Съдържание

• Как да коригирате проблеми с актуализацията на Galaxy S10

Има много съобщения за потребители на Galaxy S10, които срещат проблеми след актуализиране на устройството си. Понякога системните актуализации могат да вървят в обратна посока. Ако сте един от малкото нещастни потребители на Galaxy S10, които имат проблеми с актуализацията, разберете какво да направите, за да разрешите проблема. Може да има редица възможни проблеми с актуализацията, така че всичко, което можем да направим, е да дадем общи решения. Ще създадем конкретно ръководство, ако в близко бъдеще получим отчети за друг конкретен проблем с актуализацията.

Как да коригирате проблеми с актуализацията на Galaxy S10

Проблеми с актуализацията на устройства Samsung Galaxy могат да се случат по редица причини. Това кратко ръководство за отстраняване на неизправности ще ви покаже стъпките, които можете да опитате, ако срещнете проблем след актуализация.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 # 1: Рестартирайте устройството

В устройството Samsung Galaxy може да има много форми на проблеми, свързани с актуализацията. Ако имате проблем след инсталирането на системна актуализация, той може да е причинен от незначителна грешка. Някои временни грешки се отстраняват лесно, като просто рестартирате телефона. Препоръчваме ви първо да рестартирате Galaxy S10, преди да направите останалите решения по-долу. Надяваме се, че това помага за отстраняването на проблема. Това е особено полезно, когато причината за проблема е временна грешка, която може да идва от грешка в кодирането, която се развива след като устройството е било пуснато за известно време. Мекото нулиране симулира ефектите от процедурата „издърпване на батерията“. Той изчиства системата и RAM паметта, така че ако грешката идва от изтичане на памет или неефективно кодиране, това може да помогне. За да направите това, просто натиснете и задръжте бутоните за захранване и намаляване на звука за около 10 секунди. 

За някои Galaxy S10 5G може да има малко по-различен начин да стигнете до същия метод. Ето как:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 12 секунди или докато захранването на устройството се включи. Забележка: Оставете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Забележка: Използвайте бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Оставете до 90 секунди, за да завърши нулирането.
3. Ако екранът Maintenance Boot Mode не се показва, значи устройството ви го няма. Просто изчакайте устройството да се изключи напълно.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 поправка # 2: Обновете системния кеш

Ако проблемите с актуализацията на Galaxy S10 са стартирали след системна актуализация, възможно е да има проблем със системния кеш. Това е набор от временни файлове, използвани от Android за бързо зареждане на приложения. Актуализациите понякога могат да повредят системния кеш, което след това може да доведе до проблеми с бавната производителност и други проблеми. За да сте сигурни, че вашето устройство има нов системен кеш, следвайте стъпките по-долу:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 поправка # 3: Нулиране на мрежовите настройки

Някои проблеми с актуализацията на устройства на Samsung могат да бъдат причинени от неправилна мрежова конфигурация. Понякога новите актуализации могат да променят мрежовите настройки, което от своя страна може да доведе до проблеми. За да коригирате проблеми с актуализацията на Galaxy S10 поради неправилна настройка на мрежата, изпълнете следните стъпки:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 поправка # 4: Нулиране на предпочитанията на приложението

Нулирането на предпочитанията за приложения често се пренебрегва в много статии за отстраняване на неизправности на Android, но когато става въпрос за проблем като вашия, това може да помогне много. Възможно е едно или някои от приложенията ви по подразбиране да не са настроени правилно, което да причини този бъг. Тъй като няма начин да разберете дали това предположение е вярно, това, което трябва да направите, е просто да се уверите, че всички приложения по подразбиране са включени. Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S10 и проверете за проблема.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 поправка # 5: Стартирайте в безопасен режим

Една от честите причини за проблеми с Android не е системата или актуализациите към нея, а приложенията. Актуализирането на вашата Android система не означава непременно, че се актуализират и приложенията. Понякога това може да е проблематично, тъй като зле кодираните приложения могат да пречат на Android след актуализация. Ако в този момент не сте намерили решението на проблемите си с актуализацията на Galaxy S10, помислете дали да проверите дали приложението на трета страна е причината. За да направите това, трябва да заредите устройство в безопасен режим. Ето как:

1. За да рестартирате в безопасен режим:
2. Натиснете и задръжте бутона за захранване, докато се появи прозорецът за изключване, след което освободете.
3. Докоснете и задръжте Изключване, докато се появи подкана за безопасен режим, след което освободете.
4. За да потвърдите, докоснете Безопасен режим.
5. Процесът може да отнеме до 30 секунди.
6. При рестартиране в долния ляв ъгъл на началния екран се появява „Безопасен режим“.
7. Проверете за проблема, като използвате устройството си, както обикновено. Правете това толкова дълго, колкото можете.

Не забравяйте, че приложенията на трети страни са деактивирани в този режим, така че това, което можете да използвате, са предварително инсталирани приложения. След като вашият S10 5G се стартира в този режим, не забравяйте да проверите дали проблемът продължава. Деинсталирайте приложението, което наскоро сте инсталирали, и вижте дали това ще го поправи. Ако проблемът остане, използвайте процеса на елиминиране, за да идентифицирате измамното приложение. Ето как:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 # 6: Фабрично нулиране

Обикновено най-ефективният начин за отстраняване на проблеми с актуализацията е фабрично нулиране. Не забравяйте да го направите, ако проблемът остане. Научете как да възстановите фабричните настройки на устройството си с тези методи:

Метод 1: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 чрез Меню за настройки

1. Създайте резервно копие на личните си данни и премахнете профила си в Google.
2. Отворете приложението Настройки.
3. Превъртете до и докоснете Общо управление.
4. Докоснете Нулиране.
5. Изберете Нулиране на фабричните данни от дадените опции.
6. Прочетете информацията, след което докоснете Нулиране, за да продължите.
7. Докоснете Delete All, за да потвърдите действието.

Метод 2: Как да възстановите хардуера на Samsung Galaxy S10 с помощта на хардуерни бутони

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на личните си данни преди време. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
2. Освен това искате да сте сигурни, че сте премахнали профила си в Google. Ако проблемът ви пречи да направите това, просто пропуснете тази стъпка.
3. Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
4. Натиснете и задръжте едновременно бутона за увеличаване на звука и бутона Bixby.
5. Докато все още държите клавишите за увеличаване на звука и Bixby, натиснете и задръжте бутона за захранване.
6. Сега ще се появи екранното меню за възстановяване. Когато видите това, освободете бутоните.
7. Използвайте бутона за намаляване на звука, докато не маркирате „Изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете ‘Wipe data / factory reset.’
9. Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате Да.
10. Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите фабричното нулиране.
11. Настройте телефона, но не инсталирайте никакво приложение.
12. Използвайте телефона нормално и вижте дали той не прегрява.

Проблеми с актуализацията на Galaxy S10 # 7: Инсталирайте актуализации

Понякога най-добрият начин за отстраняване на проблеми с актуализацията е да инсталирате най-новата системна актуализация. Android е сложна система и в нея има милиони възможни точки на отказ. Новите системни актуализации понякога може да не работят според плана, така че разработчици като Google, Samsung или оператори могат да пуснат друга актуализация, за да отстранят грешката с предишната. Ако нищо не се промени след фабрично нулиране, възможно е да имате системна грешка, която може да бъде отстранена само с нова актуализация. Не забравяйте да инсталирате най-новата актуализация, за да разрешите проблема си. В противен случай помислете дали телефонът да не бъде проверен от Samsung. Посетете местния магазин на Samsung или сервизния център за поправка.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.