Съдържание
- Проблем # 1: Как да инсталирам OTA актуализация за AT&T Galaxy S8
- Проблем №2: Какво да направя, ако Galaxy S8 продължава да казва „влага е открита“ и не зарежда
- Проблем # 3: Как да поправим Galaxy S8, който е спрял да се зарежда
- Проблем # 4: Galaxy S8 продължава да се връща към началния екран, когато използва приложения, след като телефонът се намокри
Много хора излагат водоустойчивото си устройство на вода и се оплакват по-късно. Тази публикация трябва да бъде още едно напомняне за това какво да правите, когато устройство като # GalaxyS8 може да спре да се зарежда поради грешка, открита от влага, или след като телефонът е бил мокър. Това, че S8 е водоустойчив, не означава, че искате да го излагате умишлено или да плувате с него в океана или басейна. Водата с високо налягане като в морските вълни или плувен басейн може потенциално да повреди S8. Оценката на IP68 на Samsung на техните устройства е силно надценена и не работи надеждно. Освен ако парите не са проблем, ние казваме, че избягвате излагането на електронното си устройство на вода, за да предотвратите проблеми. Ако вече сте постъпили глупаво и сега имате устройство с повреда от вода, вижте нашите предложения по-долу.
Проблем # 1: Как да инсталирам OTA актуализация за AT&T Galaxy S8
Имам Samsung Galaxy S8 (SM-G950U), който беше закупен от AT&T. Вече е на T-Mobile. НО има стара версия на софтуера отпреди повече от година, G950USQU1AQJC. Бих искал да го актуализирам до Android 8.0, но както посочвате, той няма да работи на T-Mobile. Обажданията до Samsung бяха безполезни. Изчистването на кеша не помогна. Smart Switch все още ми казва, че софтуерът ми е актуален QJC (ATT), но собственият уебсайт на AT&T ми казва, че тази версия е може би 6 актуализации. Телефонът е отключен (очевидно.) Не ми е приятно да мига отстрани. Това, което искам да знам е, АКО отида да купя AT&T предплатена SIM карта и да я сложа в телефона си, дали телефонът в крайна сметка (или поне в рамките на 30 дни, за които картата е добра) ще получи OTA от AT&T и ще направи актуализация? Това са 30 долара за предплатената карта, така че искам да съм сигурен, че това ще работи, преди да похарчите парите. Всичко останало се провали. Благодаря ти.
Решение: Не сме го опитвали сами, така че не можем да ви дадем 100% потвърждение дали ще работи. Има голяма вероятност да стане, докато телефонът е осигурен правилно от AT&T. Тъй като първоначално е от самия AT&T, има голяма вероятност да получи актуализация за Android Oreo. Актуализациите по въздуха се управляват от автоматизирана система и не знаем колко често системата на AT&T изпраща актуализации за съвместими устройства. Докато телефонът ви е в добро състояние с AT&T и можете да използвате предплатените услуги на AT&T без проблеми, може да можете да OTA актуализирате вашия S8.
Ако имате приятел, който може да ви позволи да вземете назаем неговата SIM карта, предлагаме ви да отидете по този път, вместо да купувате SIM карта. След като поставите SIM картата, не забравяйте да проверите ръчно за актуализации в Настройки> Актуализация на софтуера. Ако това не помогне, изчакайте 24-48 часа, преди да опитате друга проверка. Някои оператори могат да зададат определен период от време, през който дадено устройство е непрекъснато свързано към тяхната мрежа, преди актуализацията да може да бъде поставена на пауза. Опитайте се да говорите с представител на AT&T, ако телефонът ви все още не може да се актуализира след предписания период от време.
Проблем №2: Какво да направя, ако Galaxy S8 продължава да казва „влага е открита“ и не зарежда
Аз съм в армията и съм на терен от около две седмици и докато бях там, телефонът ми даваше да не мога да се зареждам цял ден, докато вместо това просто започна да се зарежда бавно. Опитах се да видя дали изключването на телефона и зареждането му ще работи, но това просто показва проблем с влагата и няма да ми позволи да зареждам изобщо. някакви идеи ?
Решение: Ако вашият S8 продължава да показва предупреждението за откриване на влага, това вероятно е защото портът за зареждане е мокър или има наличие на влага. Това има за цел да предотврати появата на ръжда или корозия на телефона, но и да избегне късо съединение на дънната платка. Корозията в порта за зареждане или около него може да доведе до по-сериозни хардуерни проблеми в дългосрочен план.
Ако е имало шанс вашият S8 да е бил мокър на полето, препоръчваме ви първо да направите най-очевидното нещо: изсушете порта за зареждане.
Изсушете телефона
Водата, отложена в порта за зареждане, естествено се изпарява сама след известно време, но ако в порта за зареждане има други форми на течност, може да се наложи да я почистите ръчно. Samsung препоръчва да не се потапя устройството в солена вода, йонизирана вода, сапунена вода или гореща вода. Ако телефонът ви е бил изложен на друга форма на течност, различна от прясна вода, не забравяйте да го изплакнете обилно с прясна вода. След това изсушете телефона, като го избършете с чиста мека кърпа и внимателно го разклатите, за да изхвърлите възможно най-много остатъци в порта за зареждане. Ако в порта за зареждане остават остатъци, устройството може да откаже да зарежда.
Избягвайте да залепвате нещо в порта за зареждане, за да избегнете повреда на метални щифтове или съединители. Можете също така да опитате леко да духате в порта, за да го изсушите. Не използвайте кутия със сгъстен въздух, тъй като това може да изтласка влагата вътре, дори ако смятате, че защитата от водоустойчивост на телефона е непокътната.
Ако нищо от горното не работи или ако вече сте ги изпробвали, преди да се свържете с нас, ще трябва да оставите Samsung да се справи със ситуацията. Отидете в местния магазин на Samsung и поправете телефона.
Безжично зареждане
Ако искате да включите телефона, за да можете да архивирате файловете си в облака, опитайте да го заредите безжично. Безжичната възможност на вашия S8 не се нуждае от работещ порт за зареждане, така че трябва да работи, дори ако портът за зареждане е повреден или мокър. Не забравяйте да използвате оригинално безжично зарядно устройство на Samsung за тази задача.
Проблем # 3: Как да поправим Galaxy S8, който е спрял да се зарежда
Ей, благодаря за вашия сайт. Имах проблем от няколко дни с моята галактика S8. Той спря да се зарежда на нормалното ми оригинално зарядно устройство. пуснах го за около 24 часа, след това превключих на зарядно устройство 1А и регистрира зареждане. Това работи, но бавно. След като успях да използвам бързото си зарядно, няма проблем. След това няколко дни по-късно получих няколко телефонни разговора и го включих и изключих зарядното устройство и спря, че спря да се зарежда заедно. Направих мекото нулиране, използвах 4 различни бази и 3 различни шнура. Включих го в компютъра и това работи. оставих го да се зарежда за 50%, докато го включи, при което спря да се зарежда! Не съм сигурен дали има лесно решение, то в момента няма да се свърже с компютъра ми, за да получи снимките ми. Току-що гледах видео за смяна на батерията и това е обширно. Всяка помощ би била чудесна, моля и благодаря!
Решение: Ние няма как да разберем дали проблемът е причинен от лоша батерия или от някакъв друг хардуерен отказ, без да проверяваме и диагностицираме сами телефона си. Предлагаме вместо това да направите две неща:
- безжично зареждане на устройството и
- фабрично го нулирайте.
Зареждането на вашата безжична S8, както беше посочено по-горе, е добър начин за зареждане на батерията в тази ситуация. След като телефонът се зареди отново нормално, можете да започнете да архивирате вашите файлове в облака (ако USB връзката с компютъра не е възможна). Като алтернатива можете да премествате файлове на компютъра си безжично с помощта на приложения на трети страни като Shareit или подобни.
Фабричното нулиране може да бъде необходима стъпка за отстраняване на неизправности, ако искате да разберете дали проблемът е причинен от грешка в софтуера. Не знаем пълната история на вашето устройство, така че не можем да кажем дали софтуерът е виновен или не. Ако телефонът ви продължава да не се зарежда по кабел след фабрично нулиране, тогава можете да предположите, че лошият хардуер трябва да го причинява. За да разрешите проблема, трябва да изпратите телефона на Samsung.
За справка, това са стъпките за това как да възстановите фабричните настройки на вашия S8:
- Изключете устройството. Това е важно. Ако не можете да го изключите, никога няма да можете да стартирате в режим на възстановяване. Ако не можете да изключите устройството редовно чрез бутона за захранване, изчакайте, докато батерията на телефона се изтощи. След това заредете телефона за 30 минути, преди да стартирате в режим на възстановяване.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Проблем # 4: Galaxy S8 продължава да се връща към началния екран, когато използва приложения, след като телефонът се намокри
Телефонът ми се намокри. Не изглеждаше и не изглеждаше, че имам проблеми с телефона си, докато не влязох в едно от приложенията си. Той ме пуска в моите приложения, но след това ме изритва и ме връща обратно в предната част на екрана на телефона ми, така че трябва да натисна левия символ в предната долна част на екрана и да се върна в приложението, в което бях Това ме разстройва, пр. Н. Е. Не мога дори да изпратя цялото изречение или онлайн магазин или текст, защото не ми позволява да остана в приложението. Нямам представа какво да правя и се надявам да сте имали такъв тип проблеми и че той лесно може да бъде коригиран. Не искам влошаването на необходимостта да си взема друг телефон и да се налага да изтеглям отново всичките си приложения .. текстове .. снимки .. и т.н. Благодарим Ви за вниманието, опитвайки се да ми помогнете да разреша тази разстройваща ... стресираща и разочароваща ситуация!
Решение: Galaxy S8 е водоустойчиво устройство и трябва да предлага основна защита срещу пръски или дори кратко потапяне с ниско налягане в басейн. Тази защита от водоустойчивост обаче може да бъде нарушена, ако телефонът е бил физически счупен или случайно изпуснат преди това. Ако вашият S8 вече не е бил защитен от вода, изложена преди да сте се намокрили, възможно е водата да се е просмукала вътре и в някои части, причинявайки проблема, който изпитвате в момента. Предлагаме ви да оставите професионалист да провери телефона, за да види дали в зоната на екрана или в други части е останала влага или вода. Не смятаме, че лошият софтуер е виновен за този проблем, така че извършването на някои проблеми с софтуера е безсмислено. Можете, разбира се, да върнете цялата информация за софтуера по подразбиране, като направите фабрично нулиране, но се съмняваме дали това изобщо ще промени.
