Съдържание

• Как да поправим Galaxy Note 8 с неговата камера, която продължава да се срива

Камерата във вашия Samsung Galaxy Note 8 включва както приложението, така и сензора; когато отворите приложението, хардуерът също се инициализира. Когато срещнете проблем, възможно е това да е само проблем с приложението или хардуера или и двете. Трудно е да се определи всъщност какъв е проблемът, затова е необходимо да отстраните проблема с телефона си.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности в Galaxy Note 8 с нейната камера, която продължава да се срива или затваря. Ще се опитаме да разгледаме всяка възможност и да ги изключим една по една, докато успеем да определим проблема и най-добрия начин на действие. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон и в момента имате проблеми при използването на камерата на телефона си, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Сега, преди нещо друго, ако имате други проблеми с телефона си, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме предоставили решения за стотици проблеми, докладвани от нашите читатели. Шансовете са, че може би вече сме предоставили решение на проблема, който имате в момента, така че се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, на тази страница и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако не работят или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да поправим Galaxy Note 8 с неговата камера, която продължава да се срива

В миналото сме се занимавали с подобни проблеми и от опит знаем, че този проблем може да бъде доста малък или много сложен в зависимост от това дали хардуерът е засегнат или не. Ако това е проблем само с приложението, можете да го поправите сами, без никаква помощ от технология, но ако е проблем със сензора, може да се наложи да бъде заменен. Ето какво трябва да направите по въпроса ...

Първо решение: Рестартирайте бележка 8

Рестартирането може да е всичко, от което се нуждаете, за да разрешите този проблем, особено ако проблемът възниква за първи път. Нека се опитаме да изключим възможността това да е само резултат от незначителен бъг, така че рестартирайте телефона си и вижте дали камерата работи след това. Можете също така да опитате да направите принудително рестартиране, което е много по-ефективно от нормалното рестартиране.

Натиснете и задръжте едновременно клавишите за намаляване на звука и захранването за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира нормално, но паметта му ще се обнови и всички приложения и услуги ще се презаредят. Ако камерата все още се затваря сама след това, преминете към следващото решение.

Второ решение: Изчистете кеша и данните от Camera

Сега ще се опитаме да видим дали това е само проблем с приложението. Изчиствайки кеша и данните на камерата, вие я връщате обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране, както и заменяте изтритите файлове. Ако това наистина е само проблем с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна за отстраняване на проблема.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете Камера.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изтрий кеш-памет.
6. Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.

Ако все пак се срине след това, можете да очаквате, че проблемът е по-сериозен, отколкото сме предполагали.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Какво да правим с Samsung Galaxy Note8, който продължава да показва грешка „Camera failed“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя Samsung Galaxy Note 8 с грешка „За съжаление камерата е спряла“ (лесни стъпки)
• Как да поправим проблема с вертикалната размита линия на камерата на Galaxy Note 8, други проблеми с камерата на Android

Трето решение: Разберете дали е причинено от приложения на трети страни

Трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. Ако камерата не се срине, докато телефонът е в този режим, това означава, че има трета страна, която причинява този проблем. Намерете това приложение и го деинсталирайте. Ето как рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност ключ след екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете Намали звука ключ, когато видите Безопасен режим.

Ако обаче проблемът продължава дори в безопасен режим, опитайте следващата процедура, за да изключите възможността това да е просто проблем с фърмуера.

Четвърто решение: Архивирайте важни файлове и нулирайте телефона

На този етап е необходимо нулиране и това ще приключи с отстраняването на неизправности. Ако проблемът продължава и след това, трябва да занесете телефона в сервизния център. Може да се наложи фърмуерът да бъде препрограмиран или да е хардуерен проблем.

Преди нулирането обаче не забравяйте да архивирате всички важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След архивирането изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако имате други притеснения, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашия въпросник или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Статии, които също може да ви помогнат:

• Samsung Galaxy Note 8 изчезна напълно, изключи се и вече няма да се зарежда [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 8 се зарежда бавно, но изтощава батерията доста бързо [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Приложенията на Galaxy Note8 продължават да се връщат в горната част на страницата, когато сърфират, няма да се накланят в игра
• Какво да направите, ако сензорите на Galaxy Note8 (скенер на Iris, автоматично завъртане, GPS и т.н.) спрат да работят след актуализацията на Oreo
• Как да поправите Samsung Galaxy Note 8, който няма да се включи след инсталиране на нова актуализация (лесни стъпки)