Добре дошли в 56ти част от нашата серия от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Samsung Galaxy S4. Ако сте следвали тази поредица, може да забележите, че това е второто представяне на това устройство само тази седмица. Това е така, защото наскоро получавахме доста имейли, отнасящи се до този модел, и искаме да поберем повечето от тях възможно най-много.
Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.
S4 Не се зарежда
Проблем: Добър ден, купих galaxy s4, но няма да се зарежда. Промених порта за зареждане, но все още не се зарежда. Моля, посъветвайте.
Решение: Има няколко фактора, които трябва да вземете предвид защо телефонът ви няма да се зарежда. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали зарядното устройство наистина работи. Опитайте да използвате оригиналното зарядно устройство на телефона си и ако това не работи, опитайте да използвате друго зарядно устройство за стена.
Уверете се, че портът за зареждане на телефона и зарядното устройство не съдържа замърсявания или отломки. Ако забележите някой, тогава го почистете с помощта на клечка за зъби.
Друга възможна причина, поради която телефонът ви няма да се зарежда, е заради батерията. Ако имате неизправна батерия, може да не успеете да заредите телефона си. Ако имате друга батерия със себе си, опитайте да я поставите в телефона си.
Друг възможен сценарий е телефонът ви наистина да се зарежда, но не показва, че е. В този случай проблемът може да е в софтуера на телефона. Трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните си, преди да изпълните тази процедура.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
S4 Screen Mirror Без звук
Проблем: Успях да направя огледало на екрана с моя S4 на Sony Bravia, с видеоклипове щях да получа и видео, и аудио, но от последните няколко дни мога да възпроизвеждам видео, но няма звук от телевизора? Направих фабрично нулиране на телевизора си, рестартирах телефона си няколко пъти, но все още не мога да получа звук? Някакво решение?
Решение: Първото нещо, което трябва да проверите дали не се чува сила на звука, са настройките на звука. Проверете настройките както за телевизора, така и за телефона си.
Опитайте да възпроизведете различни видео файлове, за да проверите дали проблемът не е свързан с файлове. Възпроизведете определен видео файл на телефона си без огледално отразяване на екрана, след което възпроизведете същия файл с активирано огледално отразяване на екрана.
Тъй като вече сте направили фабрично нулиране на вашия телевизор и сте рестартирали телефона си, трябва да продължите с изтриването на кеш дяла на телефона си. Ако този проблем е причинен от повредени временни данни, тогава тази процедура ще разреши проблема.
- Изключете телефона.
- Задръжте едновременно клавиша за увеличаване, намаляване на звука и захранването.
- Освободете клавишите, когато се появи екранът за възстановяване на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Wipe Cache Partition.
- Натиснете бутона за захранване или бутона за начало (това варира в зависимост от версията на софтуера на вашия телефон), за да изберете.
- Телефонът ще покаже Cache Wipe Complete след няколко секунди.
- Натиснете клавишите за сила на звука, за да маркирате Reboot System Now.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Ако всичко друго се провали, може да помислите да използвате опцията за огледално огледално огледало. За да работи тази функция, ще трябва да използвате донгъл AllShare, за да свържете телефона си към HDMI порта на телевизора.
S4 не завършва актуализацията
Проблем: Хей, така че наскоро закупих S4 втора ръка, но той не беше актуализиран до Android 4.4.4 софтуера (в момента на 4.3). Всеки път, когато се опитам да го актуализирам, той достига само около 25% от актуализацията, преди да се провали. Опитах се да актуализирам чрез телефона си, както и чрез Kies, но резултатът е същият. Някаква идея как може да се поправи това?
Решение: Опитвали ли сте да получите актуализацията чрез друга Wi-Fi връзка? Това е, за да се провери дали проблемът не е свързан с връзката. Опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа и след това изтеглете актуализацията. Ако проблемът е все същият, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки на телефона си, преди да актуализирате софтуера му. Просто не забравяйте първо да архивирате данните на телефона си, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.
Приложенията S4 не се опресняват в домашния Wi-Fi
Проблем: Здравейте, През последните 6 месеца или малко, някои от приложенията ми не се освежаваха, когато съм в домашния си wifi. Досега го забелязах с приложенията си за Facebook, Yahoo Email и Weather Channel. Приложенията ще се отворят, но няма да се обновят за ново съдържание / данни. Когато обаче съм на данните си от оператора или съм на друг wifi източник, това се опреснява добре. Опитах да преинсталирам приложенията и дори да въведа отново wifi връзката. Нещо като загубено, какво би могло да бъде. Изпълнява се на версия 4.4.4.
Решение: Тъй като приложенията на телефона ви се опресняват нормално, когато са свързани с друга Wi-Fi мрежа или чрез мобилни данни, най-вероятната причина за този проблем е вашият домашен рутер. Опитайте да рестартирате рутера си, като изключите източника на захранване, след което го включите отново след 2 минути. След като маршрутизаторът ви се стартира напълно, проверете и вижте дали приложенията ви могат да се обновят.
S4 Мига екранът
Проблем: Имах моя s4 около месец. Наскоро екранът започна да мига и да се включва, когато не се използва. Някакви идеи?
Решение: Ако проблемът възникне само когато не използвате телефона си, той може да е причинен от определени приложения на трети страни. За да проверите дали това е така, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим и да наблюдавате дали проблемът с мигането на екрана все още се появява.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S4’, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
Ако проблемът не възникне в безопасен режим, най-вероятно е причинен от приложение на трета страна. Трябва да разберете какво е това приложение и да го деинсталирате.
S4 Без звук
Проблем: Това е скорошен проблем, който сега става досаден. Загубих целия звук по телефона. Това включва телефонни обаждания, известия, тонове на звънене, тонове на бутони, видео. Това е пълна загуба на целия звук. Опитах да рестартирам машината и това временно отстранява проблема ... звукът работи за всички функции за минута или две и след това ще си отиде. Всички останали аспекти на телефона са добре ... Мога да изпращам и получавам текстове, да влизам в интернет и да гледам видео без звук. Телефонът все още работи, но очевидно няма полза без звук. Изтрих някои от по-новите си приложения, но това не реши проблема. Все още не съм опитвал фабрично нулиране. Можеш ли да помогнеш?
Решение: Трябва да помислите първо да изтриете кеш дяла на телефона си, тъй като изглежда, че този проблем е причинен от някои повредени временни данни.
- Изключете телефона.
- Задръжте едновременно клавиша за увеличаване, намаляване на звука и бутона за захранване
- Освободете клавишите, когато се появи екранът за възстановяване на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате Wipe Cache Partition.
- Натиснете бутона за захранване или бутона за начало (това варира в зависимост от версията на софтуера на вашия телефон), за да изберете.
- Телефонът ще покаже Cache Wipe Complete след няколко секунди.
- Натиснете клавишите за сила на звука, за да маркирате Reboot System Now.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
Ако проблемът продължава да съществува, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Просто не забравяйте първо да архивирате данните на телефона си.
Проблем със светодиода за известяване S4
Проблем: Здравейте, използвам samsung S4 от последните 6 месеца. Когато го купих, сензорът за уведомяване и зареждане работеше перфектно (като докато зареждате, имате червена светлина, за съобщения имате различен цвят), но сега този сензор за уведомяване не работи и няма мигане на някакъв цвят по време на зареждане или поради някакви вид съобщение от последните два месеца. Ако рестартирам телефона си, сензорът за уведомяване работи известно време, след което отново се сблъсквам със същия проблем. Бихте ли могли да разрешите този проблем.
Решение: Тъй като индикаторът за уведомяване работи, след като рестартирате телефона си, проблемът може да е причинен от някои приложения на трети страни, инсталирани в телефона ви, или от повредени временни данни.
За да разрешите този проблем, първо трябва да опитате да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако проблемът изчезне в този режим, най-вероятно е причинен от приложение на трета страна, инсталирано на вашия телефон. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
В случай, че проблемът продължава да съществува в безопасен режим, трябва да продължите с изтриването на кеш дяла на телефона си. Това изчиства всички временни данни, съхранявани в паметта на телефона ви.
S4 Няколко издания
Проблем: Здравейте там: В момента притежавам Samsung Galaxy S4 и продължавам почти 2 години с него. Обичам това устройство, защото е точно с правилния размер. Не е твърде голям и не е твърде малък. Доскоро той работеше много бързо и надеждно. Забелязах няколко проблема ...
# 1. Клавиатура ...
Просто казано, клавиатурата за запаси е доста грозна, но ми хареса фактът, че тя може да се справя с точни прогнози на думи и ми позволява да пиша двуезично, без да се налага да променя езика за въвеждане, както повечето други приложения за клавиатура там. Сега е далеч от правилните прогнози и ключът за емотикони е скрит. .. всъщност трябва да натиснете и задържите бутона за микрофон за няколко секунди, за да получите опцията да излезе. . И много се забива. Открих, че превключвам между клавиатурата на Google, ikeyboard, a.i.keyboard plus и обратно към запасите, защото прогнозите на a.i.keyboard plus изглеждат в най-лошото…
# 2. Проблеми с поточното предаване на Netflix ... Изоставането изостава, след това замръзва и се изключва .. всеки път ...
# 3. Отводняване на батерията. .. когато не се използва. Всмукване на батерията, когато се използва. Не можете да стигнете до обяд, без да имате поне 70% живот на батерията и почти никаква употреба. Въпреки това има много телефонен сигнал .. AT&T SGH-1337 MODEL ..
Всеки съвет е много благодарен. О, и # 4 ... забавяне при отваряне на контакти. Благодаря
Решение: Изглежда, че телефонът ви има няколко текущи проблема в момента. Нека да ги разгледаме един по един.
Що се отнася до проблема с клавиатурата, интерфейсът се промени в последната актуализация на софтуера в сравнение с предишната версия на софтуера. Ако клавиатурата се заби много, трябва да опитате да изтриете кеша на приложението си за съобщения.
- От началния екран докоснете Приложения.
- Превъртете до и докоснете Настройки.
- Докоснете Още.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво, за да видите раздела Всички.
- Превъртете до и докоснете приложението Messenger.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Вече изчистихте кеша на приложенията.
За проблема с Netflix първо трябва да опитате да свържете телефона си с различна Wi-Fi мрежа или чрез вашата мобилна мрежа за данни. Ако качеството се подобри, това може да е просто проблем, свързан с връзката. Ако интернет е бавен, тогава има вероятност видеоклиповете да изостанат.
Друго нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша на вашето приложение Netflix, тъй като проблемът със закъснението може да бъде причинен и от временни данни.
- От началния екран докоснете Приложения.
- Превъртете до и докоснете Настройки.
- Докоснете Още.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво, за да видите раздела Всички.
- Превъртете до и докоснете приложението Netflix.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Вече изчистихте кеша на приложенията.
За проблема с изтощаването на батерията трябва да опитате да проверите настройките на телефона си и да видите дали има активни услуги. Опитайте да изключите тези, които не използвате, като Bluetooth, Wi-Fi, GPS и мобилни данни, само за да назовем няколко, тъй като те обикновено изразходват живота на батерията.
Също така трябва да проверите дали дадено приложение работи във фонов режим и непрекъснато се синхронизира, тъй като и това ще повлияе на живота на батерията на вашия телефон.
Друго нещо, което трябва да имате предвид, е самата батерия. Ако батерията е повредена, тя ще се разреди бързо. Опитайте да го замените с нов.
И накрая, за закъснението при отваряне на вашите контакти, трябва да опитате да изтриете кеша на приложението си Контакти, тъй като това ще реши този проблем.
- От началния екран докоснете Приложения.
- Превъртете до и докоснете Настройки.
- Докоснете Още.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Плъзнете наляво, за да видите раздела Всички.
- Превъртете до и докоснете приложението Контакти.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Вече изчистихте кеша на приложенията.
S4 Не получава текстови съобщения
Проблем: Здравейте, имам телефон с Android Galaxy S4 и знам за двама души, на които мога да изпратя текст и те го получават, но когато ми изпратят съобщение, не получавам техния. Току-що го занесох в US Cellular и им разказах тази история и те направиха всичко, което мислеха, че ще го поправят, но очевидно не го направи. Някакви решения за това какво мога да опитам по-нататък?
Решение: Предполагам, че момчетата от US Cellular са опитали да рестартират телефона ви, да го стартират в безопасен режим и да направят фабрично нулиране. Ако проблемът продължава, проблемът може да не е в телефона, а в SIM картата или в самия акаунт. Опитайте да използвате различна SIM карта на телефона си и вижте дали телефонът ви може да получава текстови съобщения.
S4 произволно се изключва
Проблем: Здравей, Droid Guy, надявам се, че можеш да ми помогнеш! Имам Samsung Galaxy S4, който обича да се изключва на случаен принцип. По-голямата част от времето това се случва, когато телефонът е бутнат (не, нямам предвид изпуснат - искам да кажа, поставен на маса от по-малко от половин инч например). Доколкото мога да разбера, не се изключва. Просто рязко се изключва. Това се случва на всички нива на батерията, но изглежда не влияе на живота на батерията. Същият процент е, когато отново включа телефона. Изглежда, че нищо друго не е наред с телефона. Не се случва и през цялото време (поради което казах, че се случва „на случаен принцип“ ... възможно е теорията ми за „блъскане“ да е просто начинът ми да обясня проблема). Направих меки нулирания (премахване на батерията, както и SIM картата) с надеждата проблемът да се отстрани без резултат.
Решение: За да проверите дали това е причинено от бъг в софтуера, трябва да направите фабрично нулиране. Не забравяйте първо да архивирате данните си, преди да изпълните тази процедура. Ако след фабричното нулиране проблемът продължава да съществува, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Трябва да занесете телефона си в оторизиран сервизен център за проверка.
S4 Прегряване
Проблем: Здравей Бих искал да знам как да разреша проблема с прегряването при зареждане или просто разглеждане на моя Samsung Galaxy S4. Може ли MTP или OTA да имат нещо общо с това?
Решение: Има много причини, поради които телефонът ви прегрява. Първото нещо, което трябва да проверите, е самата батерия. Извадете го от телефона и вижте дали е подут. Ако е така, ще трябва незабавно да го замените.
Ако батерията изглежда нормална, следващата ви стъпка е да проверите за налични актуализации на софтуера за софтуера и приложенията на телефона. Ако има актуализации, приложете ги. Тези актуализации идват с подобрения и корекции на грешки, които могат да помогнат за разрешаването на този проблем.
Понякога прегряването на телефона се причинява от приложения (обикновено когато се синхронизира). За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. Ако телефонът ви не прегрее в този режим, трябва да разберете кое приложение причинява проблема и да промените настройките му или да го деинсталирате.
Друга причина, поради която телефонът ви прегрява, е ако има проблем със SD картата. Извадете го от телефона си и вижте дали проблемът с прегряването все още се появява.
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
