Съдържание
Поправяне на Galaxy A50 със Snapchat, който продължава да се срива
Работата по този проблем е, че той засяга предимно приложението и самият проблем може да бъде приложението. Това означава, че можете да разрешите този проблем, като премахнете приложението от телефона си. Това е най-лесното решение, но разбира се няма смисъл Snapchat е важен за вас. И така, ето нещата, които трябва да направите, за да накарате Snapchat да работи перфектно отново на вашия телефон:
Първо решение: Принудително рестартирайте вашето устройство
На първо място, ако за първи път се появи такъв проблем, винаги има вероятност това да е само незначителен проблем с фърмуера. По този начин първото нещо, което трябва да направите, е да принудите да рестартирате телефона си, за да изключите тази възможност.
Принудителното рестартиране е симулирано премахване на батерията, което ще отстрани всеки незначителен проблем с фърмуера, включително сривове на приложения. Ето как се прави на вашия Galaxy A50:
- Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и все още не го пускайте.
- Докато държите натиснат бутона за сила на звука, натиснете и задръжте и бутона за захранване.
- Дръжте двата бутона натиснати за 15 секунди или докато логото на Galaxy A50 се покаже на екрана.
След като телефонът ви приключи с рестартирането, опитайте да видите дали Snapchat продължава да се срива и след това. Ако се случи, преминете към следващото решение.
СООТВЕТСТВУВАЩО ПОСТ: Как да поправя Samsung Galaxy A50 няма да се свърже с проблема с Wi-Fi
Второ решение: Изчистете кеша и данните на Snapchat
Изчистването на кеша и данните на приложението Snapchat ще го нулира. Той ще изтрие стария кеш и файловете с данни и след това ще го замени с нов. Ако това е проблем само с приложението, тогава тази процедура е достатъчна, за да накара Snapchat отново да работи перфектно. Така че, следвайте тези стъпки, за да нулирате Snapchat:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Snapchat.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това натиснете OK за потвърждение.
След като направите това, стартирайте Snapchat, за да видите дали все още продължава да се срива. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.
Трето решение: Деинсталирайте Snapchat и го инсталирайте отново
Друга възможност, която трябва да разгледаме, е, че проблемът може да се дължи на проблем със съвместимостта. Докато актуализациите се изключват редовно и телефонът ви може да е настроен да ги изтегля автоматично, все пак е по-добре просто да деинсталирате Snapchat от телефона си, за да премахнете всички негови асоциации с фърмуера и други приложения. След това опитайте да преинсталирате приложението, за да сте сигурни, че използвате най-новата версия. Ето как се прави това:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Превъртете до и след това докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Snapchat.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на данни и натиснете OK за потвърждение.
- Докоснете клавиша за връщане веднъж и след това докоснете Деинсталиране.
- Потвърдете, че искате да премахнете приложението от телефона си.
- От началния екран издърпайте чекмеджето за приложения.
- Намерете и след това докоснете Google Play Store.
- В полето за търсене въведете ‘Snapchat’ и след това натиснете търсене.
- Докоснете Snapchat и след това докоснете Инсталиране.
- След като инсталацията приключи, докоснете Отвори.
Ако Snapchat продължава да се срива дори след това, е време да отстраните проблема с фърмуера. Сривовете на приложението може да са само резултат от проблем с фърмуера.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Бърза корекция за Samsung Galaxy A50, който е заседнал на черния екран на смъртта
Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
Основното нулиране ще може да поправи всички проблеми, свързани с приложението, включително този. Преди да рестартирате телефона си обаче, не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. След архивирането премахнете вашия акаунт в Google, за да не бъдете блокирани. Когато сте готови, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука и Мощност ключове.
- Когато се покаже логото на Galaxy A50, освободете и трите клавиша.
- Вашият Galaxy A50 ще продължи да се зарежда в режим на възстановяване. След като видите черен екран със сини и жълти текстове, преминете към следващата стъпка.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато не се маркира „Да“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да поправите телефона си със Snapchat, който продължава да се срива. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter. Можете също да посетите нашия канал в Youtube, тъй като ние публикуваме полезни видеоклипове всяка седмица.
