Съдържание
- Проблем # 1: Galaxy S8 не се включва след случайно падане
- Проблем №2: Какво да направите, ако бутоните Galaxy S8 Bixby и Back спрат да работят
- Проблем №3: Какво да направя, ако Galaxy S8 няма да се свърже с компютър
- Проблем # 4: Galaxy S8 Reg90 грешка при използване на wifi разговори
Здравейте фенове на Samsung! Добре дошли в друга статия за отстраняване на неизправности за # GalaxyS8. Подобно на другите ни публикации, и днес ще разгледаме някои често срещани проблеми с S8. Един от случаите тук е за S8, който не може да се свърже с компютър. Разберете какво можете да направите, когато се сблъскате с този проблем.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем # 1: Galaxy S8 не се включва след случайно падане
Здравейте. Изпуснах телефона си снощи. Направих това няколко пъти с други телефони, за съжаление и разбих екраните, но телефонът все още работеше. Този път е напълно мъртъв, екранът няма да влезе, когато е закачен за зарядно устройство, няма абсолютно никакви вибрации, никакъв отговор. Екранът ми не е напукан и изобщо нямам щети.
Решение: Единствената стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате в момента, е да видите дали има проблем със зареждането или проблем с порта за зареждане. Можете да направите това, като използвате друг известен работещ кабел за зареждане и адаптер. Ако телефонът се зареди или ако се зареди, може да са виновни старите аксесоари за зареждане. В случай, че портът за зареждане има проблем или е повреден, пак трябва да можете да включите телефона чрез безжично зареждане. Ако нямате готово безжично зарядно устройство, опитайте да го вземете назаем. Ако това все още не успее да включи отново телефона, можете да предположите, че последното случайно падане трябва да е убило дънната платка. В този случай или трябва да преминете през скъпа (и непрактична) подмяна на дънната платка, или просто трябва да намерите начин да замените самия телефон. Свържете се със Samsung за съвет.
Проблем №2: Какво да направите, ако бутоните Galaxy S8 Bixby и Back спрат да работят
Имам Samsung S8. В момента и клавишът Home Bixby и бутонът за връщане не функционират. Бутонът за връщане работи, ако рестартирате телефона, но след няколко часа той отново не реагира. Така че това, което направих, е, че включих помощното меню в настройките си и инсталирах приложение за скрийншот. Вече направих основно отстраняване на неизправности като безопасен режим, рестартиране на устройството и деинсталиране на приложения. Просто искам да знам дали има нещо друго, което мога да направя от моя страна или други стъпки за отстраняване на неизправности, преди да потърся някой друг и да му платя, за да реши този проблем. Благодаря ти! Ще изчака отговора ви.
Решение: Важна информация, която не сте ни предоставили, е историята на телефона ви. Ако проблемът с бутоните Bixby и Back се появи веднага след като телефонът е бил физически повлиян или изложен на елементи (вода, екстремни температури), тогава се спасете от проблеми с намирането на софтуерни ощипвания за решения. Вместо това искате да позволите на професионалист да погледне хардуера, за да разберете дали е необходим ремонт.
Ако телефонът изобщо не е бил физически повреден и проблемът се появява съвсем неочаквано, най-вероятната причина е софтуерно кодиране или лошо приложение. В този случай трябва да направите фабрично нулиране, за да върнете цялата информация за софтуера по подразбиране. След това можете да стесните факторите.
За да възстановите фабричните настройки на вашия S8:
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
- Задайте телефона като ново устройство и проверете за проблема. Ако и двата бутона работят, това означава, че е имало или грешка в операционната система (и е била премахната), или едно от вашите приложения пречи на Android.
Тъй като нямате представа коя от двете е причината, трябва да помислите за инсталиране на приложения едно по едно, за да можете да проверявате за проблема след всяка инсталация. Няма пряк начин да разберете кое от вашите приложения е причината, така че трябва да инвестирате време и усилия в тази задача.
От друга страна, ако проблемът се върне веднага след фабрично нулиране и дори когато изобщо няма инсталирани приложения на трети страни, първопричината най-вероятно е непоправима във вашия край. Свържете се със Samsung за допълнителна помощ.
Проблем №3: Какво да направя, ако Galaxy S8 няма да се свърже с компютър
Здравейте. моят Samsung Galaxy S8 няма да се свърже с моя Win7 Pro PC. Понякога се свързва рядко след 100 опита. Мисля, че по някакъв начин това е свързано с факта, че компютърът ми има SSD SSD от Samsung 500 гига. Когато се свържа с бележника на жена ми (без SSD), той се свързва добре. Така че мисля, че това е моят SSD. Имам инсталиран най-новия USB драйвер на Samsung. Изпратих бележка до Samsung с обяснение, но без резултат. Отидох и във Verizon, но те просто казаха, че не знаят за компютрите. Направих и опресняване с телефона, но все пак NG. Наистина ще се радвам на вашата помощ.
Решение: Ако вашият S8 се свързва без проблеми с друг компютър, това означава, че проблемът е извън него. Опитайте да инсталирате Samsung Smart Switch на вашия компютър, за да актуализирате драйверите му за устройства Samsung. Уверете се, че сте деинсталирали всички програми, свързани с Samsung, от вашия компютър, преди да инсталирате Smart Switch. Също така е добра идея да актуализирате операционната система Windows, преди да го направите. Ако вашият S8 все още не успее да се свърже с него, след като направите всичко това, спасете се от караница и изобщо не използвайте този компютър. Проблем като този има много движещи се части и обсъждането на всички възможни причини за проблема ви е извън обхвата на нашата подкрепа. Опитайте да потърсите други сайтове, специализирани в отстраняване на неизправности на компютъра.
Проблем # 4: Galaxy S8 Reg90 грешка при използване на wifi разговори
Имам Samsung Galaxy S8 от Metro PCS, но вече нямам услуга с тях и използвах WiFi разговори в продължение на една година до вчера, 22 септември. Бях в средата на разговор и току-що приключи и сега, когато се опитвам да активирам WiFi повикване, той казва reg90 грешка. Опитах да изчистя кеша на приложението на SIM и се опитах да изчистя кеша на телефона със задържане на бутона за начало и метод за увеличаване на звука. има ли някакъв начин да получите обратно обаждане чрез WiFi? Имам най-странното чувство, че деактивират способността на телефоните ми да осъществяват WiFi разговори и предпочитам да не възстановявам фабричните настройки на телефона си. Дори се опитах да сменя сим карти. моля помогнете, има малко или никаква информация за грешката reg90.
Решение: Грешката при извикване на Wi-Fi reg90 е грешка, свързана с акаунта, така че няма стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите на устройството си, за да я поправите. Най-вероятната причина за грешката може да е свързана с вашия акаунт (телефонен номер), затова ви предлагаме да работите с вашия мрежов оператор, за да разберете причината. Ние не работим за нито един превозвач в САЩ, така че можем само да предположим за грешка reg90. Бързо търсене в Google за споменатата грешка обаче дава тази връзка от уебсайта на T-Mobile. Ако сте абонат на T-Mo, грешката може да ви подкани да настроите адрес e911.
