Съдържание

• Проблем: Какво да направите, ако Galaxy Galaxy Note9 има физически повреди и вече не работи правилно

Много потребители на Android постоянно ни задават този въпрос. Ако имате очукан Galaxy Note9 и той е спрял да работи нормално, след като го изпуснете, научете какво да правите по-долу.

Проблем: Какво да направите, ако Galaxy Galaxy Note9 има физически повреди и вече не работи правилно

Здравейте! Имам Samsung Galaxy Note9. Това е подарък от приятел. Имам AT&T, но телефонът е от Verizon. AT&T успя да промени настройките, така че да работи с моя оператор. Имам телефона само от август, но започнах да изпитвам някои странни неща с екрана. Въпреки че имах калъф (очевидно без достатъчно защита), моят несръчен аз го изпусна и част от горната част на екрана на телефона започна да развива въздушен балон. Не е минало много покрай логото на SAMSUNG в горната част и не е влязло в контакт с LED екрана. На дни забелязах, че ще вали, екранът ми ще се повреди. Той ще показва зелени ленти и понякога половината от екрана ще се превърне в куп произволни цветове и изкривявания на това, което всъщност е там. Понякога целият екран, дори. Но той все още реагираше на докосването ми и щеше да се отключи при плъзгане на паролата ми. Имаше един или два пъти, когато се затъмняваше напълно (и мисля, че беше след отпадане), но щеше да се върне след малко.

Наскоро телефонът ми падна върху клавишите ми - точно там, където протекторът на екрана ми не покриваше. Горната част близо до камерата се счупи. Точно над N. Не беше краят на света, тъй като не е LCD, но започнах да забелязвам контури на LED екрана в горната част. Днес той падна от плота на банята ми. Не знам как се случи, имам ужасен късмет с тези неща. Това е може би моят 7-ми или 9-и телефон. Кълна се, че ще премина към Blackberry.

Вдигнах го и на екрана затрептяха някои зелени ленти, след което потъмня. Предполагам, че част от мен знаеше, че всичко е приключило. Опитах се да го сложа на зарядното - нищо. Приятели ми се обадиха - две позвънявания и гласова поща. Натисна всички бутони и задържа бутона за захранване и начало. Нищо. Светодиодният индикатор е непрекъснато син и е от няколко часа. Още по-странното е, че издава кратък звук на всеки около 30 секунди. Мисля, че е равномерно разположено. Просто не съм броил. Ако телефоните могат да се превърнат в зомбита и зомбитата са имали сърдечен ритъм, така би звучало (прибягвам до хумор, когато съм съкрушен, съжалявам). Оставих го за известно време на безжично зареждане, но той просто се прегрее нелепо. В момента го оставям да умре. Сега не е прекалено горещо. Струва ли си да се спасява? Трябва ли да се притеснявам да се оправя, ако тайните методи за включване не работят? Имате ли представа какво не е наред с него? Възможно ли е увреждане на водата? Защо ще се раздава сега? Всяка обратна връзка ще бъде оценена. Благодаря ти!

Решение: Нека бъдем ясни с един факт тук: смартфоните са крехки и лесно се чупят, ако бъдат изпуснати. Въпреки че някои устройства може да не понасят хардуерни повреди след случайно падане, многократното изпускане на едно, както във вашия случай, може да доведе до проблеми. Въз основа на описанията ви по-горе, проблемът, който изпитвате сега, е в съответствие с лошия хардуер. Като се има предвид историята на вашето устройство, няма съмнение, че вашият Galaxy Note9 трябва да има хардуерен проблем.

Отговорът на вашите въпроси, ако устройството си заслужава да бъде спасено, зависи от това какво искате да извадите от устройството на първо място. По-голямата част от времето потребителите може да искат да възстановят незаменими снимки или видеоклипове. Ако това е вашият случай, тогава определено си струва да се спаси. За да направите това, искате да видите дали телефонът отново ще стане нормален след подмяна на екрана. Ако хардуерната повреда е изолирана на екрана и дънната платка е непокътната, тогава подмяната на екрана може да е добър вариант за вас. Уверете се, че първо сте позволили на професионалист да провери хардуера, за да получите експертно мнение.

Имате ли представа какво не е наред с него? Няма съмнение, че лошият хардуер е виновникът. Ако обаче се съмнявате в това, препоръчваме да възстановите фабричните настройки на устройството. Това ще върне всички настройки на софтуера в тяхното известно, работещо фабрично състояние. Ако вашият Note9 продължава да показва симптомите на горните проблеми след фабрично изтриване, това е ясен знак, че вината е лош хардуер.

Следвайте тези стъпки, за да възстановите фабричните настройки на вашето устройство:

1. Ако е възможно, създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Възможно ли е увреждане на водата? Galaxy Note9 е водоустойчив. Тя трябва да може да работи добре, дори ако от време на време пръска (вода без налягане). Ако обаче многократно е изпускан или повреден, е възможно защитата от водоустойчивост да бъде нарушена в този момент. Така че да, възможно е тя да е повредена от вода, ако наскоро я оставите да се изложи на течност.

Защо ще се раздава сега? Вашият Note9 работи поради сложни, но синхронизирани функции, които работят заедно. Повреждането на хардуера може потенциално да причини някои компоненти да спрат да работят правилно или изобщо да не създадат, което да доведе до проблеми в хармонията на различните системи. Наистина няма начин да се разбере кога смартфонът спира да работи, защото е повреден. Поемайки цялата липса на грижи, които получава от вас, неговият хардуер трябва да е достигнал до момента на отказ. Електрониката ще продължи да работи, докато е в състояние. Ако екранът е спрял изобщо да работи, това вероятно е, защото вече не може да функционира поради тежестта на повредата. Същото важи и за останалите компоненти и дънната платка като цяло. Като се има предвид побоя, който телефонът ви получава в този момент, най-добре е да позволите на техник да провери дали физически може да се извърши пълна хардуерна диагностика.