Съдържание

• Проблем №1: Как да поправим Galaxy Note5, който няма да се зарежда или включва
• Проблем №2: Какво да направите, ако вашият Galaxy Note5 се е намокрил и няма да се зарежда или включва
• Проблем # 3: Как да коригираме проблема с изтощаването на батерията и бавното зареждане на Galaxy Note5
• Проблем # 4: Galaxy Note5 се рестартира сам

Добре дошли в днешната статия за отстраняване на неизправности за # GalaxyNote5. Тази публикация ще отговори на 4 често срещани проблема с Note5, така че се надяваме, че много от тези, които имат проблеми, ще намерят това за полезно.

Проблем №1: Как да поправим Galaxy Note5, който няма да се зарежда или включва

Здрасти! Наистина се нуждая от вашата помощ, моля, вече нямам зарядно устройство за OEM, така че използвам зарядно устройство от трета страна за моя бележка 5 и го използвам доста дълго, след като един ден забелязах, че телефонът ми се зарежда толкова бавно, докато не се зареди умря от батерията, дори ако е включена.Не мисля, че проблемът е в зарядното устройство, защото го използвам на другото си устройство и работи добре. И най-големият проблем сега, тъй като сега е напълно изтощен, когато зареждам, показва логото на гръмотевицата, което показва, че се зарежда, но отнема твърде много време, за да измести това лого към действителния процент на заредена батерия и когато го направи, батерията показва 0% и отново отнема известно време, за да стигне до 1%. но се опитах да го оставя да се зарежда, просто бях шокиран, че връща 0%. Моля, имам нужда от вашата помощ. Благодаря ви предварително.

Решение: Проблем като този не може да бъде причинен само от лоши аксесоари за зареждане. Трябва да вземете предвид и други фактори. Един от тези фактори е възможността да има проблем със софтуера, който предотвратява правилното зареждане на телефона. Други неща, които трябва да имате предвид, включват следното:

• счупен порт за зареждане
• лоша батерия
• Разбивка на IC за управление на захранването
• неизвестна хардуерна неизправност

На този етап има две неща, които можете да опитате - проверете порта за зареждане за очевидни повреди и рестартирайте телефона в други режими (безопасен режим, режим на възстановяване, режим на изтегляне).

Проверката за видими повреди е различна от фиксирането на самия порт за зареждане. Ако вътре в порта за зареждане има замърсявания, джобни власинки или отломки, опитайте се да го почистите с помощта на консервиран въздух. Ако видите огънат щифт или повреден компонент вътре (опитайте да използвате лупа, за да надникнете), тогава трябва да изпратите телефона за ремонт.

Ако портът за зареждане изглежда нормален отвън, трябва също да опитате да проверите дали телефонът ви може да стартира до други режими като безопасен режим, режим на възстановяване и режим на изтегляне. Това са помощни инструменти, предназначени само за техници на Samsung. През годините общността на Android ги използва за самодиагностика на проблеми. Очевидно те са предназначени за използване само ако подозирате, че хардуерът е наред, но софтуерът или операционната система не са. Безопасният режим се използва главно за проверка на лоши приложения на трети страни. Режимът за възстановяване предлага на потребителя начин да изчисти кеш дяла и да извърши фабрично нулиране. Това е полезно в случаите, когато телефонът е престанал да реагира или ако приложението Настройки е недостъпно. Режим на изтегляне е мястото, където инсталирате фърмуера ръчно. Ако телефонът ви се зареди само в някой от тези режими, но остава проблемен в нормален режим, зад проблема трябва да има софтуерна грешка.

Ако вашият Note5 е напълно мъртъв или ако няма да се зарежда без значение какво, проблемът трябва да е извън възможността ви да го поправите. В тази ситуация ви предлагаме да посетите Samsung и да настроите срещи за ремонт или замяна.

Проблем №2: Какво да направите, ако вашият Galaxy Note5 се е намокрил и няма да се зарежда или включва

Моят Samsung Galaxy Note 5 се намокри. По него капеше вода. Изсуших го и ще се зарежда безжично, но това е единственото нещо. Тъй като се зарежда безжично, има доста екран за зареждане и думи, но това е единственото нещо, което ще направи. След като го свалите от безжичното зарядно устройство, той става черен и не реагира. Той действа така, сякаш портът изобщо не работи. Направих системни обувки и изсуших вече една седмица. Включих го в USB и компютъра си, все още няма отговор. Това е хубав телефон и бих се радвал да мога да го използвам все още. Мога ли да направя нещо или какво бихте предложили?

Решение: Galaxy Note5 няма защита от водоустойчивост, така че дори малко количество вода вътре в логическата платка или във всеки от компонентите вътре може да означава проблеми рано или късно. Проблемите, причинени от повреда от водата, не могат да бъдат отстранени чрез промяна на софтуера или инсталиране на приложения. Зареждането на мокра електроника е един от най-сигурните начини да я убиете. Опитайте се да изсушите добре телефона, като го разглобите и поставите всички компоненти в торба с ориз за една седмица. Ако имате късмет и водата не е скъсила нито един компонент, трябва да можете да използвате телефона отново нормално. Ако повреда вече е настъпила преди или след безжично зареждане, тогава ремонтът може да е единственият начин. Възможно е пак да можете да използвате телефона отново след подмяна на повредения компонент. Например, ако проблемът се крие само в порта за зареждане или на екрана, подмяната им може да ви позволи да използвате отново нормално. В 90% от случаите щетите от вода обаче засягат няколко компонента наведнъж, причинявайки изключване на системата. Ако такова се е случило на вашето устройство, нямате късмет. Телефонът е изчезнал и е по-добре да вземете нов, отколкото да го ремонтирате.

Проблем # 3: Как да коригираме проблема с изтощаването на батерията и бавното зареждане на Galaxy Note5

Здравейте. Казвам се Хайди Уотърсън и имам проблеми с изтощаването на батерията на Samsung Note5 по време на зареждане и след това, когато я накарам да я зарежда, се зарежда много бавно. Дори изключих телефона и го оставих да се зареди и отне цяла вечност, за да стигна до 35% и след това продължи да умира.

Опитах за отстраняване на неизправности от прочетеното на вашите страници, но изглежда нищо не работи.

Също така това се случи преди няколко месеца и смених кабела за зареждане и изглеждаше, че работи добре. Имам оригиналния адаптер и кабелът за зареждане, който използвам сега, не е оригиналния, защото беше направил същото, като не се зареждаше или батерията умираше по време на зареждане, така че превключих на това зарядно устройство и той работеше добре до снощи.

Опитах се да изключа телефона, да го поставя в безопасен режим и първоначално той казваше, че батерията ми ще се зарежда с нормална скорост и след това за нула време ще се върне на 7 плюс часа .. Изчистих и кеширащия дял и направи същото. Току-що направих резервно копие на телефона си, така че се подготвям за нулиране на телефона. Което никога преди не съм правил.

Имам този телефон от февруари или март и беше доста добър телефон, с изключение на батерията .. Това е вторият път, когато трябва да се справя с това .. Докато говорим, телефонът ми е на 19% и беше само на 23%.

Не съм сигурен дали това има значение или не, но купих телефона и той беше ремонтиран ... Също така влязох в настройките си и деактивирах, доколкото мога, и все още нищо не работи .. Надявам се, че фабричното нулиране го поправя, но аз няма да лъжа, толкова съм изнервен от това, защото никога не съм нулирал фабрично телефон. Никога не ми се е налагало преди това .. Знам, че нямам пари да го занеса на някого и също така не мога да си позволя нов телефон .. Ако имате някакви други предложения или съвети, бих Ви бил много благодарен .. Благодаря за вашето време и се надявам да се свържем с вас скоро .. Благодаря отново.

Решение: Проблемът с изтощаването на батерията е един от най-трудните за диагностициране проблеми, тъй като има много възможни фактори, които могат да го причинят. Ако вече сте изпробвали нашите предложения за този проблем, преди да се свържете с нас, тогава трябва да опитате фабрично нулиране. В тази ситуация фабричното нулиране ще ви помогне да проверите дали проблемите са причинени от грешка в операционната система. Ако телефонът работи нормално след фабрика, това е знак, че имате проблем със софтуера. Ако проблемът все пак остане, причината най-вероятно е хардуерната природа, което означава, че поправката трябва да бъде следващата стъпка.

За да нулирате Note5 към фабричните настройки:

1. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Имайте предвид, че фабричното нулиране ще изтрие всички ваши лични данни. Не забравяйте да ги архивирате, преди да възстановите фабричните настройки.

Проблем # 4: Galaxy Note5 се рестартира сам

Телефонът ми ще се изключи, без да пита. За да го рестартирам, трябва да направя това, което посочихте по-горе .. Принудително рестартиране. Телефонът няма да се стартира по друг начин. Когато телефонът беше на 9 месеца, започнах да имам проблеми, когато беше направена актуализацията. Телефонът стартира с прегряване, телефонът ще се изключи сам. Прикаченият ми каза, че се нуждае от твърдо изтриване и за репутиране на приложенията едно по едно, няма проблем. Но когато Chrome се включи ... големи проблеми .. Трябваше да сваля Facebook и да го спра насила, за да забавя проблемите. Телефонът все още има проблеми и когато изключвам, ако е изключен, приложенията, които са били преди, все още работят. Обадих се на Att и Samsung за проблеми и имам приложения, които постоянно се изключват от 9-ия месец. Точка ... Прекарах толкова много време, опитвайки се да накарам това да работи правилно. Влязох в Att, само за да ми кажат да надстроя до нов. Току-що платих този през октомври миналата година. Сега те искат да купя Samsung Galaxy Note 9 за над 1k. Този беше 780. Никой не го поправи, когато беше в гаранция. Защо да се доверя на друг?

Решение: Наистина не можем да коментираме темата по отношение на гаранцията на вашия телефон, тъй като не знаем в какво състояние е той и неговата история. Това, за което сме тук, е да съветваме потребителите какъв е най-добрият им начин на действие. Текущият ви проблем може да се дължи на софтуерен проблем или лош хардуер. За да разберете, трябва да направите едно нещо - фабрично нулиране. В фабрично състояние софтуерът на телефона ви трябва да е стабилен и да не създава проблеми. Така че, ако проблемът продължава дори след като софтуерът на телефона е върнат по подразбиране, това е знак, че причината е лош хардуер. Какъв е този хардуер, за да разбере техник. Ако имате късмет и проблемът е изолиран само от батерията, подмяната му може да е лесно решение. Ако има други причини за проблема, може в крайна сметка да замените дънната платка, което може да струва много скъпо. Ако възстановяването на фабричните настройки изобщо не поправи проблема ви, препоръчваме ви да позволите на Samsung да проучи хардуера, за да могат да ви посъветват дали той може да бъде поправен или не.