грешки обикновено се развиват, ако системата работи дълго време или ако приложението постоянно работи. За да видите дали проблемът може да бъде отстранен лесно, можете да опитате да го рестартирате.

Ето как се прави:

1. На екрана докоснете екранен бутон Последни приложения (този с три вертикални линии вляво от бутона Начало).
2. След като се покаже екранът Последни приложения, плъзнете наляво или надясно, за да потърсите приложението Instagram. Трябва да е тук, ако преди това сте успели да го стартирате. След това плъзнете нагоре по приложението, за да го затворите. Това трябва принудително да го затвори. Ако го няма, просто докоснете приложението Затвори всички, за да рестартирате и всички приложения.

Друг начин за принудително затваряне на приложение е следният:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Force Stop.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 3: Рестартирайте устройството

Друг начин за отстраняване на проблема е чрез принудително рестартиране. Това обикновено е ефективно при отстраняване на дребни грешки. Ако вашето приложение Galaxy Note10 + Samsung Messages продължава да се срива и нямате представа какво го причинява, опресняването на системата чрез просто рестартиране на телефона най-вероятно ще помогне. Това, което искате да направите, се нарича софтуерно нулиране. Това е основно рестартиране с цел изчистване на системата чрез симулиране на ефектите от издърпване на батерията. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. След като телефонът се рестартира, освободете бутоните. Това обикновено е ефективно при изчистване на грешки, които се развиват, когато системата остане работеща за известно време. Препоръчваме ви да рестартирате Galaxy Note10 +, като използвате този метод поне веднъж седмично, за да намалите шансовете за грешки.

За някои Galaxy Note10 + може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под силата на звука)

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 4: Проверете сигнала

Ако вашият Galaxy Note10 + не изпраща текстове и мрежовият сигнал изглежда нестабилен или слаб, може да има проблем с вашата мрежа. Или може да се намирате в лошо покрита зона и изпращането и получаването на съобщения е засегнато. И в двата случая трябва да знаете, като просто проверите мрежовия сигнал. Всичко, което е по-ниско от 3 бара, е индикация за лоша мрежова услуга. Опитайте се да се преместите в по-отворена зона, за да проверите. Ако вашето устройство изпраща SMS на друго място, проблемът не е в Note10 +.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстови корекции # 5: Опитайте гласово обаждане

Друг начин да проверите дали има мрежов проблем е като проверите как работи гласовото обаждане. Текстовите съобщения и гласовите повиквания обикновено използват един и същ тип мрежа, така че ако има проблем с едната, и другата ще бъде нестабилна. Ако гласовото обаждане не работи добре на място, където текстовете ви не успяват да изпратят, опитайте да се преместите.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 6: Изтриване на стари разговори

Изпращането и получаването на текстове може да стане проблематично, ако входящата поща на съобщенията е пълна. Опитайте се да изтриете някои стари разговори, които имат много прикачени файлове. Те са склонни да изяждат огромна част от входящата поща на приложението ви за съобщения.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстови поправки # 7: Поставете отново SIM

Друг добър трик, който можете да направите в този случай, е да изключите SIM картата. Някои потребители на Galaxy Note са успели да поправят мрежови проблеми в миналото, като просто са изключили SIM картата и са я поставили отново. Ако все още не сте го пробвали, не забравяйте да го направите. Освен това искате да изключите устройството, преди да извадите SIM картата и преди да я поставите отново.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 8: Нулиране на мрежовите настройки

Проблемите с мрежата понякога са причинени от лоша или неправилна мрежова конфигурация. Опитайте се да нулирате мрежовите настройки на вашето устройство и да видите как работи след това.

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Намерете и докоснете приложението за съобщения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете бутона Изчистване на данни.
6. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстови поправки # 9: Изчистване на кеша и данните от приложението Messages

Само в случай, че причината за проблема се крие в приложението за съобщения, първо искате да опитате да изчистите кеша му. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
4. Докоснете Показване на системните приложения.
5. Намерете и докоснете приложението Instagram.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на кеша.
8. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Ако изтриването на кеша на приложението няма да промени нещо, следващата стъпка за отстраняване на неизправности е изчистването на данните. Това ще върне приложението по подразбиране.

Отворете приложението Настройки.

1. Докоснете Приложения.
2. Докоснете иконата Още настройки (икона с три точки, горе вдясно).
3. Докоснете Показване на системните приложения.
4. Намерете и докоснете приложението Instagram.
5. Докоснете Съхранение.
6. Докоснете бутона Изчистване на данни.
7. Рестартирайте устройството и проверете за проблема.

Изчистването на данните на приложението ви за съобщения няма да изтрие текстовите ви съобщения, но просто за да сте в безопасност, не забравяйте да създадете резервно копие за тях преди време.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 10: Опресняване на системния кеш

Ако текстовете не се изпращат след инсталиране на системна актуализация на вашия Galaxy Note10 +, може да има проблем със системния кеш. За да покриете тази възможност, опитайте да изчистите кеша. Това обикновено е ефективно при отстраняване на грешки, произтичащи от повреден или остарял системен кеш. Не се притеснявайте, това няма да изтрие личните ви данни.

За да изтриете кеш дяла на вашия Galaxy Note10 +:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 11: Проверете за лошо приложение

Лошите приложения на трети страни понякога могат да попречат на Android и да причинят проблеми. За да проверите дали случаят е такъв, рестартирайте Note10 + в безопасен режим. В режим SAfe всички приложения на трети страни са спрени и не могат да се изпълняват. Ако не можете да си спомните приложението, опитайте да рестартирате устройството в безопасен режим и да видите какво се случва. Така че, ако проблемът изчезне само в безопасен режим, това е ясна индикация, че причината е лошо приложение на трета страна. За да стартирате устройството в безопасен режим:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
2. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
3. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
4. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
5. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
6. Проверете за проблема, като изпратите текстове.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. Ако Galaxy Note10 wifi работи нормално само в безопасен режим, това означава, че проблемът се дължи на лошо приложение. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият Galaxy Note10 + все още не се включва нормално (но работи в безопасен режим), повторете стъпки 1-4.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстове поправка # 12: Изтриване на устройство

Ако нито едно от решенията не е помогнало, имате опцията за нулиране на Note10 +. Това е драстична стъпка за отстраняване на неизправности, но необходима, за да ви помогне да установите дали причината е свързана със софтуера. Не забравяйте да архивирате личните си данни, за да не ги загубите по време на нулирането.

По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на Galaxy Note10:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 чрез Меню за настройки

Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 с помощта на хардуерни бутони

Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
5. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
11. Следвайте останалите инструкции, за да завършите задачата.

Galaxy Note10 + няма да изпраща текстови корекции # 12: Потърсете помощ от мрежовия оператор

Има толкова много неща, които можете да направите като краен потребител. Ако нищо не се промени след изтриване на телефона с фабрично нулиране, можете да предположите, че проблемът е извън устройството. Най-вероятната причина за проблема е в края на вашия оператор. Не забравяйте да говорите с тях по въпроса.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.