Съдържание
- Проблем # 1: Какво да направя, ако екранът на Galaxy S8 Plus стане черен
- Проблем №2: Приложението Galaxy S8 Snapchat няма да изпраща видео
- Проблем №3: Galaxy S8 остана в екрана с логото на Samsung
Както беше обещано, ето още една статия за отстраняване на неизправности за Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). Днешната публикация отговаря на три често срещани проблема, открити на това устройство. Ако четете това, трябва да имате проблем със S8, така че не забравяйте да сканирате статията и да видите дали помага. В миналото вече публикувахме доста публикации на Galaxy S8, така че можете да се възползвате от тях, ако искате.
Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница. Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
Проблем # 1: Какво да направя, ако екранът на Galaxy S8 Plus стане черен
Здравей имам проблеми с моя Samsung S8 Plus. екранът стана напълно черен .забелязах някакво обезцветяване на дисплея, преди да стане напълно черен .погрижих се добре за него, единственото нещо е, че един ден, когато се прибрах от работа, стана горещо, седейки в скута ми. беше горещ ден и телефонът ми каза, че е прегрял и го изключих. работи добре за около 3 седмици. тогава забелязах обезцветяване и един ден го взех и нищо. той се включва и го чувам да прави снимки. Купих lcd и го занесох в магазин за телефони, но човекът ми каза, че прави същото с новия lcd. при включването му, но без дисплей и той не знаеше какъв е проблемът. Надявам се да ми помогнете. Благодаря.
Решение: Не сме в състояние да знаем точната причина, поради която екранът ви S8 Plus е спрял да работи. Ако квалифициран техник е заменил правилно сглобката на екрана и проблемът остане, тогава единствената логична причина за това трябва да е повреда на дънната платка. По някаква причина графичният чип на телефона може да е бил повреден или в момента да функционира неправилно. Или може да има друг хардуерен компонент, който е неуспешен. Перспективите на вашето устройство изобщо не изглеждат добре и в този момент най-малкото, което можете да направите, е да преминете през скъпа подмяна на дънната платка. Това ще гарантира, че всички критични компоненти се обновяват. Работата е там, че подмяната на дънната платка е почти винаги непрактична поради високата си цена. За да завършите подмяната на дънната платка, най-вероятно ще похарчите поне $ 300. Цената ще се увеличи дори в зависимост от магазина, в който ще отидете. Забравете за ремонта на Samsung. Тъй като предишен техник вече е подправил ремонта, когато LCD дисплеят е бил подменен, те дори няма да погледнат вашето устройство. Най-добрият шанс, който имате, е да позволите на независим магазин да замени дънната платка вместо вас.
Проблем №2: Приложението Galaxy S8 Snapchat няма да изпраща видео
Мога да запиша видео на Snapchat, но когато отида на следващата страница и избера на кого искам да го изпратя, и натиснете изпрати приложението ще замръзне точно там и след това. ще се срине и никога няма да го изпрати. Току-що проверих дали трябва да актуализирам приложението и имах актуализация, така че направих това, но проблемът продължи. Idk какво друго да направя, изчистих всяко работещо устройство.
Решение: Един от ефективните начини за отстраняване на проблем с приложението е да го върнете към състоянието му по подразбиране. Ако вече сте актуализирали Snapchat, но това изобщо не е решило проблема, помислете за изчистване на данните му. Ето как да направите това:
- Отворете приложението Настройки.
- Докоснете Приложения.
- Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
- Изберете Показване на системни приложения.
- Намерете и докоснете приложението си.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете бутона Изчистване на данни.
- Рестартирайте вашия S8 и проверете за проблема.
Има вероятност проблемът да е причинен от приложение на трета страна. Ако Snapchat все още работи непостоянно, след като го актуализира и изчисти данните си, можете да опитате по-драстична стъпка за отстраняване на неизправности - фабрично нулиране. Това ще изтрие телефона ви и ще върне настройките на софтуера по подразбиране. След като възстановите фабричните настройки на устройството, можете да проверите как работи Snapchat, когато няма инсталирани други приложения.
Фабричното нулиране всъщност е малко екстремно в този случай, но това е единствената друга логическа стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да опитате, освен да докладвате за проблема на разработчика. Ако не искате да възстановите фабричните настройки на вашия S8, препоръчваме ви да се свържете с разработчика на Snapchat. Това няма да ви даде незабавна разделителна способност, но поне можете да помогнете на общността на Snapchat. Ако има други потребители със същия проблем и те също са съобщавали за това преди, разработчикът може да разгледа случая и да пусне кръпка.
Проблем №3: Galaxy S8 остана в екрана с логото на Samsung
Здравей Моят S8 се заби при стартиране само на частта с логото на Samsung. това е всичко, което прави. Логото ще се покаже за известно време, след което ще изчезне за няколко секунди, след което се появява вибриращо лого, което се появява отново и обратно.
Изпробвано меко нулиране и твърдо нулиране - нищо не работи. Всъщност дори не мога да изключа телефона си. Когато се опитам с намаляване на силата на звука и бутон за захранване, логото отива и се връща. Взех телефона от Индия и живея в Лондон.
Решение: Опитахте ли се да подправяте официалния софтуер чрез вкореняване или мигане? Ако отговорът е да, опитайте да заредите устройството в режим на възстановяване и направете основно нулиране. Също така е добра идея да отмените всичко, което сте направили, преди да срещнете проблема, за да разрешите проблема.
Ако проблемът е възникнал неочаквано и никога не е имало опит за подправяне на софтуера по някакъв начин, можете да опитате основно нулиране чрез режим на възстановяване. Ето как да направите това:
- Създайте резервно копие на вашите данни.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако нищо не работи след фабрично нулиране, занесете устройството в местния сервизен център на Samsung, за да може да бъде поправено или заменено.
