Съдържание
Един от често съобщаваните мрежови проблеми от много потребители на Android е загубата на сигнал, често се проявява от устройство, което постоянно търси мрежов сигнал. Ако имате грешка No Service на вашия Galaxy Note10 + и нямате идея откъде да започнете да отстранявате неизправности, това ръководство може да ви помогне. Научете стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите в тази ситуация, като проверите тази статия.
Как да поправим Galaxy Note10 + Няма грешка в услугата | Без услуга, търсене
Получавате ли досадната Galaxy Note10 + No Service error? Не се притеснявайте, тъй като това ръководство за отстраняване на неизправности е тук, за да ви помогне. Следвайте нашите предложения по-долу и трябва да решите проблема за нула време.
Galaxy Note10 + Без корекция на грешка в услугата # 1: Проверете за сигнал
Ако вашият Galaxy Note10 + няма грешка в услугата, това вероятно се дължи на слаб или слаб сигнал. И така, първото нещо, което искате да направите, е да проверите колко сигнални ленти се показват в лентата на състоянието. В идеалния случай в индикатора за сигнал трябва да има пълни (четири) ленти, за да се осигури добро качество на работата на мрежата. Наличието на по-малко от 3 ленти може да означава лошо покритие или проблеми в мрежата, което може да се прояви в грешка без услуга. Ако грешката възникне само когато сте в сграда или конструкция, опитайте да излезете на открито място и да видите дали ситуацията се подобрява. Ако го направи, проблемът не е във вашето устройство Note10, а в нещо, свързано с мрежата. Всичко, което трябва да направите, е да говорите с вашия мрежов оператор, за да получите съвети как да разрешите проблема.
Ако производителността на мрежата се влоши, когато сте в сграда, това може да се очаква, тъй като радиовълните от клетъчните кули може да не успеят да достигнат до вашето устройство поради смущения. Всичко, което трябва да направите в този случай, е да се преместите в район с по-добро покритие на сигнала и трябва да сте добре.
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 2: Извършете меко нулиране
Проблемите с мрежата понякога могат да бъдат отстранени чрез проста стъпка за отстраняване на неизправности: рестартирайте. Ако тепърва ще правите тази стъпка, не забравяйте да я направите сега. Грешките понякога могат да изчезнат след освежаване на системата с рестартиране. За да проверите, следвайте начините да рестартирате Note10.
Метод 1: Опитайте първо да го рестартирате нормално, като натиснете бутона за захранване, за да влезете в менюто за зареждане. След това изберете опцията Рестартиране и вижте дали това работи.
Метод 2: Друг начин за рестартиране на устройството е чрез едновременно натискане и задържане на бутона за намаляване на звука и бутона Bixby / Power за 10 секунди или докато екранът на устройството се включи. Това симулира ефекта от изключването на батерията от устройството. Ако това работи, това може да отключи устройството.
Метод 3: Ако редовното рестартиране не помогне, опитайте следното:
- Натиснете и задръжте първо бутона за намаляване на звука и не го освобождавайте.
- Докато го държите, натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 10 секунди или повече.
Втората процедура за рестартиране се опитва да симулира ефектите от премахването на батерията. При по-стари устройства изключването на батерията често е ефективен начин за поправяне на устройства, които не реагират. Ако обаче нищо не се е променило, преминете към следващите предложения.
Рестартирането на вашето устройство редовно поне веднъж седмично може да бъде от полза. Ако сте склонни да забравяте нещата, предлагаме да конфигурирате телефона си да се рестартира сам. Можете да го планирате да изпълни тази задача, като направите следните стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Грижа за устройството.
- Докоснете 3 точки в горната част.
- Изберете Автоматично рестартиране.
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 3: Поставете отново SIM картата
Ако вашият Galaxy Note10 + все още има грешка No Service, следващият ви ход е да извадите SIM картата, за да опресните връзката. Следвайте тези стъпки, за да изключите вашата SIM карта от вашето устройство.
- Изключете вашия Galaxy Note10 +. Това е важно. Премахването на SIM, докато устройството е включено, може да доведе до повредени данни.
- С екрана на телефона си, обърнат към вас, премахнете тавата за карти. Можете да използвате инструмента за поставяне / изваждане (или кламер), за да отключите тавата, като я поставите в предоставения слот. Тази малка дупка трябва да се вижда в горната част на вашето устройство.
- Извадете SIM картата от тавата. Можете да вдигнете картата отдолу. За да подпомогнете, използвайте отвора на противоположната страна на тавата, за да отместите (с помощта на нокът или подобен инструмент).
- Поставете отново тавата за карти.
- Натиснете тавата, за да я фиксирате на място.
- Това е!
След като извадите SIM картата от устройството, изчакайте няколко минути, преди да я поставите отново. Това води до освежаване на системата без старите клетъчни настройки. След като SIM картата бъде поставена отново и телефонът е рестартиран, конфигурацията на вашата мрежа трябва да бъде добавена автоматично.
Ако имате друг телефон, който може да работи с вашата мрежа, можете също да опитате да поставите SIM картата в него. Това ще ви помогне да проверите дали има проблем със самата SIM карта. Ако проблемът се върне, когато използвате SIM картата във второто устройство, имате проблем със SIM картата или с мрежата. Опитайте да вземете нова SIM карта, за да видите дали това е SIM или мрежата.
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 4: Clear network configuration
Друга основна стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите в този случай, е да видите дали има някаква мрежова настройка, която може да се е объркала. Неправилната мрежова конфигурация понякога може да доведе до проблеми. Не забравяйте да нулирате мрежовите настройки с тези стъпки:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Докоснете Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 5: Проверете за актуализации
Актуализирането като корекция на грешки не е широко известно сред потребителите на Android. Уверете се, че Android OS изпълнява най-новата версия по това време. Вие също трябва да направите същото за вашите приложения. Наличието на актуализирана софтуерна среда може да намали шансовете за развитие на грешки. Можете да проверите за системни актуализации ръчно, като отидете под Настройки> Актуализация на софтуера. Ако нямате тази опция, това означава, че на вашето устройство може да се използва софтуер с марка оператор. Това, което искате да направите в този случай, е просто да натиснете известието за актуализация, ако то стане налично.
За актуализации на приложения просто отворете Play Store и актуализирайте всички приложения от там.
За да проверите за актуализации на приложението Play Store на вашия Galaxy Note10 +:
- Отворете приложението Play Store.
- Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
- Докоснете Моите приложения и игри.
- Докоснете Актуализиране или Актуализиране на всички.
Ако сте на връзка с клетъчни данни, предлагаме да актуализирате само чрез wifi, за да избегнете допълнителни такси. Ето как:
- Отворете приложението Play Store.
- Докоснете Още настройки икона в горния ляв ъгъл (три хоризонтални линии).
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Предпочитание за изтегляне на приложение.
- Изберете Само през wifi (изберете Над всяка мрежа, ако нямате wifi).
- Докоснете Готово.
Уверете се, че поддържате приложенията си актуализирани през цялото време, като активирате опцията за автоматично актуализиране.
- Докоснете Автоматично актуализиране на приложения.
- Докоснете Over wifi only (изберете Over any wifi, ако нямате wifi).
- Докоснете Готово.
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 6: Променете мрежовия режим
Понякога промяната на мрежовия режим на устройството от, да речем, 4G LTE на 3G може да се отърве от мрежовите проблеми. Ако не сте опитвали да правите това от този момент, ето стъпките, които трябва да следвате:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Връзки.
- Докоснете Мобилни мрежи.
- Докоснете Мрежов режим и изберете 3G или 2G.
- Рестартирайте устройството и повторете стъпки 1-3.
- Докоснете 4G или LTE или автоматично свързване, за да се върнете към първоначалната конфигурация.
Galaxy Note10 + Поправка на грешка без услуга # 7: Прекъснете връзката с мрежата
Ако вашата Galaxy Note10 + No Service error продължава на този етап, не забравяйте да опитате следващата стъпка за отстраняване на неизправности, която е да принуди устройството да се свърже с вашата домашна мрежа. Това се прави чрез опит за свързване с друга мрежа, която очаквате да се провали. Това може да доведе до освежаване на връзката към вашата собствена мрежа. Това понякога може да работи, ако има грешка, която пречи на текущата конфигурация да работи. Ето какво трябва да направите:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Връзки.
- Докоснете Мобилни мрежи.
- Докоснете Мрежови оператори.
- Докоснете Избор ръчно.
- Изчакайте устройството ви да търси мрежи.
- След като приключите с търсенето ,, изберете друга мрежа, към която да се свържете. Например, ако сте на T-Mobile, изберете AT&T или друга мрежа.
- Телефонът ви ще бъде принуден да се върне с грешка, тъй като няма да може да се регистрира успешно.
- След това изберете отново собствената си мрежа и вижте дали устройството ви вече ще може да се регистрира отново и да коригира грешката.
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 8: Проверете за измамни приложения
Лошо приложение на трета страна също може да причини този проблем. Ако грешката се случи след инсталиране на ново приложение, можете да стартирате устройството в безопасен режим, за да потвърдите дали приложение на трета страна стои зад проблема. Всички трети приложения, тоест приложения, които сте добавили върху оригиналните, доставени със софтуера, няма да имат право да работят в безопасен режим. Всички те ще бъдат в сиво, така че няма да можете да ги стартирате. Така че, ако вашият Note10 + ще има стабилен сигнал и ситуацията се подобри, това може да означава, че е виновно едно от приложенията.
За да рестартирате вашия Samsung Galaxy Note10 + в безопасен режим:
- Когато устройството ви е включено, натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи менюто за изключване, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
- За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
- Процесът може да отнеме до 30 секунди.
- При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран трябва да се появи „Безопасен режим“.
- Проверете за проблема.
Безопасният режим може да е полезен трик при проверка за проблем, но няма да посочи точно приложението. За да определите кое от приложенията ви може да стои зад проблема, ще трябва да извършите процес на елиминиране. Ето какво трябва да направите точно:
- Стартирайте Galaxy Note10 + в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- Ако проблемът се върне или след като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения едно по едно. Ще трябва да прекарате известно време в това, ако имате инсталирани много приложения. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- Важно е да деинсталирате само едно приложение наведнъж. След като премахнете приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете отново за проблема.
- Ако вашият Galaxy Note10 + все още е проблемен, повторете стъпки 1-4, докато не е идентифицирано измамното приложение.
Имайте предвид, че няма пряк път към знанието кое приложение е лошо или бъги. Просто бъдете търпеливи и продължете да повтаряте цикъла по-горе, ако проблемът се върне след премахване на едно приложение. След като проблемът спре, виновникът трябва да бъде последното изтрито от вас приложение. Уверете се, че не преинсталирате лошото приложение. Можете да добавите останалите приложения, които сте изтрили преди това.
Galaxy Note10 + Поправка на грешка № на услугата # 9: Изчистване на кеш дяла
Наличието на лош системен кеш може понякога да доведе до мрежови проблеми. Това обикновено се случва, ако има проблем с нова системна актуализация или приложение. За да проверите дали имате проблем със системния кеш, можете да изчистите кеша. Тук се запазва системният кеш и изчистването му ще принуди устройството да възстанови нов кеш. Ето как да направите това:
- Изключете устройството. Това е важно, тъй като устройството ви няма да се зареди в режим на възстановяване, когато е включено.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
- След като се появи екранът за възстановяване на Android, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на кеш дяла“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете „Изтриване на кеш дяла“.
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието за изчистване на кеша.
- Изчакайте за секунда, докато системата изтрие кеша.
- Натиснете отново бутона за захранване, за да рестартирате устройството. Това ще върне устройството към нормалния интерфейс.
- Това е!
Galaxy Note10 + No Service fix fix # 10: Изтриване на устройство
Последната стъпка в тази ситуация е да върнете софтуера на устройството по подразбиране. Това може да работи, ако причината за проблема е софтуерна грешка в устройството. Преди да възстановите фабричните настройки, не забравяйте да създадете резервно копие на личните си данни, за да избегнете загубата им.
По-долу са двата начина за възстановяване на фабричните настройки на вашия Note10 +:
Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + чрез Меню за настройки
Това е най-лесният начин да изтриете своя Galaxy Note10 +. всичко, което трябва да направите, е да отидете в менюто Настройки и да следвате стъпките по-долу. Препоръчваме този метод, ако нямате проблеми с настройките.
- Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
- Отворете приложението Настройки.
- Превъртете до и докоснете Общо управление.
- Докоснете Нулиране.
- Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
- Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
- Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.
Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy Note10 + с помощта на хардуерни бутони
Ако вашият случай е, че телефонът не се зарежда или се стартира, но менюто Настройки е недостъпно, този метод може да бъде полезен. Първо, трябва да заредите устройството в режим на възстановяване. След като успешно осъществите достъп до Възстановяването, това е времето, в което започвате правилната процедура за основно нулиране. Може да отнеме няколко опита за вас, преди да имате достъп до Recovery, така че бъдете търпеливи и просто опитайте отново.
- Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby / Power.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете двата клавиша (‘Инсталиране на актуализация на системата’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
- Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
- Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
- Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите действието, за да изчистите данните от телефона си.
Galaxy Note10 + Поправка на грешка без услуга # 11: Получете помощ от вашия мрежов оператор или Samsung
Ако нито едно от горните решения не работи, причината се дължи или на проблем с мрежата, или с хардуера. Тъй като и двете не могат лесно да бъдат поправени на ниво краен потребител, предлагаме да се обърнете за помощ към Samsung или вашия мрежов оператор.
Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.