Съдържание

• Проблем №1: Известията за икони на приложението Galaxy Note5 (значка) не работят правилно след актуализацията на Android Oreo
• Проблем №2: Galaxy Note5 се връща произволно на началния екран
• Проблем №3: Galaxy Note5 продължава да се срива или спира, работи само когато е натисната страна на телефона
• Проблем # 4: Galaxy Note5 не може да изтрие снимки от SD карта

Много потребители на # GalaxyNote5 може да открият, че Android Oreo бърка в настройките за известяване. Това е факт. В един примерен случай по-долу, един потребител забеляза, че известията или значките на неговите Note5 изглежда не работят правилно, като показва неправилни цифри на значки след актуализацията на Android Oreo. В тази кратка статия за отстраняване на неизправности ще разгледаме този конкретен проблем, както и други проблеми.

Проблем №1: Известията за икони на приложението Galaxy Note5 (значка) не работят правилно след актуализацията на Android Oreo

Здравейте. Имам Samsung Galaxy Note5. Снощи получих известие за надстройка на samsung, така че позволих да се извърши надстройката. Аз съм на Android 8.0 и Samsung Experience 9.0, така че сега всички икони изглеждат по-малки дори по-малки от преди, което не ми харесва, но основният ми проблем обикновеният текстови съобщение показва грешен брой получени текстове. Ако получа текст от един човек, той ще покаже номер четири, сякаш за нови текстови съобщения, но това е само едно съобщение. Дори ако изпратя групов текст на двама души и те отговорят, ще се каже 6, че този номер ще се покаже на иконата на съобщението. Така че, ако получа 3 подобни съобщения от 3 различни хора, ще се покаже като 12 или просто някакво странно число, когато се събудих тази сутрин и кажа, че имам 14 текста и това са само 4 от тях. Благодаря ви и обичам услугата, вие сте страхотни!

Решение: Актуализациите понякога могат да променят конфигурациите на операционната система, което води до проблеми. Всяко от тези решения по-долу трябва да помогне за решаването на този проблем.

Изчистете дяла на кеша

Изтриването на дяла на кеша на Note5 ще помогне да се гарантира, че системният кеш е свеж. Понякога актуализациите могат да повредят тази причина, което впоследствие може да доведе до проблеми с производителността или други незначителни неприятности. По-долу са описани стъпките за изчистване на кеш дяла:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши („Инсталиране на актуализация на системата“ ще се показва за около 30 - 60 секунди, след това „Няма команда“, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Инсталирайте актуализации на приложения

Това е основна, но често забравена стъпка за поддръжка. Във вашия случай искате да сте сигурни, че всичките ви приложения са не просто актуализирани, но и съвместими. Повечето официални приложения от известни издатели са съвместими с най-новите версии на Android, но някои приложения може и да не са. Вашата отговорност е да поддържате приложенията си актуализирани и съвместими. Ако получавате приложения от други източници извън Play Store, обърнете им голямо внимание и се уверете, че са съвместими. Ако не знаете как да ги актуализирате, свържете се с разработчиците им.

Ако всички ваши приложения са взети от Play Store, не забравяйте да ги актуализирате (ако промените настройката по подразбиране, която позволява на приложението да изтегля и инсталира актуализации автоматично). Ето как да направите това:

1. Отворете приложението Play Store.
2. Докоснете Още настройки в горния ляв ъгъл (икона с три реда).
3. В самия връх, където виждате снимката за избрания акаунт в Google, докоснете снимката на профила на акаунта, който искате да използвате.
4. След като изберете желания от вас профил, изберете Моите приложения и игри и актуализирайте приложенията си.

Изтрийте данните от приложението BadgeProvider

Проблеми, свързани с известия, понякога могат да бъдат причинени от грешка в приложението BadgeProvider. Това е приложение, което по принцип управлява известията за системата и приложенията. За да сте сигурни, че ще остане добро, уверете се, че сте го възстановили до фабричното му състояние. Ето как:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Показване на системни приложения.
5. Намерете и докоснете приложението си.
6. Докоснете Съхранение.
7. Докоснете бутона Изчистване на данни.
8. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране

Последното, но не на последно място е фабричното нулиране. Трябва да направите това, ако нищо от горните решения не помага.

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Проблем №2: Galaxy Note5 се връща произволно на началния екран

Galaxy Note5 се връща произволно на началния екран. Понякога се случва много често. Прекъсва каквото и да правя в мрежата и там гледам началния си екран. Това се случва с 2 Galaxy Note5, които имам. Нито един от тях не е свързан с оператор на услуги. Свързвам се с wifi на моите съквартиранти. Не мога да правя обаждания / текстови съобщения. Използвам ги за търсене в мрежата, FB, Messenger и няколко приложения. Нямам игри и общо 3 - 4 приложения. Затварям раздели, изчиствам кеша, рестартирам дори фабрично нулиране. Това е третият път, когато попълвам този въпросник поради проблема.

Решение: Този проблем възниква ли само при използване на едно приложение или множество приложения? Ако е само за едно приложение, като например уеб браузър, опитайте да изтриете кеша му, а след това и данните му, за да видите дали това ще реши проблема. Изпълнете стъпките по-горе за това как да изтриете кеша и / или данните на приложението.

Ако проблемът възникне в множество приложения и няма конкретен модел, който да направите, който може да доведе до срив, направете фабрично нулиране. Това трябва да адресира всяка възможна грешка в софтуера, която причинява срив на приложенията. Отново вижте стъпките по-горе за това как да фабрично настроите телефона си.

Проблем №3: Galaxy Note5 продължава да се срива или спира, работи само когато е натисната страна на телефона

На моя Samsung galaxy Note5 имам този проблем. не знам дали е хардуерен проблем или софтуер. Много пъти се срива и има видео грешка. звук на видео, като 3 секунди като забавен каданс, изобщо няма звук и известно време той каза, че процесната система не реагира. или когато се опитам да се обадя на някого, няма звук и той се срива, казвайки „телефонният процес не реагира“. Когато това се случи, не мога да направя нищо, тъй като екранът спира и всичко останало. Разбрах, че когато натисна ъглите на телефона, той се връща към нормалното, но все още няма звук. Когато рестартирам телефона, получавам черен тапет и не мога да се движа в телефона или да въвеждам каквото и да е, докато не натисна ъгъла или частта от телефона. връщам си тапета и звука и всичко останало за известно време може да е 10 минути, може да е ден или половин дар или понякога трябва да го реботирате много пъти. Не можах да го мигам, защото моят usb блог е повреден. кажете ми какво трябва да направя за него.

Решение: Ако телефонът ви е бил случайно изпуснат или изложен на вода преди това, той може да изпитва странични ефекти. Споменатите странични ефекти може да са причината, поради която телефонът продължава да замръзва или спира. Дънната платка е крехко парче във вашия телефон, което съхранява всички схеми и други компоненти. Ако случайна капка или вода е повредила нея или нейните вериги, това може да доведе до всякакви проблеми. Спрете да си губите времето в търсене на софтуерни решения, тъй като няма модификация или конфигурация на софтуера, които могат да поправят физически счупен компонент. Нека телефонът ви да бъде проверен от професионалист, за да може да бъде поправен или заменен. Предлагаме ви да оставите Samsung да се справи с ремонта, за да получите гарантиран ремонт или замяна.

Проблем # 4: Galaxy Note5 не може да изтрие снимки от SD карта

Здравей Имам SD карта в телефона си Galaxy Note5 и доскоро я използвах и изтеглях снимки на компютъра си без проблеми. След като изтеглих снимките си на компютъра си, се опитах да изтрия снимките от телефона си. Те сякаш изчезват за няколко мига, но след това се появяват отново. Не мога да изтрия снимки, запазени на SD картата ми. Нулирах телефона си, но това не реши проблема. Промених настройката за местоположение на място за съхранение на картата с памет. В един момент си помислих, че видях бързо да проблясва съобщение, което гласеше, че снимките ми са защитени. Дори не знам как да ги защитя! Оттогава всички снимки, които правя, автоматично се запазват в паметта на телефона вместо на SD картата. Моля помогнете! Благодаря ти.

Решение: Може да сте криптирали SD картата по погрешка, принуждавайки я да не позволява на приложението на камерата да запазва снимки. Ако не знаете дали е криптиран или защитен от някои други протоколи, можете да го преформатирате, за да можете да го използвате отново нормално.

За да форматирате SD карта:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Поддръжка на устройството.
3. Докоснете Съхранение.
4. Докоснете SD карта.
5. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
6. Изберете Настройки за съхранение.
7. Докоснете SD карта.
8. Докоснете Форматиране.