Съдържание
Повечето проблеми с таксуването за устройствата на Google Pixel 3 XL засягат само кабелното зареждане, но както е посочено в подробности за един потребител по-долу, могат да се появят както кабелно (кабелно зареждане), така и безжично зареждане. Научете какво да правите, когато се сблъскате с проблем като този.
Проблем: Кабелът и безжичното зареждане на Google Pixel 3 XL спират да работят
Току-що получих своя Google Pixel 3 XL. вчера сутринта работи добре. зарядните устройства, които се доставят с него (стена и безжична мрежа), работеха добре. Събудих се и осъзнах, че не съм го зареждал, така че беше на 7%.
Затова го сложих на безжичното зарядно устройство и видях, че ще отнеме 9 часа, за да се зареди напълно. затова го оставих да се зарежда. по-късно проверих и видях, че е 57%, така че проверих малко по-късно, за да установя, че вече не се зарежда и вече няма да се включва.
В този момент нито стената, нито безжичното зарядно устройство ще работят за него, но работят за други устройства. Този телефон е чисто нов и не е изпуснат или повреден по никакъв начин. Също така никога не достигна 0% батерия, тъй като я сложих на зарядното устройство на 7%.
Решение: Има няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да направите, за да идентифицирате причината за проблема или да отстраните самия проблем. Следвайте нашите предложения по-долу, за да знаете какво можете да направите.
Принудително рестартиране
Първата стъпка за отстраняване на неизправности, която искате да направите, е да осигурите опресняване на системата. Някои грешки могат да се развият временно, ако дадено устройство е оставено да работи за известно време. Повечето от тях обаче се поправят и чрез просто рестартиране на системата. Във вашия случай можете да опитате да симулирате ефектите от „издърпване на батерията“. Това ще изчисти RAM паметта и ще поддържа системата отново работеща отново. За да принудите да рестартирате устройството си, можете да натиснете и задържите бутона за захранване за около 10 секунди. След като го рестартирате, проверете отново за проблема.
Заредете през компютър
Някои потребители успяха отново да стартират функцията за зареждане, след като включиха устройството си към компютър. Все още няма логично обяснение от Google защо този трик е работил в някои случаи. Смятаме, че това може да се дължи на факта, че зареждането с компютър осигурява по-нисък ампераж в сравнение със стандартното зарядно устройство на Google Pixel 3. Ако все още не сте заредили своя Pixel по този начин, не забравяйте да опитате.
Заредете в безопасен режим
Не можем напълно да изключим възможността приложението да блокира зареждането на системата, така че това, което искате да направите, е да рестартирате своя Pixel 3 XL в безопасен режим. Безопасният режим е отделна софтуерна среда на вашето устройство с Android, която блокира всички приложения на трети страни. Обикновено се използва от техници за проверка за лошо изтеглени приложения, но може да се използва и от крайните потребители при отстраняване на неизправности. Ако тепърва ще пробвате това, следвайте стъпките по-долу за това как да рестартирате телефона си в безопасен режим:
- Натиснете и задръжте бутона за захранване.
- На екрана докоснете и задръжте Изключване.
- Докоснете OK.
- След като видите „Безопасен режим“ в долната част на екрана, изчакайте да видите дали проблемът изчезва.
Не забравяйте, че безопасният режим блокира приложения на трети страни или изтеглени приложения. Ако проблемът изчезне в безопасен режим, можете да се обзаложите, че е виновно едно от приложенията. За да установите кое от изтеглените ви приложения причинява проблема:
- За да излезете от безопасен режим, рестартирайте устройството си.
- Деинсталирайте наскоро изтеглени приложения. След всяко премахване рестартирайте устройството си. Вижте дали премахването на това приложение е решило проблема.
- След като премахнете приложението, което причинява проблема, можете да преинсталирате другите приложения, които сте премахнали.
Инсталирайте актуализации на Android OS (системни актуализации)
Android се развива, така че от време на време може да се случват нови грешки и проблеми. За да сведете до минимум вероятността от грешки от развитие, искате да се уверите, че софтуерът работи с най-новата версия на Android. Уверете се, че сте настроили своя Pixel 3 XL да инсталира автоматично актуализации, така че да не пропуснете нищо.
Нулирайте предпочитанията на приложението
Някои приложения и услуги изискват други по подразбиране или системни приложения, за да изпълняват задачите си. Същото важи и за зареждането. Възможно е да има някои системни промени, които са деактивирали необходимите приложения по подразбиране за функцията за зареждане на телефона ви. За да сте сигурни, че всички приложения по подразбиране са включени, следвайте стъпките по-долу.
- Отидете в Настройки.
- Приложения и известия
- Докоснете Преглед на всички приложения. Ако Преглед на всички приложения не е наличен, докоснете Информация за приложението.
- Докоснете Три вертикални точки от горния десен ъгъл.
- Докоснете Нулиране на предпочитанията на приложението.
- Потвърдете, като докоснете RESET APPS.
Фабрично нулиране
Това е драстична стъпка за отстраняване на неизправности, но също така може да бъде ефективен начин за отстраняване на проблема. Ако причината е свързана със софтуера, изтриването на телефона чрез фабрично нулиране може да работи.
За да възстановите фабричните настройки на вашия Google Pixel 3 XL:
- Създайте резервно копие на личните си данни.
- Изключете вашия Google Pixel 3 XL.
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down, докато се появи режим на буутлоудъра (изображение на Android със Старт над него), след което освободете.
- Изберете режим на възстановяване. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и бутона за захранване, за да изберете. Устройството ще мига за кратко на началния екран на Google и след това ще се рестартира в режим на възстановяване.
- Ако се покаже изображение на счупен Android с отпечатана надпис „No Command“, натиснете и задръжте бутона за захранване. Натиснете бутона за увеличаване на звука веднъж. След това отпуснете бутона за захранване.
- От екрана за възстановяване на Android изберете Wipe data / factory reset.
- Изберете Да. Изчакайте няколко минути, за да завърши процесът на нулиране на фабричните данни.
- Изберете Рестартиране на системата сега. Позволете няколко минути, за да завършат фабричните настройки за рестартиране и рестартиране.
- Настройте телефона отново.
Потърсете професионална помощ
Ако проблемът остане след избърсване на телефона, най-вероятно е извън възможността ви да го поправите. Най-вероятната причина е хардуерна повреда. Функцията за зареждане се нуждае както от софтуер, така и от хардуер, за да работи. Като краен потребител има толкова много, че можете да го направите, не забравяйте да се свържете с Google или магазина, от който сте взели телефона, за да можете да го поправите или замените. Проверете подробностите за гаранцията, за да разберете степента на покритие.
