Съдържание

• Отървете се от предупреждението за вирусна инфекция на Galaxy S10e

Когато вирусната инфекция се появи на мощен смартфон като Samsung Galaxy S10e, предупреждението често е фалшиво в смисъл, че би искало просто да последвате връзката към определен сайт, където ще бъдете инструктирани да изтеглите приложение, което „ помогнете “да се отървете от вируса. Но факт е, че самото приложение идва със зловреден софтуер или злонамерени кодове. Ако станете жертва на този модус на действие, телефонът ви може да има всички видове изскачащи зловредни програми и вирусни инфекции и тогава започва истинският проблем.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашия Galaxy S10e, който продължава да показва предупреждението за вирусна инфекция. Ще ви помогна да се отървете от него, така че вашият телефон, данни и лична информация да не бъдат компрометирани. Ако сте един от собствениците на това устройство и в момента сте подслушвани от подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди всичко друго обаче, ако имате други проблеми с вашето устройство, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко често срещани проблема с този телефон. Шансовете са, че вече съществуват решения на вашите проблеми, така че просто отделете време за намиране на проблеми, подобни на вашите. Ако не можете да го намерите или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за проблеми с Android. Моля, предоставете ни възможно най-много информация, за да ни бъде по-лесно да отстраним проблема. Не се притеснявайте, тъй като ние предлагаме тази услуга безплатно, така че всичко, което трябва да направите, е да ни предоставите достатъчно информация за проблема.

Отървете се от предупреждението за вирусна инфекция на Galaxy S10e

На първо място, ако за пръв път получавате предупреждение за вирусна инфекция на телефона си, може да сте прегледали някои скицирани уебсайтове. Опитайте се да разберете дали изскачащият прозорец е диалогов прозорец или просто друг прозорец на уеб браузъра, който използвате. Ако това е само прозорец на браузъра, няма нужда да се притеснявате за това. Просто затворете прозореца и не посещавайте уебсайта отново. Да, решаването на този проблем е толкова просто.

Ако обаче това е диалогов прозорец, който се появява, когато използвате приложение, то то трябва да бъде вградено в приложението и да се задейства от него. Ако все още не сте действали по него, няма нужда да се притеснявате за това все още. Просто затворете диалоговия прозорец и деинсталирайте това сенчесто приложение, което използвате. Ако обаче сте стигнали до посещение на връзката и изтегляне на някои файлове или приложения, има вероятност някои от вашите приложения или файлове да са вече заразени. Не се притеснявайте, винаги можете да направите нещо по въпроса. Ето какво трябва да направите:

Първа стъпка: Стартирайте своя Galaxy S10e в безопасен режим

Това е много важна стъпка и трябва да започнете да отстранявате неизправности с нея. Това, което прави, е да деактивира всички приложения на трети страни и да стартира телефона ви с готовата конфигурация. Това ще ви каже незабавно дали предварително инсталираните приложения също са заразени, тъй като изскачащият прозорец за вирусна инфекция ще се покаже в този режим. Ако обаче инфекцията е ограничена до приложение на трета страна, тогава няма да можете да видите предупреждението в този режим. Следвайте тези стъпки, за да деактивирате временно всички приложения на трети страни във вашия Galaxy S10e:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Ако предупреждението за вирусна инфекция все още се показва в този режим, преминете към третата стъпка, тъй като вече ще трябва да отстраните проблема с фърмуера. Ако обаче не се появи в този режим, това означава, че вирусът или зловредният код все още остават в приложението, което може да сте изтеглили от Play Store или някъде другаде. В този случай преминете към следващата стъпка.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Samsung Galaxy S10e няма да се зарежда: Ето как да го поправите ...

Втора стъпка: Деинсталирайте подозрителни приложения

Ако изскачащият прозорец с вирусна инфекция не се показва в безопасен режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да определите кое приложение го задейства. Така че рестартирайте телефона си нормално, за да стартирате в стандартен режим. И след това продължете да използвате телефона си, докато предупреждението се появи отново, но имайте предвид приложенията, които използвате, за да разберете кое от тях го задейства. След като вече имате приложение в minde, деинсталирайте го и ето как се прави това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. Намерете и докоснете подозрителното приложение.
4. Докоснете Деинсталирайте > Добре.

Всъщност е доста лесно да деинсталирате приложение, но най-предизвикателната част е как да определите кое от вашите приложения причинява проблема. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение, за да разрешите проблема, или може да не успеете да разберете кой от тях е виновникът. В този случай нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да огледално огледало към телевизор на Galaxy S10e с помощта на приложението Samsung Smart View

Трета стъпка: Архивирайте вашите файлове и направете основното нулиране

Ще трябва да направите тази процедура, ако предупреждението за вирусна инфекция все още се показва, дори ако телефонът ви е в безопасен режим или ако вече сте деинсталирали няколко приложения, но предупреждението продължава да се показва.

Това е необходима процедура за защита както на телефона, така и на данните. Преди да направите това обаче, не забравяйте да създадете резервно копие на вашите важни файлове, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса. Нулирането ще изчисти всички приложения на трети страни, лични файлове, вашите контакти и всички други данни, които не са част от оригиналната конфигурация или конфигурацията по подразбиране. Това също така означава, че всички асоциации на приложения на трети страни с предварително инсталирани приложения ще бъдат изтрити и всички зловредни кодове ще бъдат деактивирани.

Преди нулирането не забравяйте да премахнете акаунта си в Google от телефона си, за да не бъдете блокирани от устройството си след това. След като всичко е настроено и готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате телефона си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

След нулирането настройте телефона си със същия акаунт в Google и първото нещо, което трябва да изтеглите, е антивирусната програма. След като имате приложението на вашето устройство, възстановете вашите файлове, приложения и други данни. Така че вече сте се отървали от предупреждението за вирусна инфекция и вашето устройство вече има по-добра защита срещу вируси и друг зловреден софтуер.

Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Samsung Galaxy S10e продължава да се рестартира на случаен принцип
• Използване на панел за уведомяване на Samsung Galaxy S10e
• Как да промените Samsung Galaxy S10e Wallpaper
• Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S10e [Ръководство за отстраняване на неизправности]