Съдържание

• Проблем №1: Какво да направите, ако вашият Galaxy J5 бързо загуби заряда на батерията или ако батерията не работи правилно
• Проблем №2: Какво да направя, ако Galaxy J5 не се зареди след мигане
• Проблем №3: Какво да направите, ако вашият отключен Galaxy J5 няма да инсталира най-новата актуализация на Android

Въпреки че не се счита за флагман на Samsung Galaxy, # GalaxyJ5 е приличен смартфон, който може да изпълнява безупречно всички мрежови функции и повече. С милиони от това устройство в обращение по целия свят днес, не е изненадващо, че има много потребители, които искат от нас подкрепа. Днешната статия за отстраняване на неизправности ще отговори на някои често срещани проблеми с J5. Както обикновено, споменатите по-долу случаи са взети от доклади, които получаваме всеки ден. Надяваме се, че ще намерите тази публикация за полезна при решаването на вашия собствен проблем с J5.

Проблем №1: Какво да направите, ако вашият Galaxy J5 бързо загуби заряда на батерията или ако батерията не работи правилно

Здравейте! От известно време имам този проблем с батерията си и питам дали има нещо, което мога лично да направя, без да харча пари за някой друг, за да го поправя. И така, както казах, имам версията на Samsung Galaxy J5 2016. Така че, когато стигне до 39% от батерията, телефонът ми започва да прави нещата самостоятелно, като ако съм в Youtube, той кликва върху друг видеоклип сам и екранът се превърта сам. Но всичко се случва за около 30 секунди и телефонът ми се изключва. И тогава го пускам да се зарежда и пише, че имам 13% батерия, а не тези 39%.

И имаше много пъти, когато бих извадил батерията си по някаква причина и ако имах около 80% ниво на батерията, когато поставя батерията обратно, това щеше да каже 50%. Също така се опитах да калибрирам батерията си, но тя работи около 2 часа и отново се върна към проблема. Направих нулиране на фабричните данни, не направих нищо, освен че загубих повечето си снимки хаха. И батерията ми също се изтощава много повече и се опитах да приложа приложения и да деинсталирам това, което не използвам, но не направи много. Няма видими повреди на батерията, но може би е просто износена, тъй като имам този телефон от януари 2017 г. Планирам да отида да купя нова батерия, но ако има нещо, което бихте могли да ми кажете да направя, би означавало много. Благодарим ви, че отделихте време да прочетете това 🙂

Решение: Най-много, което можете да направите във вашата ситуация, е фабрично нулиране и тъй като това изобщо не е променило, вероятно е необходима подмяна на батерията. Батериите на литиева основа естествено губят капацитет и в зависимост от навика ви за използване, влошаване на капацитета на телефона ви може да се случи само за няколко месеца. Вече няма софтуерен трик, който можете да направите, ако капацитетът на батерията ви вече е достигнал критични нива. Предлагаме ви да продължите с плана за замяната му.

Проблем №2: Какво да направя, ако Galaxy J5 не се зареди след мигане

Здравей. Имам проблем с моя Samsung Galaxy SM-J500F (модел 2015 г.). Когато включите телефона си, това съобщение показва „Възникна грешка при актуализиране на софтуера на устройството. Използвайте функцията за аварийно възстановяване в компютърния софтуер Smart Switch ”на екрана. Опитах да използвам функцията за спешно възстановяване в приложението Samsung Smart Switch и там се казва неподдържано устройство. Опитах и ​​функцията за спешно възстановяване в софтуера Samsung Kies 3 и се случва същото. Когато опитам „Надстройка и инициализация на фърмуера“, той иска номера на модела на телефона ми, след това сериен номер на устройствата ми, който въвеждам правилно. След това ме моли да проверя името на модела на устройствата и серийния номер и да го въведа правилно. Не мога да преодолея тази част.

Още малко информация за възникването на този проблем на устройството ми:

Инсталирах персонализирана ОС на устройството си преди няколко месеца, след което преди няколко дни исках да инсталирам Stock OS. Ето как се опитах да инсталирам стоковата ОС.

1. Изключих устройството си и влязох във функцията за възстановяване на TWRP с помощта на бутоните за дома + заключване + увеличаване на звука и изтрих всичко, включително софтуер, данни, кеш и т.н.
2. Свързах устройството си с компютъра си и се опитах да мигам ОС на склад с помощта на софтуера Odin и той не успя. Спомням си, че не включих USB отстраняване на грешки в опциите за разработчици, преди да изтрия телефона си. Ако знаете как да поправите устройството си, моля, помогнете и ако се нуждаете от повече информация, моля не се колебайте да се свържете с мен на моя имейл [имейл защитен] Благодаря. 

Решение: Мигането на устройство на Samsung не е без рискове. Дори внезапната USB грешка в компютър може потенциално да огради телефона, който се променя завинаги. Има и други фактори, които могат да допринесат за мигащата грешка и ние не сме тук, за да ги изброим. За съжаление вашият случай може да е по-тежък, тъй като Smart Switch изглежда не може да реши проблема също. Това означава, че паметта на вашето устройство може да има повредени дялове. Режимът Один може да работи само с функциониращи дялове. Например, ако дялът / boot е бил повреден или повреден по някаква причина, това означава, че ядрото или ramdisk може да не работят правилно по време на зареждане или когато Один се опитва да зареди. Когато дялът / boot е повреден, телефонът ви изобщо няма да се зареди, причинявайки често срещания и страшен проблем с цикъла на зареждане. Аматьорите могат понякога да изтрият този дял от възстановяването, без да инсталират нов, което да доведе до това, че телефонът ще стане постоянно нерестартируем.

В случай, че това е причината телефонът ви да не успее да се стартира в момента, препоръчваме ви да опитате да презаредите буутлоудъра. По-долу са дадени основните стъпки за това как да флашнете буутлоудъра на Samsung. Точните стъпки могат да се различават леко за конкретния модел телефон, така че не забравяйте да се консултирате с други мигащи ръководства за това как да го направите. Не забравяйте, че няма гаранция, че телефонът ви може да работи дори след успешно мигане на буутлоудъра. Това си струва да опитате, така че не забравяйте да го пропуснете.

За да мигате буутлоудъра на вашия J5:

1. Потърсете правилния фърмуер за вашия модел телефон и го изтеглете. Уверете се, че сте избрали правилния. Трябва да е същият точно фърмуер, който е работил преди това на вашето устройство. Предполагаме, че сте посочили някъде версията на фърмуера. Ако не сте го отбелязали преди, има шанс да изберете грешния. Както може би знаете сега, използването на неправилен фърмуер може да предизвика усложнения, така че късмет с това.
2. Нека сега кажем, че сте идентифицирали правилния фърмуер. След това искате да го изтеглите на вашия компютър. Файлът на фърмуера трябва да съдържа куп файлове в него като AP_, BL_, CSC_ и т.н.
3. Потърсете файла, който започва с етикет BL; това трябва да е съответният файл на буутлоудъра за този фърмуер. След като идентифицирате файла на буутлоудъра, копирайте го на работния плот на компютъра си или във всяка друга папка, до която можете лесно да осъществите достъп.
4. Продължете с останалата мигаща процедура, като използвате програмата Odin.
5. В Один кликнете върху раздела BL и се уверете, че използвате файла за зареждане, който сте идентифицирали по-рано.
6. Сега се уверете, че състоянието „Добавено устройство“ и неговото „ID: COM поле“ са станали сини, преди да натиснете бутона СТАРТ. Това ще започне да мига на буутлоудъра на телефона ви.
7. Рестартирайте телефона, след като процедурата приключи.

Проблем №3: Какво да направите, ако вашият отключен Galaxy J5 няма да инсталира най-новата актуализация на Android

G’day На 16 ноември имах приятел да закупи чисто нов Galaxy j5, отключен в Сингапур. Към днешна дата все още работи с Android 6.01 и няма да се актуализира до най-новата Android. Когато за първи път се опитах да актуализирам телефона, ми беше казано, че трябва да изчакам да бъде пуснат софтуерът от страната на произход. Нямах представа, но открих по номера на IMEI, че първоначално е продаден за употреба в Иран и съм в Австралия. Изчаках и открих, че най-новият софтуер е пуснат в Иран, но телефонът ми няма да се актуализира. Казаха ми от австралийската поддръжка на Samsung и други, с които успях да се свържа в рамките на Samsung. Не мога да направя нищо, освен да изпратя телефона до сервизен център или Samsung в Иран, за да бъде разгледан. В раздела за актуализация на софтуера, когато се опитвам да го актуализирам, се казва, че системата ми е напълно актуализирана, което знам, че не е. Бях в контакт с поддръжка в няколко държави, включително Иран, и всички ми казват, че трябва да го заведа или в сервизен център, или Samsung тук. Както беше посочено, те ми казват тук, че трябва да изпратя или да занеса телефона до Иран. За глобална компания това изглежда доста обикновено, че дори не може да се разгледа тук, но ми казват, че всеки телефон, произведен за различни страни, има различен хардуер и софтуер и може да направи телефона напълно безполезен, ако софтуерът бъде принуден да се инсталира. Всяка информация ще бъде много ценна, тъй като нямам представа какво друго мога да опитам.

Решение: Устройствата на Samsung не са универсални. Всеки превозвач има специфични мрежови изисквания и често разработва свой собствен фърмуер. Поради тези причини Galaxy J5 от, да речем, Иран, няма да получи актуализация, дори когато е отключен, ако се използва в Австралия.Вашият австралийски превозвач не може да изпрати актуализация до иранска версия J5, тъй като версията на фърмуера не е съвместима с хардуерните и софтуерните спецификации на телефона. Това е реалността, с която се сблъсквате сега и за съжаление няма да можете да актуализирате устройството чрез обикновен метод по въздуха. Ако наистина искате да стартирате подобрена версия на Android за това устройство, можете да поемете по рисковия път, като го инсталирате ръчно (мига). Мигането може потенциално да счупи устройството, така че трябва да сте готови да приемете всичко, което се случва с телефона ви, когато мигането се провали, или ако срещнете грешка, няма да можете да разрешите това.

Ако искате да продължите да мигате на вашето устройство, използвайте Google, за да намерите добро мигащо ръководство. Използвайте номера на модела на телефона си и не забравяйте да изтеглите подходящия фърмуер за него. Предлагаме Ви първо да се запознаете с общите мигащи стъпки, като гледате видеоклипове в YouTube или четете статии за това. Уверете се, че знаете какво правите, за да предотвратите ограждането на устройството. Отново, мигането може да доведе до повече проблеми, ако не е направено правилно или ако има непредвидена грешка, докато го правите. Направете го на свой риск.