Съдържание
- Проблеми с Alexa и Amazon Echo
- Как да се определи Amazon Echo Wi-Fi Проблеми
- Не може да възпроизвежда музика през вашето Amazon Echo
- Проблеми с уменията на Alexa
- Вашето Amazon Echo не може да ви чуе
- Как да възстановите Echo на Amazon
- Alexa няма да ви позволи да купувате неща с глас
- Поток музика от Spotify, Amazon Music, Pandora & More
Echo Dot, Echo и Echo Show са удивителни устройства, но проблемите с Amazon Echo могат бързо да направят използването им разочароващо и тромаво. Ето защо трябва да ги поправите възможно най-скоро, като използвате съветите в тази статия. Червеният пръстен на смъртта на ехото и ехото удари много потребители в края на декември. Много от прекъсванията трябва да свършат, но това е, което трябва да направите, ако все още не можете да използвате Echo или Echo Dot.
Echo устройствата ви свързват с Alexa, личния асистент на Amazon. Подобно на Siri, Cortana и Google Now, тя използва сървъри и вашата интернет връзка, за да ви известява за новините, да управлявате вашия умен дом и да предавате музика. Микрофоните на всяко Echo устройство му позволяват да чува гласовите ви команди от другата страна на стаята. Когато всичко работи, Alexa прави почти всичко без усилие.
Проблемите с Amazon Echo разрушават този магически опит. Понякога вашият Amazon Echo може да откаже да изпълни команда, защото не може да се свърже с интернет. Уменията, добавките, които използвате за добавяне на функции към личния асистент, могат да спрат да работят без предупреждение. Някои потребители съобщават за проблеми с Amazon Echo, които могат да бъдат коригирани само с нулиране.
Прочетете: Какво е Amazon Echo & Какво може да направи Alexa Alexa?
Ето 6 проблеми с Amazon Echo, които потребителите съобщават най-много и техните поправки. Използвайте тези, за да получите Alexa обратно в работно състояние.
Проблеми с Alexa и Amazon Echo
- Как да се определи Amazon Echo Wi-Fi Проблеми
- Не може да възпроизвежда музика през вашето Amazon Echo
- Проблеми с уменията на Amazon Echo
- Вашето Amazon Echo не може да ви чуе
- Как да възстановите Echo на Amazon
- Alexa няма да ви позволи да купувате неща с глас
Прочетете: Amazon Echo срещу Google Home: Alexa или OK Google?
Как да се определи Amazon Echo Wi-Fi Проблеми
Подобно на всяко устройство, което се свързва с Wi-Fi, понякога проблемите с Wi-Fi могат да провалят опита ви. Може да видите червен пръстен на Echo, когато се появят Wi-Fi проблеми.
Ако това се случи с вас, опитайте да тествате връзката си с интернет на друго устройство, за да видите дали се държи правилно. Вашият интернет работи добре, ако можете да посетите сайтове на смартфон, таблет или компютър през същата връзка, каквато ползва вашият Echo. Първото нещо, което трябва да направите, е да изключите устройството от захранването, изчакайте около 30 секунди и след това го включете отново и опитайте отново.
Отвори Амазонка ап на телефона си и актуализирайте настройките си за Wi-Fi, за да можете отново да работите с интернет връзката на Echo. Просто докоснете Настройки и изберете устройството, което трябва да актуализирате в менюто. Ако това не работи за вас, свържете се с Amazon Support, за да замените Echo.
Не може да възпроизвежда музика през вашето Amazon Echo
Amazon Echo се свързва с други устройства, като телефона ви, чрез Bluetooth. Това ви позволява да го използвате като безжична система за високоговорители.
Ако имате проблеми с това, опитайте да рестартирате смартфона или таблета, с които се опитвате да се свържете с Amazon Echo. В повечето случаи това ще реши проблема ви. Влезте в Амазонка ап на вашия смартфон или таблет и отново свържете устройството си с високоговорителя, ако това не реши проблема ви.
Проблеми с уменията на Alexa
Добавяте нови функции към Echo, като добавяте умения, които разработчиците създават. Тези умения понякога престават да работят без предупреждение.
За да поправите проблемите с уменията на Alexa, отворете Амазонка ап на вашия смартфон или таблет. Натиснете бутона за меню в горе вляво ъгъл. Сега натиснете Твоите умения, Отворете Умението, което ви дава проблеми от списъка и натиснете Деактивиране на умението, Сега се върнете към Skills Store и отново инсталирайте Skill.
Вашето Amazon Echo не може да ви чуе
Понякога преместването на вашето Amazon Echo, Echo Dot или Echo Show може да подобри качеството на слушане на вашите гласови команди. Не викайте на устройството, за да бъдете чути. Вместо това, опитайте да преместите устройството до средата на стаята. Тук Amazon казва, че всяка от редиците на Echo устройства работи най-добре. Може да се наложи да изключите телевизора, който е до него. Друго нещо, което трябва да опитате, е да се уверите, че никой не е натиснал бутона за заглушаване. Ако бутонът на микрофона е червен, натиснете го веднъж. Можете също да опитате да изключите ехото от захранването за 30 секунди и да го включите отново.
Как да възстановите Echo на Amazon
Ако не можете да накарате устройството Amazon Echo да действа правилно, опитайте да го рестартирате. Това ще го върне към фабричните настройки, така че можете да го настроите отново чрез приложението Амазонка Алекса на вашия смартфон или таблет.
Нулирайте Echo, като залепите безопасен щифт в нулиране дупка на основата на устройството.
За да нулирате Echo Dot, който няма бутони за сила на звука, изключете то от стената си и я оставете изключен една минута.
Нулирайте Echo Dot с бутоните за сила на звука като задържите микрофон от и намали звука бутоните заедно за 20 секунди.
На Echo Show отидете на Настройки ап. След това докоснете Опции на устройството, Накрая натиснете Нулиране до фабричните настройки.
Натиснете и задръжте Wi-Fi / Bluetooth и бутона предишен на бутона Amazon за 12 секунди.
Не забравяйте да отворите приложението Амазонка Алекса на вашия смартфон, за да можете отново да конфигурирате Ехото с всичките си настройки.
Alexa няма да ви позволи да купувате неща с глас
За да закупите неща с гласова команда Alexa, преминете към приложението Alexa Настройки ■ площ. Сега се уверете, че Покупка с глас ключът е син. Не забравяйте да проверите настройките си за управление на 1 кликване, за да решите каква кредитна или дебитна карта да плаща Amazon за гласови покупки.
Допълнително докладване от Джош Смит.
15 Готини неща, които може да направи вашето ехо и Алекса
