Съдържание

• Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9, който замръзва и изостава

Когато смартфон от висок клас като Samsung Galaxy S9 започне да замръзва или изостава, може да има проблем с фърмуера, особено ако току-що го актуализирате. Някои от нашите читатели са се свързали с нас, защото току-що са получили актуализация, но малко след това техните устройства съобщават, че започват да се превръщат в мудни със случайни замръзвания и закъснения.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашия Galaxy S9, който замръзва и изостава. Може да е заради актуализация, но ще се опитаме да видим какъв е проблемът в действителност и как да се справим с него, като извършим някои процедури за отстраняване на неизправности. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство или който и да е смартфон, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстраните проблема с вашия Galaxy S9, който замръзва и изостава

Проблемите с фърмуера могат да бъдат отстранени чрез някои основни процедури за отстраняване на неизправности и можете да го направите сами. Следните процедури са доказано ефективни при справяне със случайни замръзвания и забавяния, причинени от актуализации на фърмуера или други причини. Ето какво трябва да направите по този въпрос ...

Първо решение: Стартирайте телефона си в безопасен режим

Това е, за да разберете дали тези проблеми са причинени от приложения и услуги на трети страни. Nning телефонът ви в безопасен режим временно ще деактивира всички трети страни и ако телефонът работи нормално в този режим, това означава, че едно от тези приложения или някои от тях всъщност причиняват проблема. Следващото нещо, което трябва да направите, е да се опитате да разберете дали има чакащи актуализации за вашите приложения и да ги актуализирате всички. Или разберете кое приложение причинява проблема и го деинсталирайте.

Ето как рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Ако обаче телефонът все още е бавен, докато е в безопасен режим, преминете към решението nex.

Второ решение: Изтрийте кеш дяла

Една от причините за проблеми с фърмуера е повреденият системен кеш. Това всъщност е група от временни файлове, използвани от фърмуера, за да накарат телефона ви да работи безпроблемно, но ако те се повредят или остареят, може да се случат такива неща. Това е друга възможност, която трябва да изключите и ето какво трябва да направите по въпроса:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ако телефонът ви все още замръзва и изостава след това, нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.

Трето решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си

Това е последната инстанция и съм уверен, че тази процедура ще реши проблема. Не забравяйте обаче да архивирате вашите важни файлове и данни преди нулирането, тъй като те ще бъдат изтрити и след това може да не успеете да ги извлечете.

Не се притеснявайте, проблемите с фърмуера могат да бъдат отстранени чрез нулиране и това трябва да е краят на проблема:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Други публикации, които също могат да ви бъдат полезни:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9, който замръзва и след това се рестартира сам (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9, който е напълно мъртъв и не реагира вече (лесни стъпки)
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S9, който продължава да се рестартира след актуализация на фърмуера (лесни стъпки)
• Как да поправим Samsung Galaxy S9, който се е затъмнил и няма да се включи отново (лесни стъпки)
• Как да коригираме лошото представяне на Galaxy S9 след актуализация [ръководство за отстраняване на неизправности]