#Oppo # R15Pro е премиум модел смартфон за Android, който беше пуснат за първи път през април 2018 г. Той има солидно качество на изработка, изработена от алуминиева рамка със стъкло на гърба и 6.28 инчов AMOLED дисплей с резолюция 1080 x 2280 пиксела на предната. Той използва двойна система за задна камера и единична 20MP селфи камера отпред. Под капака е разположен процесор Snapdragon 660, сдвоен с 6 GB RAM. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Oppo R15 Pro, който няма да се свърже с проблема с Wi-Fi.

Ако притежавате Oppo R15 Pro или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправим Oppo R15 Pro няма да се свърже с проблема с Wi-Fi

Преди да направите стъпките за отстраняване на неизправности по този конкретен проблем, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате. Това ще сведе до минимум възможността проблемът да бъде причинен от стара версия на софтуера. След като бъде инсталирана най-новата актуализация на софтуера, продължете със стъпките, изброени по-долу.

Включете превключвателя за Wi-Fi на телефона

Вашият телефон има Wi-Fi превключвател, който трябва да бъде включен, за да може да се свърже с Wi-Fi мрежа. Може да сте забравили да включите Wi-Fi превключвателя на телефона, за да изглежда, че има проблем с Wi-Fi. В този случай първо ще искате да направите, за да сте сигурни, че Wi-Fi на телефона е включен.

• Плъзнете наляво.
• Изберете Настройки.
• Изберете Wi-Fi.
• Включете Enable Wi-Fi.
• Изберете безжичната мрежа, към която искате да се свържете.
• Въведете паролата за Wi-Fi и изберете Свързване. Wi-Fi парола.

Проверете дали Oppo R15 Pro няма да се свърже с Wi-Fi все още възниква проблем

Проверете дали проблемът е причинен от рутера

Има случаи, когато проблемът е причинен от рутера, а не от телефона ви. Могат ли други устройства да се свържат успешно с рутера? Телефонът ви е в обхвата на вашия рутер? Има ли активирана настройка на рутера (MAC филтриране), която блокира телефона ви да се свърже с него? Един бърз начин да проверите дали това е проблем, свързан с рутера, е да опитате да свържете телефона си с различна Wi-Fi мрежа, след което да проверите дали проблемът все още възниква.

Извършете меко нулиране

Понякога проблемът може да бъде причинен от повредени временни данни, които са в паметта на телефона. Това, което ще искате да направите, е да опресните софтуера на телефона, което може да стане лесно, като просто рестартирате устройството.

• Натиснете и задръжте клавиша за захранване и намаляване на звука до 45 секунди.
• Изчакайте, докато устройството се рестартира.

Проверете дали Oppo R15 Pro няма да се свърже с Wi-Fi все още възниква проблем.

Актуализирайте настройките за Wi-Fi на телефона си

Тази стъпка обикновено се прави винаги, когато телефонът има проблем с свързването към мрежа за данни. Свържете се отново с безжичната мрежа, след което проверете дали проблемът все още възниква. Отидете в Настройки, след това Управление на приложения, след което натиснете Всички. Можете също да отидете в Настройки, след това в Допълнителни настройки, след това в Управление на приложения. От тук натиснете Всички. Докоснете Настройки за Wi-Fi. Оттук натиснете изчистване на данните и кеша.

Проверете дали телефонът ви вече може да се свърже с Wi-Fi мрежата.

Стартирайте телефона в безопасен режим

Има случаи, когато приложение, което сте изтеглили от Google Play Store, ще създаде проблеми на телефона, когато е инсталирано. За да проверите дали приложението, което сте изтеглили, причинява проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона си.
• Натиснете и задръжте бутона за захранване.
• Освободете бутона за захранване и задръжте клавиша за намаляване на звука, когато видите анимацията Oppo.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато се появи безопасен режим.

В случай, че проблемът не възникне в този режим, той най-вероятно е причинен от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Вашият телефон ще съхранява данни, които се използват най-често, за да работи безпроблемно. Има случаи, когато тези кеширани данни, които се съхраняват в специален дял на телефона, могат да се повредят. Когато това се случи, това обикновено води до възникване на определени проблеми по телефона. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, ще трябва да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на кеш дяла.
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Проверете дали проблемът все още възниква.

Извършете фабрично нулиране

В случай че горните стъпки не успеят да поправят Oppo R15 Pro няма да се свърже с проблема с Wi-Fi, тогава най-добрият начин да се справите с това в момента е да извършите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

• Натиснете бутона за захранване и изберете опцията за изключване. Ако екранът е замръзнал или не реагира, можете да задържите бутона за захранване за няколко секунди, докато устройството се изключи.
• Натиснете клавишите за намаляване на звука и захранването за няколко минути.
• Освободете всички бутони, когато се появи логото OPPO.
• Избери език.
• Изберете Изтриване на данни и Изтриване на данни (Запазване на SMS, контакти и снимки).
• Докоснете добре
• Рестартирайте телефона.

Настройте телефона, след което проверете дали проблемът продължава да съществува. Ако това се случи, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.