Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy S9, който се прегрява след актуализация

Прегряването е сериозен проблем и не бива да го пренебрегвате, тъй като е опасно; ако батерията е надхвърлила своя топлинен праг, тя ще експлодира.Този вид проблем се случва не само с устройства от начално ниво, но и с първокласни телефони като Samsung Galaxy S9.

Някои от нашите читатели, които притежават това устройство, съобщиха, че устройствата им са започнали да се загряват, след като са актуализирали фърмуера. Има голяма разлика между „загряване“ и „прегряване“, но първото всъщност може да доведе до второто, ако просто си затворите очите. Трябва да се опитате да направите някои процедури, за да определите дали проблемът е причинен от хардуерен проблем или не, защото ако е така, трябва незабавно да го занесете в техниката.

Сега има моменти, когато телефонът се загрява зле, особено ако се занимавате с игри, докато устройството се зарежда с яркост на екрана, зададена на максимум. Но дори и да е така, ще отнеме няколко часа, преди телефонът да се изключи поради прегряване. Можете да оставите телефона за 15 минути и след това да се върнете към действие. Ако обаче телефонът ви прегрее, дори ако използвате само приложение, което обикновено използвате, това не е проблем. Продължете да четете, тъй като този кратък пост може да ви помогне по един или друг начин.

Но преди нещо друго, ако имате друг проблем с телефона си, отворете страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали стотици проблеми, докладвани от собствениците. Шансовете са, че вече има съществуващи решения на нашия уебсайт или поне има подобни проблеми, които вече сме отстранили. Така че, опитайте се да намерите такива, които са подобни или свързани с вашия проблем. Ако имате нужда от допълнителна помощ обаче, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да отстранявате Galaxy S9, който се прегрява след актуализация

Първо, ако телефонът ви се загрява твърде много по време на зареждане, незабавно го изключете от зарядното устройство и след това го изключете. Това трябва да предотврати по-нататъшно отстраняване на неизправности. Ако случайно сте го изпуснали или сте оставили потопен във вода за толкова дълго време и след това този проблем е започнал, трябва да го занесете в техниката, за да бъде проверен правилно. Но ако приемем, че нищо от това не се е случило с телефона ви и ако проблемът е стартирал след актуализация на фърмуера, ето какво трябва да направите.

Първо решение: Принудително рестартиране

Незначителните бъгове също могат да причинят прегряване понякога, но не се притеснявайте, защото ако това се дължи само на бъг, можете веднага да го поправите чрез обикновено рестартиране. Въпреки това, вместо да рестартирате телефона си по обичайния начин, по-добре направете принудителното рестартиране, което е много по-ефективно, тъй като освежава паметта на телефона ви и презарежда всички приложения и услуги.

За да направите това, натиснете едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване и ги задръжте за 10 секунди или повече. Телефонът ви ще се рестартира както обикновено и когато стане активен, използвайте го нормално и наблюдавайте дали все още става твърде горещо до степен, че ще прегрее. Ако това стане, опитайте следващото решение.

Второ решение: Разберете дали изтеглените приложения имат нещо общо с това

Приложенията също могат да причинят прегряване на телефона ви, така че е важно да знаете дали случаят е такъв с телефона ви и дали това се дължи на приложения на трети страни или не. Трябва да рестартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички изтеглени приложения. Ако телефонът не прегрее в безопасен режим, тогава проблемът е очевидно причинен от приложение на трета страна или някои от тях. Поне това не е голям проблем, тъй като трябва само да се уверите, че всяко тежко приложение е затворено, преди да използвате друго. Просто натиснете бутона Последни и затворете всичко, преди да преминете към друго приложение и това трябва да се погрижи за проблема.

Ето как стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
7. Докато сте в безопасен режим, можете също да деинсталирате приложения, които причиняват проблем.

Ако обаче телефонът все още се прегрява, докато е в безопасен режим, проблемът може да е във фърмуера.

Трето решение: Нулирайте телефона си

След като направите първите две стъпки и телефонът ви все още се прегрява, следващото нещо, което трябва да направите, е да нулирате телефона си. Ако това е проблем само с едно от приложенията или фърмуера, нулирането ще го поправи и устройството ви може да не прегрее отново. След нулирането и телефонът ви все още се прегрява, нямате друг избор, освен да го занесете в магазина. Преди нулирането обаче не забравяйте да архивирате вашите файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Ето как рестартирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Публикации, които можете също да подадете в помощ:

• Какво можете да направите, ако Galaxy S9 няма да се зареди или заседне на екрана с логото на Samsung [ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Galaxy S9 със скенер за пръстови отпечатъци не работи, продължава да казва да изтриете скенера за пръстови отпечатъци
• Какво да направите, ако екранът на Galaxy S9 няма да се отключи и ПИН кодът не работи
• Galaxy S9 няма да се зареди след инсталиране на системната актуализация, продължава да се рестартира, когато е монтирана SD карта
• Какво да направите, ако функцията за гласово въвеждане на Galaxy S9 продължава да казва разрешение, необходимо за да работи