Съдържание
- Проблем №1: Какво да направите, ако Galaxy S7 Active има цветни линии, показващи се на екрана
- Проблем # 2: Galaxy S7 замръзва след актуализация, не реагира
- Проблем №3: Екранът на Galaxy S7 стана черен, след като случайно беше изпуснат
Проблемите с екрана или дисплея са често срещан проблем сред смартфоните. Дори когато спортува стъклото от висок клас Corning Gorilla, екранът # GalaxyS7 все още е крехък компонент, който лесно може да се разпадне, когато устройството падне. Тази статия за отстраняване на неизправности ще разгледа отново този проблем и се надяваме да помогне на тези, които са изправени пред ситуации, подобни на тези в тази публикация.
Проблем №1: Какво да направите, ако Galaxy S7 Active има цветни линии, показващи се на екрана
Наскоро имах много проблеми с моя Samsung Galaxy S7 Active през последните няколко седмици и четох вашите статии за това как да ги поправя. Нито един от тях не е бил полезен, главно откакто не мога да премина в никакъв режим. Защо? Не мога да изключа устройството си поради несменяемия характер на батерията. Започна преди няколко седмици, когато докато гледах снимките на телефона си, на екрана ми се появиха странни редове. Те не са тези, които ще видите, ако има проблем с връзката на екрана, имал съм го и преди и съм пресичал този мост на предишно устройство. Тези редове изглеждат като повреда на основния код на моето устройство.Те не са свързани, неплътни линии, които са многоцветни и достигат по цялата дължина на екрана. Оттогава тези редове измъчват кошмарите ми.
Продължавайки, след като се появиха линиите, телефонът ми основно ми каза да отида да летя с хвърчило. Той се изключи и влезе в цикъл за зареждане. Щеше да се опита да се включи, понякога дори да стигне до екрана, където поставям кода си, за да го отключа, преди напълно да замръзне и да започне отново отначало. Успях да коригирам това веднъж, когато най-накрая успях да стигна до някакъв екран, където можех да възстановя фабричните настройки на телефона. Този ден загубих стотици снимки поради небрежността си да ги архивирам на SD картата си. След това, може би преди три седмици, се появиха същите тези редове, докато правех снимки, и това се случи отново. По някакъв начин проблемът беше решен, когато премахнах SD картата и сим картата си, затова си помислих, че това е повредена SD карта и оттогава все още не съм сложил SD картата в телефона.
Сега стигнахме до този момент. Сутрин е, просто исках да седна в леглото и да чета по телефона си ... и бях! От седмици съм добре, без признаци на проблем! След това включих телефона си и няколко минути по-късно почти получих инфаркт, тъй като тези проклети линии отново се появиха !!!!! Не искам да възстановя фабрично телефона си, наистина не го правя. Този път останах между „Стартиране на възстановяване ...“. и „Инсталиране на системна актуализация“ с тези редове, преминаващи през кръга, който върви заедно с по-късния. Те се появяват на произволни места всеки път и нямам представа каква е причината .... Мисля, че може да има някакви щети от вода, използвах този телефон много, включително докато бях под душа и други подобни, но устройството беше проектирано с подобни неща, така че не разбирам как това може да се случи! Наистина не мога да се сетя за друга възможна причина. Никога не съм изтеглял никакви сенчести приложения или нещо подобно .... Засега оставам спокоен, но този чук изглежда като голямо облекчение на стреса и телефонът ми все повече прилича на пирон. - Глен
Решение: Здравей, Глен. Обезцветяването, линиите или друго ненормално поведение дисплеят на смартфона поради хардуерна неизправност обикновено са постоянни. Въз основа на дългогодишния ни опит в работата със счупени екрани на Samsung Galaxy, повредата на хардуера обикновено е постоянна, така че симптомите му изобщо няма да изчезнат. Например, ако на вашето устройство е била нарушена защитата от водоустойчивост и малко влага е проникнала в дънната платка или в екрана, симптомите или проблемите трябва да са очевидни всеки ден. Това, че симптомите, които описвате тук, изглежда идват и си отиват, означава, че проблемът вероятно е софтуерен по своята същност. Под софтуер нямаме предвид, че това е непременно грешка в операционната система. Всъщност това може да бъде всичко в рамките на софтуерния аспект на вашето устройство - приложения, услуги или операционната система като цяло.
Разбираме каква караница може да бъде възстановяване на фабричните настройки, но в момента това е най-добрият начин да започнете да отстранявате неизправности. В тази ситуация няма софтуерни трикове, които можете да направите. Проверката за кодиране на нередности очевидно не може да става, защото за това са ви необходими време, пари, инструменти и най-важното - опит. Отстраняването на неизправности на софтуер на ниво потребител включва възстановяване на фабричните настройки, наблюдение и, ако е необходимо, изтриване на приложение.
Ако понастоящем не можете да изключите устройството си, препоръчваме ви да изчакате, докато батерията се изтощи. След като батерията се изпразни и вашият S7 Active е изключен, заредете го за 10 минути, след което заредете устройството в режим на възстановяване. Ето как:
- Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато Samsung Galaxy S7 се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
- Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
- Използвайки клавиша за намаляване на звука, навигирайте през опциите и маркирайте „wipe data / factory reset“.
- След като сте маркирани, можете да натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
- Сега маркирайте опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ с помощта на клавиша за намаляване на звука и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
- Изчакайте, докато телефонът ви приключи с първоначалното нулиране. След като приключите, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване.
След като възстановихте фабрично своя S7, настройте го отново, но този път не забравяйте да добавяте приложения към него. Оставете го да работи 24-48 часа без никакви приложения, за да знаете дали има промяна. В това състояние ще можете да използвате само приложения, приложени към пакета с операционната система, така че не забравяйте да опитате и използвате телефона, за да репликирате проблема. 48 часа трябва да са достатъчно дълги, за да ви дадат представа дали имате проблем със софтуера. Ако проблемът изобщо не се върне през това време, можете да се обзаложите, че едно от приложенията стои зад проблема. От друга страна, ако екранът отново стане проблемен, дори когато няма приложения на трети страни, най-вероятно това е хардуерен проблем. В тази ситуация трябва да получите професионална помощ. Свържете се със Samsung, за да поправите настройката и да им разрешите ситуацията вместо вас.
Проблем # 2: Galaxy S7 замръзва след актуализация, не реагира
S7 започна да замръзва след актуализация. Той се заключи и не реагира на всички команди на бутоните. Ако беше разгледано мястото за ремонт на мобилен телефон byba тук, техническите специалисти провериха батерията, дисплея, бутоните за захранване и сила на звука, както и порта за зареждане и дънната платка. Те не откриха нищо лошо физически в телефона. След като батерията беше отново свързана, тя се събуди и работеше, докато не умря. Зареждаха го и го оставяха да умре отново, само за да са сигурни. След това те се върнаха безплатно в изправен телефон. Работи до вчера, когато бърз чат се срина и отново не реагира. В крайна сметка се задейства достатъчно, за да го възстановя фабрично. Сега няма да остане включен достатъчно дълго, за да завърши настройката. Той просто замръзва в крайна сметка и се изключва. - Калеб[имейл защитен]
Решение: Здравей Калеб. Подобно на много проблеми с Android, и тук има две възможни причини - софтуер и хардуер. Ако проверката на хардуера от трети страни техници не даде нищо, тогава трябва да помислите за проверка на ъгъла на софтуера. Не знаем много за вашата система, така че основната задача се пада на вас да я разберете. Подобно на това, което казваме на Глен по-горе, започнете, като стартирате устройството си в режим на възстановяване, за да можете да направите основно / фабрично нулиране или изтриване на кеш дяла. Това обикновено е ефективно при справяне със софтуерни грешки, разработени след известно време.
Ако случайно използвате вкоренено устройство, помислете за премахване на корена, преди да направите фабрично нулиране. Рут софтуерът е разработен от общността и не всички от тях работят правилно. В този случай е важно да премахнете неофициален софтуер от устройството. Същото важи и ако използвате персонализиран ROM. Персонализираните ROM може да не са толкова стабилни, колкото осигурените от оператора софтуери, така че мигането на стоковия фърмуер трябва да бъде следващата ви задача, ако това е приложимо.
Ако изобщо не използвате root софтуер или потребителски ROM, опитайте се да проверите дали презареждането на буутлоудъра ще ви помогне. Някои потребители успяха да поправят софтуерни проблеми като този, който имате, като направиха това решение. Имайте предвид, че мигащата процедура е рискована и може потенциално да огради устройството ви, ако не се направи правилно.
Проблем №3: Екранът на Galaxy S7 стана черен, след като случайно беше изпуснат
Изпуснах моя S7 и екранът стана черен. Индикаторът мига и звукът ми работи. Фабричното нулиране обаче не работи (изморих всички методи бутона за сила на звука, дома и захранването и нищо не се случи) Мислите ли, че може би просто подмяната на екрана може да работи? Или трябва да инвестирам в нов телефон? - Кайла[имейл защитен]
Решение: Здравей Кайла. Ако екранът ви S7 е работил нормално точно преди момента, в който сте го изпуснали, тогава да, трябва да смените екрана. Galaxy S7 може да има издръжлив дисплей Corning Gorilla Glass 4, но все още е една от най-лесно счупените части. Телефонът ви очевидно не е мъртъв, защото все още издава звук, а светодиодната лампа все още работи, така че се надяваме, че дънната платка е все още непокътната и работи добре. Ако вашето устройство вече не е обхванато от стандартната едногодишна гаранция от Samsung, все пак препоръчваме да им позволите да поправят екрана вместо вас. Може да успеете да спестите няколко долара, като позволите на трета страна техник да поправи телефона вместо вас, но ако нещо се обърка с ремонта (да, като лекарите, техниците също правят грешки), Samsung дори няма да погледне вашето устройство ако хардуерът е бил подправен от технически лица, които не са Samsung.
