Съдържание

• Отстранете неизправностите при Galaxy S10 Plus с грешка „открита влага“

Samsung Galaxy S10 Plus е сертифициран по IP68, което означава, че е устойчив на прах и вода до 1,5 метра (потопена дълбочина) за 30 минути. С други думи, изобщо не би имало никакъв проблем, дори ако новият ви телефон се е пръснал с вода или случайно сте изпуснали в мивката. Можете дори да отидете да плувате в басейна и да правите снимки под водата. Но такова сертифициране не прави телефона страховит. Излишно е да казвам, че все още може да се повреди с вода.

Това е причината Samsung да постави сензор за откриване на влага, обикновено в порта за зареждане на телефона. Ако този сензор наистина открие влага, ще получите това известие или грешка “Установена е влага. За да заредите устройството си, зарядното / USB порта ви е сухо.”След като грешката се появи, можете да очаквате, че вашето устройство също няма да се зарежда. Има обаче неща, които можете да направите, когато този проблем се случи. Продължете да четете, тъй като ще ви преведа в отстраняването на неизправности на вашия Galaxy S10 Plus, за да се зареди отново.

Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Отстранете неизправностите при Galaxy S10 Plus с грешка „открита влага“

По-голямата част от времето предупреждението за откриване на влага се появява само когато има влага в порта за зарядно устройство, така че първият ни приоритет ще бъде да се справим. След това и сме сигурни, че това не се дължи само на някои следи от влага, тогава ще разгледаме други възможности. Ето какво трябва да направите ...

Стъпка 1: Почистете USB / порт за зареждане

Преди да направите това, трябва да изключите телефона си напълно, за да няма усложнения, ако наистина има влага в порта за зареждане. След като устройството е изключено, опитайте да направите това:

1. Вземете малко парче хартия и след това го поставете в порта. Оставете тъканта за минута или две, уверете се, че попива влажна, ако има такава. Може да се наложи да го направите няколко пъти, само за да сте сигурни.
2. Издухайте в порта, за да се отървете от мръсотия и други елементи, които може да блокират правилния контакт на съединителите. Ако имате кутия със сгъстен въздух, издухвайте го.
3. Погледнете в порта, за да проверите дали щифтовете са на правилните си места и не са огънати. Ако има извит щифт, опитайте се да го изправите с помощта на пинсета, но бъдете внимателни, за да не го повредите още повече.

След като се уверите, че в порта за зареждане няма влага и че всички съединители са наред, опитайте отново да заредите телефона си и вижте дали грешката все още се показва. Ако все пак се случи, преминете към следващата процедура.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да нулирате твърдо или главно да нулирате вашия Samsung Galaxy S10 Plus

Стъпка 2: Проверете физически кабела и зарядното устройство

Не е трудно да се уверите, че след като се уверите, че в порта за зареждане няма влага, тогава е възможно телефонът да го открие от кабела, който се използва за пренасочване на тока от захранващия адаптер. По този начин трябва да проверите физически двата края на кабела, за да се уверите, че няма следи или следи от вода. Освен това трябва да се уверите, че няма мъх, отломки или други чужди материали, които биха могли да възпрепятстват процеса на зареждане.

Също така трябва да проверите самия захранващ адаптер. Опитайте се да видите дали има влага и други чужди материали или дори криви съединители. Можете да използвате малко парче тъкан и да го вмъкнете в порта, за да поеме влажността или да използвате чифт пинсети, за да се отървете от мъх или остатъци. След като се уверите, че няма проблем нито с кабела, нито с адаптера, опитайте да заредите телефона си и ако проблемът продължава, опитайте следващата стъпка.

Стъпка 3: Проверете за възможни признаци на повреда от течност

Сензорът не само открива влагата в порта за зареждане, но и в други части на телефона. Ако сте знаели, че телефонът в даден момент се е намокрил, винаги има вероятност водата да попадне във вашето устройство и това може да е причината да продължавате да получавате грешка „открита влага“. Най-доброто нещо, за да потвърдите това, е да проверите индикатора за течни щети (LDI) на вашия Galaxy S10 Plus:

1. Извадете тавата на SIM картата.
2. Погледнете в слота за SIM, за да намерите малък стикер.
3. Ако стикерът е бял, тогава телефонът ви е защитен от повреда от течности, но ако стикерът стане червен, розов или лилав, тогава е положително, че устройството ви има повреда от течност. В този случай върнете телефона обратно в магазина.

Ако приемем, че грешката все още се появява, дори ако LDI не показва признаци на повреда от течност, преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Опитайте да заобиколите грешката „открита влага“

На този етап е възможно съобщението за грешка да се задейства от някакви проблеми с фърмуера или проблеми. Ако е необходимо да заредите телефона си, за да можете да продължите да отстранявате неизправности, трябва да опитате следната процедура. Това всъщност не е решение, но със сигурност може да ви помогне по един или друг начин:

1. Включете зарядното устройство в работещ електрически контакт.
2. Свържете другия край на кабела към зарядното, а другия към вашия телефон.
3. Предупреждението ще се появи веднага щом телефонът се свърже със зарядното устройство и процесът на зареждане спре.
4. Този път рестартирайте телефона си, докато е свързан със зарядното устройство.
5. Вашият телефон може да продължи да се зарежда, без да бъде приветстван от предупреждението след рестартирането.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да възстановите фабричните настройки на вашия Samsung Galaxy S10 Plus

Стъпка 5: Стартирайте Galaxy S10 Plus в безопасен режим и заредете

По подразбиране услугата, която обработва зареждането, не се зарежда, когато телефонът е в безопасен режим, така че естествено грешката няма да се появи, когато зареждате телефона, докато сте в този режим. Излишно е да казвам, че можете да зареждате телефона успешно. Така че, ако все още не искате да отстраните проблема с телефона си, а просто искате да попълните батерията, стартирайте телефона си в безопасен режим, ако не искате да правите предишната стъпка:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

След като устройството влезе в този режим, просто го свържете към зарядното устройство и го оставете да се зареди напълно батерията.

Стъпка 6: Главно нулиране на Galaxy S10 Plus и вижте дали грешката няма да се появи

Трябва да направите това, ако грешката „открита влага“ не е изчезнала след извършване на предишните процедури. Това ще изключи възможността проблемът да е във фърмуера. Ако проблемът продължава дори след нулирането, можете да очаквате, че това е хардуерен проблем и техникът трябва да се погрижи за него вместо вас.

И така, архивирайте всичките си важни файлове и данни и след това възстановете фабричните настройки на телефона си и вижте дали той се зарежда правилно след това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Трябва да върнете телефона си в магазина или магазина, ако грешката „открита влага“ все още се показва дори след нулирането.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.