Съдържание
Проблемите с Wi-Fi връзката се нареждат сред основните проблеми за устройствата Samsung Galaxy година на година. В това ръководство ще ви покажем как да решавате проблеми с wifi, като правите решения, които намираме за полезни в повечето случаи.
Отстраняване на проблеми с wifi на Samsung
Има много фактори, които трябва да проверите, за да знаете как да решите проблема с Wifi на устройство на Samsung. Следвайте нашите решения по-долу, за да видите какво трябва да направите.
- Проверете дали телефонът или таблетът на Samsung могат да се свържат с различен wifi.
Ако имате проблеми с свързването с интернет чрез wifi, това може да се дължи на проблем с wifi мрежата, в която сте. Опитайте се да видите дали свързването към друга мрежа ще работи. Ако интернет е в друга wifi мрежа, това означава, че първата може да има проблем. Ако тази мрежа е вашият домашен wifi, помислете за получаване на помощ от вашия доставчик на интернет услуги (ISP), за да могат те да ви помогнат да отстраните проблема.
В случай, че вашето устройство Samsung също не може да се свърже с втора, известна работеща wifi мрежа, проблемът може да се крие в самия телефон. Ще трябва да отстранявате допълнително устройството, за да го поправите.
Първо, искате да сте сигурни, че включвате рутера и цялото мрежово оборудване, свързано към него. Просто изключете устройствата от контакта за поне 12 секунди. Това ще позволи на системата да се рестартира и да се опресни. Ще се изненадате колко ефективна е тази стъпка за отстраняване на неизправности при изчистването на грешки в мрежата.
Ако цикълът на захранване не помогне, продължете и потърсете помощ от вашия ISP. Имайте предвид, че вашият ISP е компанията, която доставя интернет връзка към вашия рутер, а не тази на вашия телефон (мобилни данни).
За да забравите wifi мрежа на вашия Samsung, просто отидете на Настройки> Връзки> Wifi> Икона Cog (до wifi мрежата, към която вашето устройство е свързано в момента)> Забравете.
Когато сте в безопасен режим, всички приложения на трети страни са сиви и блокирани от стартиране от системата. Това означава, че могат да се отварят само предварително инсталираните приложения, приложени към софтуера. Ако вашият Samsung работи нормално, без да се срива или замръзва в безопасен режим, можете да предположите, че едно от приложенията на трети страни стои зад проблема.
Научете как да стартирате телефона си в безопасен режим в тази публикация.
- Избършете устройството и върнете софтуера по подразбиране.
Може да е необходимо фабрично нулиране, ако ситуацията все още не е разрешена на този етап. В нашия дългогодишен опит за отстраняване на проблеми с wifi, повечето от причините са софтуерни грешки и те лесно се отстраняват чрез фабрично нулиране.
Предложени показания:
- Как да поправите устройство Samsung, което поддържа замръзване (Android 10)
- Как да блокирам телефонен номер на Samsung (Android 10)
- Как да изчистите кеширащия дял на Samsung (Android 10)
- Как да проверите за актуализации на приложения на Samsung (Android 10)
Потърсете помощ от нас
Имате проблеми с телефона си? Чувствайте се свободни да се свържете с нас чрез този формуляр. Ще се опитаме да помогнем. Също така създаваме видеоклипове за тези, които искат да следват визуални инструкции. Посетете нашия канал TheDroidGuy Youtube за отстраняване на неизправности.
