Съдържание
Проблеми със системата или фърмуера могат да възникнат от време на време, независимо дали телефонът ви е нов или не, начално ниво или висок клас. Така че дори и да имате новия Samsung Galaxy Note 9, все пак може да успеете да срещнете този проблем рано или късно. Работата е там, че проблемите с фърмуера могат да бъдат отстранени чрез извършване на някои процедури за отстраняване на неизправности, при условие че той все още не е бил модифициран и че устройството ви все още работи на система за запаси.
В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности в Galaxy Note 9, която започна да се рестартира от само себе си на случаен принцип. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато проблемът бъде отстранен. Ако сте един от собствениците на това ново устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, не забравяйте да отворите страницата ни за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.
Как да отстранявате Galaxy Note 9, който се рестартира самостоятелно на случаен принцип?
Наблюдението е от ключово значение за решаването на този проблем и с това може да отнеме ден-два, преди да можете да кажете, че проблемът е отстранен. След като направите следните процедури и проблемът все още възникне, винаги можете да върнете телефона си в магазина, така че техник да го провери за вас. Можете също да направите това, ако смятате, че би било загуба на време за отстраняване на неизправности на вашето устройство. За тези, които са готови да отделят минута или две, за да разберат какъв е проблемът с телефона ви, ето какво трябва да направите ...
Стартирайте Вашата бележка 9 в безопасен режим
Това е, за да се определи дали този проблем е причинен от едно или някои от приложенията, които сте изтеглили и инсталирали. Като стартирате телефона си в безопасен режим, временно деактивирате всички приложения и услуги на трети страни, свързани с тях. Това не отстранява проблема, но ще ви даде представа да разберете дали едно от тези приложения причинява проблема. Така че, ако вашата Note 9 не се рестартира сама, докато е в този режим, това означава, че наистина има приложение на трета страна, което причинява проблема и ще бъде много по-лесно да го поправите, ако случаят е такъв.
Ето как да рестартирате Note 9 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Ако приемем, че проблемът не възниква, докато Note 9 е в този режим, рестартирайте го обратно в нормален режим и продължете да го използвате, докато не се рестартира отново, но имайте предвид приложенията, които използвате, за да разберете кой е виновникът. След като знаете приложението, можете първо да опитате да изчистите кеша и данните му, но ако това не работи, тогава наистина трябва да го деинсталирате от устройството си. Ето как се прави това:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
Ако обаче телефонът ви се рестартира сам дори в безопасен режим, проблемът може да е във фърмуера. И за това преминете към следващите процедури за отстраняване на неизправности.
Нулирайте всички настройки
Неправилните конфигурации или настройки също могат да причинят на телефона проблеми, свързани с фърмуера, и работата е в това, че ще бъде трудно да се определи какви настройки сте променили и какви са настройките по подразбиране. За да се справи с това, има много проста процедура, която ще върне настройките на телефона до фабричните настройки. Не се притеснявайте, процедурата е безопасна за вашите данни и файлове, тъй като нито една няма да бъде изтрита.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте настройките.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
- Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.
Продължете да наблюдавате телефона си, след като направите това, за да разберете дали проблемът е отстранен. Ако продължава да ви подслушва, опитайте следващите процедури.
Изтрийте системния кеш
Има случаи, при които системният кеш се поврежда или остарява и когато това се случи, могат да възникнат проблеми с производителността, които включват случайни рестартирания и сривове на приложения. Знаем само, че това наистина е така, ако телефонът ви вече не се рестартира самостоятелно, след като извършите следната процедура. Не се притеснявайте, вашите файлове и данни ще продължат да бъдат в безопасност ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Продължете да използвате телефона си, след като направите тази процедура, за да разберете дали проблемът е отстранен или не. Ако все пак се случи, трябва да направите следващата процедура.
Архивирайте важни файлове и нулирайте телефона си
Отново, докато фърмуерът в телефона ви не е модифициран по някакъв начин, нулирането ще може да накара устройството ви да работи отново перфектно. Преди да направите това обаче, не забравяйте да архивирате вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса и може да не успеете да ги извлечете. След като архивирането приключи, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си ...
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Ако все още имате проблеми след нулирането, върнете телефона обратно в магазина, за да може някой техник да го провери за вас. На този етап е възможно проблемът да е вече с хардуера.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Samsung Galaxy Note 9: Безопасен режим, изтриване на кеш дяла и нулиране на приложения
- Как да възстановите софтуера, фабричните нули и основното нулиране на вашия нов Samsung Galaxy Note 9
- Грешка на Samsung Galaxy Note 9: За съжаление настройките са спрени
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 9 няма да се зарежда от кутията?
- Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 няма да се включи?
- Как да поправим батерия на Samsung Galaxy Note 9, която се изтощава толкова бързо след актуализация [Ръководство за отстраняване на неизправности]
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
