Добре дошли в 22nd част от нашата серия статии за отстраняване на неизправности, посветени на HTC One M8. Това е един от най-добрите мобилни телефони, които компанията е пуснала досега и се очаква да бъде наследен от M9 тази година. По отношение на производителността този модел обикновено е стабилен и не трябва да създава много проблеми на собствениците. Има обаче няколко случая, в които се появяват проблеми, което е съвсем нормално за електронните устройства. Тук влизаме, докато се опитваме да помогнем на нашите читатели да разрешат проблемите, пред които са изправени именно с този телефон.
M8 Грешка при влизане в акаунт в Google
Проблем: Наскоро промених паролата в моя gmail акаунт и сега постоянно имам известие в тавата (прикачена снимка), в което пише „грешка при влизане. Докоснете, за да научите повече подробности “, но докосването на това просто повдига тавата за известия и не прави нищо друго. Все още имам достъп до пощата и да правя покупки в Google play store, но бих искал това известие да изчезне. Не съм сигурен дали наистина съм влязъл на целия си телефон или само на определени приложения, но бих искал да знам със сигурност. Благодаря ти.
Решение: Ще трябва да премахнете акаунта си в Google от телефона си и да влезете отново с новата парола. За да направите това, отворете настройките> общи> акаунти> Google и след това изберете вашия акаунт в Google. Премахнете акаунта си, след което добавете акаунта с правилната парола.
Иконата на батерията M8 се показва дори ако не се зарежда
Проблем: Здравей Имам M8 от около месец и два пъти иконата на батерията се появи, когато не съм близо до зарядно. Телефонът не се зарежда магически, но вместо това батерията се изтощава доста бързо и телефонът става горещ. Изключването не разрешава проблема, но твърдото рестартиране го прави. (надолу, + мощност) това може да е тактическо решение и се чудех дали има по-постоянно решение, което бихте могли да предложите?
Решение: Има две неща, които трябва да се вземат предвид при въпроси като този. Първият е, ако това е причинено от проблем в софтуера и второ, ако е причинено от дефектен хардуер.
Най-бързият начин да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем е първо да актуализирате телефона до най-новата версия на софтуера и след това да възстановите фабричните настройки. Уверете се, че сте архивирали данните на телефона си, преди да направите нулирането.
Ако проблемът продължава, тогава е време да проверите хардуера. В този случай ще искате да проверите порта на зарядното устройство за наличие на частици мръсотия. Ако забележите някаква мръсотия, опитайте да я почистите с клечка за зъби. Не забравяйте първо да изключите телефона си.
Също така трябва да проверите дали контактите на порта за зареждане не са огънати или деформирани. Ако те влязат в контакт помежду си, телефонът ви ще помисли, че се зарежда. Подобно на горната процедура, използвайте клечка за зъби, за да избутате контактите обратно в първоначалното им положение, ако са неправилно подравнени. Не използвайте игла или метален предмет, тъй като това води до електричество и може да повреди вътрешните компоненти на телефона ви.
M8 Отваря уеб страница, когато е отключена
Проблем: Както се казва в заглавието, всеки път, когато отключвам екрана си, той автоматично отваря уеб страница. Току-що започна. Наскоро не съм добавил нови приложения. Използвам Android 4.4.4. Някакви идеи защо това се случва и как да го спра ?? Благодаря много на всички.
Решение: Този проблем най-вероятно е причинен от причинено от определено приложение, инсталирано във вашия телефон. За да проверите дали случаят е такъв, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим. В този режим се зареждат само приложенията по подразбиране, докато приложенията на трети страни, инсталирани от Google Play Store, са деактивирани.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи подкана „Опции на телефона“, след което освободете.
- Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана „Рестартиране в безопасен режим“, след което освободете.
- От подкана „Рестартиране в безопасен режим“ докоснете РЕСТАРТИРАНЕ, за да потвърдите.
- Забележка Оставете приблизително 1 минута, за да завърши процесът.
- Забележка При рестартиране в долния ляв ъгъл на отключване / начален екран се появява „Безопасен режим“.
Ако проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение на трета страна, инсталирано във вашия телефон. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Трябва също да изчистите кеша на приложението на браузъра, което отваря уеб страницата, когато отключите телефона си.
- От началния екран докоснете иконата Приложения
- Докоснете Настройки.
- От раздела УСТРОЙСТВО докоснете Мениджър на приложения.
- От раздела ВСИЧКИ докоснете приложението на браузъра.
- От раздела Кеш докоснете Изчистване на кеша.
M8 Не получава текстови / гласови съобщения
Проблем: Здравейте! Имам издание на Harmon kardon HTC one m8 със Sprint. Обичам този телефон, но напоследък не получавам текстови и гласови съобщения, влизам и излизам от LTE услугата, но винаги имам поне 3g. По-голямата част от деня имам и Wi-Fi връзка. Прочетох вашите ръководства снощи и стартирах няколко пъти, но третия път получих 20 текста от деня и деня преди това. Използвам телефона си за работа и се чудех дали има по-дългосрочно решение. Мислех, че клиентите ми ме пренебрегват! Моля помогнете!
Решение: Ако приемем, че няма проблем с мрежовото покритие във вашия район, първото нещо, което трябва да направите, когато не получавате текстови съобщения или гласови съобщения, е да рестартирате телефона си. Това позволява на вашата телефонна връзка да се опресни с мрежовите сървъри.
Следващото нещо, което ще искате да направите, ако проблемът продължава, е да направите фабрично нулиране. Това елиминира всякакви софтуерни проблеми, които може да причиняват проблема. Не забравяйте първо да архивирате данните на телефона си, тъй като това ще бъде изтрито в процеса.
- Натиснете и задръжте бутона VOLUME DOWN и след това натиснете и задръжте бутона POWER.
- Изчакайте да се появи екранът с трите изображения на Android и след това освободете бутоните POWER и VOLUME DOWN.
- Натиснете VOLUME DOWN, за да изберете FACTORY RESET, и след това натиснете бутона POWER.
Ако проблемът продължава да съществува дори след извършване на фабрично нулиране, трябва да помислите за получаване на нова SIM карта от вашия оператор. Това може да е проблем, свързан със SIM картата и единственият начин да проверите това е да замените текущата си SIM карта.
M8 Sprint Няма грешка на SIM картата
Проблем: Здравейте, имам htc от около 6 месеца. Откакто го активирах и прехвърлих данните си, получавам грешка, която казва („предупреждението 4G LTE няма да работи, тъй като sim / UICC е премахнат, моля, поставете Sprint / UICC в устройството.) Предполагам / надявам се това е карта с памет, но опитах моята micro sd карта и тя няма да се побере в слота за памет. Има ли по-малка версия на картата с памет, която трябва да я сложа в телефона? Не мисля, че спринтът в САЩ използва SIM карти. Също така, мисля, че като свързан проблем няма да ми позволи да настроя wifi разговори. Бихте ли дали някакви насоки?
Решение: Sprint наистина не използва никоя SIM карта, ако използвате телефона си за разговори и текстови съобщения, тъй като той не е GSM мрежа. Ако обаче искате да осъществите достъп до LTE мрежата на оператора, тогава се изисква SIM карта. Print предоставя тези SIM карти на своите клиенти, които желаят да имат достъп до тяхната LTE мрежа. Ако телефонът ви няма SIM, свържете се с вашия оператор относно това.
Ако обаче телефонът ви има инсталирана LTE SIM и все още получавате съобщението за грешка, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Уверете се, че телефонът ви работи с най-новата актуализация на софтуера.
- Извадете SIM картата, след което я поставете отново, като се уверите, че е правилно поставена.
- Превключване на самолетен режим.
M8 Счупени снимки
Проблем: Имам HTC One M (8) за Android и всеки път, когато снимам, отивам да го разгледам и той е черен с триъгълник и! марка .. моля, кажете ми, че може да се поправи.
Решение: Съхраняват ли се снимките в microSD картата на вашия телефон? Ако е така, тогава картата може да причинява това. Опитайте да замените това с ново.
Ако снимките се съхраняват във вътрешната памет на телефона, тогава изтриването на дяла на кеша на телефона може да помогне за разрешаването на този проблем.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите телефона.
- Продължете да задържате силата на звука.
- Освободете клавиша за намаляване на звука, когато трите изображения на Android се появят в долната част на екрана.
- Натиснете веднъж клавиша за намаляване на звука, за да преместите курсора от FASTBOOT към RECOVERY.
- Натиснете клавиша за захранване, за да започнете изтриването.
- Устройството показва екрана за стартиране, последван от телефон с червен триъгълник.
- Натиснете едновременно клавиша за увеличаване на силата на звука и бутона за захранване.
- Натиснете бутона за намаляване на силата на звука три пъти, за да изберете Изтриване на кеш дяла.
- Натиснете клавиша за захранване, за да започнете изтриването.
- Изчакайте, докато телефонът изведе изтриването на кеша завършено.
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
M8 Грешен клеймо за SMS
Проблем: Droid Guy, имам този телефон HTC One M8 Harman Kardon Edition, той е вторият ми, след като първият беше дефектен. Въпросът, който имам, и който никой в спринта не може да реши, е проблем със SMS съобщенията. Когато някога изпратя съобщение ... пише правилното време / дата за изпратено, но когато лицето отговори, дори ако в рамките на 30 секунди, печатът за час / дата е 6 часа пред мен. Опитах всичко познато на човека, за да поправя това и така има спринт. Фабрично съм нулирал телефона, не знам колко пъти, лири кодове, включване и изключване на роуминг на данни, превключване между lte и cdma ... .всичко за отстраняване на неизправности и нищо не работи. Часът, датата и часовата зона са верни и на моя телефон. Също така всички софтуер / фърмуер също са актуални. Новата сим карта също не помогна. Някакви идеи??
Решение: Опитайте това решение. Изпратете си текстово съобщение. Ако клеймото за време е правилно, тогава мисля, че проблемът е в изпращача на текстовото съобщение. Накарайте ги да настроят времето си автоматично на телефоните си, след което да им изпратят съобщение.
Също така трябва да опитате да използвате приложение за съобщения на трета страна. Ако проблемът с клеймото за време не възникне, когато използвате приложението, проблемът е в самото приложение за съобщения за запаси. Ако това е грешка в приложението, тя може да бъде отстранена при бъдещи актуализации.
M8 Модифициран софтуер
Проблем: Здравейте, имам издание на HTC one m8 h.k. Наскоро беше заменен от HTC заради напукан екран. Така че сега с този телефон всеки път, когато отива да прави софтуер. Актуализация Винаги получавам вариантно системно предупреждение, че софтуерът ми е модифицирана версия на оригиналния HTC софтуер и не може да актуализира софтуера. Никога не съм модифицирал софтуера или нещо подобно. Можете ли да ми помогнете да направя софтуера официален, за да мога да го актуализирам?
Решение: Вашият телефон може да е вкоренен или да работи на персонализиран ROM, който ви пречи да получите официалните актуализации на софтуера.
За да направите своя софтуер официален, ще трябва да мигате оригиналния ROM на телефона, което е дълга процедура. Най-добре е да се свържете с магазина, от който сте взели това, и да попитате относно този проблем.
M8 Грешка в неподдържан файлов формат
Проблем: Здравейте, чудех се дали бихте могли да помогнете за проблем, който имам с моя m8. Това се случва откакто имам телефона. Той има различни клонове на проблема, но всъщност просто телефонът не разпознава типовете файлове. Ако направя видеоклип и го поставя в различен албум, той няма да може да го възпроизведе поради „неподдържан файлов формат“, но ако е в камерата, той може да го възпроизведе. Също така не успях да вмъкна снимки в съобщения, ако те не са в ролката на камерата по същата причина. Би било чудесно, ако можете да помогнете. Благодаря.
Решение: Съхраняват ли се файловете в microSD картата на вашия телефон? Ако са, това може да е причината за неподдържаното предупреждение за грешка във файла. Опитайте да замените SD картата с нова.
Също така трябва да изтриете кеш дяла на телефона си, тъй като този проблем може да е причинен от повредени временни данни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Натиснете и отпуснете бутона за захранване, за да включите телефона.
- Продължете да задържате силата на звука.
- Освободете клавиша за намаляване на звука, когато трите изображения на Android се появят в долната част на екрана.
- Натиснете веднъж клавиша за намаляване на звука, за да преместите курсора от FASTBOOT към RECOVERY.
- Натиснете клавиша за захранване, за да започнете изтриването.
- Устройството показва екрана за стартиране, последван от телефон с червен триъгълник.
- Натиснете едновременно клавиша за увеличаване на силата на звука и бутона за захранване.
- Натиснете бутона за намаляване на силата на звука три пъти, за да изберете Изтриване на кеш дяла.
- Натиснете клавиша за захранване, за да започнете изтриването.
- Изчакайте, докато телефонът изведе изтриването на кеша завършено.
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато сте използвали телефона си с Android, на адрес [email protected]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме своевременен отговор. И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете за разпространението на думата, като споделите нашите публикации с приятелите си. Благодаря.
