Съдържание

• Проблем # 1: Проблем с черния екран на Galaxy S5, след като се намокри
• Проблем # 2: Батерията на Galaxy S5 се изтощава по-бързо от нормалното
• Проблем # 3: Актуализацията кара заключващият екран на Galaxy S5 да спре да работи и екранът да не реагира
• Проблем # 4: Сензорът за пръстови отпечатъци на Galaxy S5 не работи правилно след актуализация на Marshmallow
• Проблем №5: Galaxy S5 active няма да инсталира актуализация на Android
• Проблем # 6: Екранът на Galaxy S5 става черен
• Ангажирайте се с нас

Проблем # 1: Проблем с черния екран на Galaxy S5, след като се намокри

Плувах преди около половин месец и имах телефона в джоба си и нямах какво да го сложа, така че си помислих „хей, ip67 водоустойчив е, така че не трябва да се притеснявам за това. ” Плувах само около 20 минути и когато излязох, взех батерията и се отдръпнах (като се уверя, че няма вода от другата страна на уплътнението) и беше относително сухо, така че чакам около час, докато всичко се излъчи суха и работи добре.

Но около седмица и половина по-късно отидох отново да плувам, но се погрижих да увия двойно телефона си в торбички с цип. Плувах около 40 минути и когато излязох и проверих телефона си, всичко на него беше сухо. Никъде по телефона нямаше вода.

След това около ден по-късно екранът ми започва да скача наоколо и когато натисна бутона за захранване, за да го изключа и натисна отново, за да го включа отново, екранът остава черен. ако докоснете екрана, долните бутони все още светят, въпреки че екранът е черен. Ако го изключа за около час и го включа отново, той работи чудесно, тогава, когато телефонът се загрее малко след добра употреба на стойност 2 минути, той започва да скача отново. Ако някой може да ми помогне, много бих го оценил. - Кордел

Решение: Здравей Кордел. Общото правило при справяне с проблем като този е първо да се направи основното отстраняване на неизправности в софтуера, за да разберете дали основната причина за проблема с черния екран е софтуерът в природата. Тези процедури са споменати в почти всички наши публикации. Нещата, които можете да опитате, включват зареждане на телефона в безопасен режим, изтриване на дяла на кеша и възстановяване на фабричните настройки.

Ако нищо не работи, след като ги изпълните, можете спокойно да предположите, че водата може да е намерила пътя си към дънната платка по някаква причина. В този случай нямате друга възможност, освен да проверите телефона, за да може да се определи дали може да се приложи ремонт или подмяна.

Моля, посетете това публикувано преди това пост относно основните неща, които потребителят трябва да направи, ако смята, че водата може да се е просмукала в телефона.

Проблем # 2: Батерията на Galaxy S5 се изтощава по-бързо от нормалното

Имах този телефон от миналия Ден на благодарността и имах проблем през януари, когато влязох в магазин на Verizon, защото телефонът ми продължаваше да замръзва, рестартира и изтрива неща. Опитахме всичко и в крайна сметка трябваше да направим нулиране на системата.

Сега батерията ми няма да издържи повече от часове. Вчера ходих на училище и когато се събудих, телефонът ми беше на 100%. до 11, телефонът ми беше на 19% и бях на него може би 5 пъти, за да изпратя текст. Нищо друго не беше отворено. Наскоро изтрих Facebook, надявайки се, че това ще помогне, защото чух, че винаги работи.

Тази сутрин също се събудих и батерията ми се беше заредила само до 45% и си купих нови зарядни устройства и нищо не работи. Не мога да отида на работа или училище и да си тръгна, без да умре в рамките на часове и наистина започва да ме ядосва. Хората не могат да разчитат на мен, ако устройството ми за контакт не работи. - Табита

Решение: Здравей Табита. Първото нещо, което искате да направите, е да извършите фабрично нулиране. Това не само ще премахне възможни грешки, които може да са се появили след известно време, но също така ще ви постави в състояние да наблюдавате как работи телефонът, когато няма инсталирани приложения. Това означава, че след като възстановите фабричните настройки, не е необходимо да преинсталирате приложенията си веднага. Не забравяйте да наблюдавате телефона поне 48 часа.

Ако батерията все още се изтощава по-бързо дори без вашите приложения, това е индикация, че батерията може да е виновна на първо място. Излишно е да казвам, че трябва незабавно да смените батерията.

Ако обаче се случи обратното, тоест телефонът работи нормално и батерията не се изтощава по-бързо от нормалното, можете да се обзаложите, че един от вашите приложения е виновникът. Уверете се, че сте изолирали кое от вашите приложения е отговорно.

За да направите фабрично нулиране, просто изпълнете следните стъпки:

• Изключете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте заедно бутона за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте отново силата на звука, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Захранване, за да ги изберете.
• Използвайте бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.

Не забравяйте, че фабричните настройки ще изтрият всичко на телефона ви. Уверете се, че сте създали резервно копие на личните си данни, преди да го направите.

Проблем # 3: Актуализацията кара заключващият екран на Galaxy S5 да спре да работи и екранът да не реагира

Имам Samsung galaxy s5 mini и това е най-добрият телефон, който имам от известно време. преди актуализацията на системата 5.1.1 телефонът ми работеше перфектно. след актуализацията телефонът ми все още работи по този начин, с изключение на едно нещо, всеки път, когато заключвам телефона си и не го докосвам за около 30+ секунди, той не се отключва. просто остава на черния екран.

Първо си помислих, че телефонът ми е свършил, затова се опитах да го включа отново, но нищо не се случи. затова извадих батерията, изчаках малко и я сложих обратно. Когато телефонът ми се включих, направих същото - заключих телефона си и пак отиваме на друг черен екран.

Не може да става дума за захранване, сякаш получавам съобщение, че светодиодът все още мига. Екранът сякаш се заключва и след това няма да се презареди, когато натисна отново клавиша за заключване.

Всяка помощ, от която се нуждая, за да поправя това, тъй като не позволява алармата ми да се включи, когато имам нужда от тях, и наистина не искам да изваждам батерията всеки път, когато заключа телефона си. - Дани

Решение: Здравей Дани. Ако сте сигурни, че проблемът е възникнал веднага след актуализация на Android, двете най-добри неща, които можете да направите, са да изтриете кеша и да изтриете телефона напълно чрез фабрично нулиране.

Изтриването на дяла на кеша обикновено се препоръчва, ако сте актуализирали устройство до друга версия на операционната система или ако телефонът има някои странни проблеми. Въпреки че не сме инсталирали пълния набор от нови файлове на операционната система, предлагаме да направите следните стъпки, за да изтриете евентуално повреден кеш на вашето устройство:

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте следните бутони заедно: Power, Volume Up и Home.
• Освободете бутоните, след като се появи менюто за възстановяване на системата Android.
• Използвайте бутоните за сила на звука, за да отидете до опцията Wipe Cache Partition.
• Натиснете бутона за захранване, за да потвърдите избора.
• Изберете опцията Рестартиране на системата сега след изтриване на кеша. Изчакайте телефонът да се рестартира.

Ако проблемът със заключения екран продължава, вижте стъпките по-горе за това как да направите фабрично нулиране.

Проблем # 4: Сензорът за пръстови отпечатъци на Galaxy S5 не работи правилно след актуализация на Marshmallow

След като актуализирах своя Samsung Galaxy S5 SM-G900FD до най-новата версия (Marshmallow), сензорът за пръстови отпечатъци работи само от време на време. Например, след като включих телефона след актуализацията, той ме попита за резервната ми парола, която имах. След като наклоних паролата, телефонът работи 3 или 4 часа добре, но изведнъж сензорът за пръст спря да работи. Отидох до настройката и до иконата за пръстови отпечатъци, която казва, че е възникнала грешка със сензора. Подсказва ми, че трябваше да рестартирам телефона, ако повтори грешката, което прави поне 6 или 7 пъти на ден лесно.

В заключение трябва да рестартирам телефона много пъти на ден и сензорът започва да работи, докато внезапно спре. Вече се опитах да изтрия кеша, замених пръстовите отпечатъци.

Кое решение е на моите ръце?

Благодаря ви много предварително за всеки съвет, който ми дадете, аз съм напълно отчаян. - Мартин

Решение: Здравей Мартин. Подобно на това, което предлагаме за други по-горе, можете да направите фабрично нулиране. Възможно е да има рядък проблем с фърмуера, който причинява неизправност на сензора.

Проблем №5: Galaxy S5 active няма да инсталира актуализация на Android

Използвам активен Galaxy S5. Имам проблема, в който се казва, че е налична актуализация, но няма място. така че преместих всички приложения, които ще ми позволят да се преместя на SD картата си и освободих 2,4 GB на хранилището на устройството. След това изтегли актуализацията, каза ми, че трябва да се рестартира. Телефонът се рестартира и след това се показва съобщение, в което се казва, че актуализацията е прекъсната и не може да бъде завършена в момента.

Имам 12 GB вътрешно хранилище и нямам тонове приложения, повечето така или иначе са на SD картата. Имам всичките си музикални файлове на SD картата, както и всички снимки и видеоклипове на камерата. Не мога да разбера какво заема толкова много място във вътрешното ми хранилище. Прочетох множество публикации за изчистване на кеша, но някои от тях казват, че ще загубите данни, ако изчистите кеша за определени приложения. Така че просто не съм сигурен какво да направя, което няма да доведе до загуба на данни.

Всяка помощ, която можете да предложите, ще бъде много ценна. Опитвам се от месеци да поправя това и да заредя актуализацията, но след пълното твърдо нулиране не съм сигурен какво да правя. Благодаря!! - Джеф 

Решение: Здравей Джеф. Няма официално обяснение от Google, производителите на хардуер и операторите защо актуализацията на системата понякога не може да се инсталира, въпреки че има изобилие от място за съхранение. Единственото очевидно нещо, за което можем да се сетим, е, че в системата има нещо, което блокира инсталацията. Какво би могло да бъде това, все още не е ясно дори за нас, така че можем само да предполагаме. Може би вградената функция за защита, която идентифицира и позволява актуализации, е объркана по някаква причина. Тъй като няма начин да разберете това със сигурност, препоръчваме ви да възстановите всички настройки на телефона си по подразбиране чрез фабрично нулиране, преди да опитате друга инсталация. Няма да навреди и ако първо изтриете кеша, преди да направите фабрично нулиране.

Проблем # 6: Екранът на Galaxy S5 става черен

Здравейте. Имам своя Samsung Galaxy S5 от няколко години. Преживял е редица неща (подмяна на екрана, нова батерия). В момента, точно тази вечер, екранът ми е черен и едва ли ще създаде някакво изображение. Ето странното нещо. Понякога се получава много малка нишка от изображението и след това постепенно избледнява до черно, или ще мига за секунда, когато натисна бутона Home или Power, но в крайна сметка се връща в черно.

Вибрира много бързо от текстови известия и други известия. Може би съм виждал през последните два часа 5 изгледи на екрана ми за секунда, преди да изгасне. Не мога да въведа паролата си, защото екранът мигновено почернява.

Опитах следното в този ред:

1. Изваждане на батерията и опит за рестартиране на телефона. Резултат: екранът се появява за 2-3 секунди, може да се превърта може веднъж. След това отива в черно.
2. Прикрепено зарядно. Беше на 34% и го включих за около 45 минути, преди да го докосна.
3. Опит за зареждане на телефона в режим на възстановяване - резултат: Вибрира при натискане на съответните бутони, не показва екрана.

В момента: откакто започнах да пиша това, телефонът ми премина от слабо избледняващо изображение в черно, до един малък проблясък, където се включи екранът, и видях режима за възстановяване.

Мисъл: След като прочетох статиите ви за отстраняване на неизправности, мисля, че това вероятно е хардуерен проблем. Какво мислиш?

Къде препоръчвате да взема телефона, място, което не само е ефективно, но си заслужава парите, не повече, отколкото трябва да похарча?

Вашата помощ е оценена! - Стеф

Решение: Здравей Стеф. Имате право да мислите, че имате под ръка хардуерен проблем. Едно силно потвърждение за това е фактът, че телефонът продължава да показва индикации, че получава съобщения и известия. Това, че той все още се рестартира нормално, въпреки че екранът веднага се превръща в черен, е друго. Що се отнася до решенията от ваша страна, вашите възможности са много ограничени. Очевидно проблемът с екрана не може да бъде решен чрез софтуерни решения. Няма никакво софтуерно отстраняване на проблеми и ощипвания, които могат да възстановят нормалната хардуерна функция на екрана.

Две от честите причини за хардуерна повреда включват излагане на вода или течност и изпускане на телефона. Ако някое от тези две се е случило преди симптома на черния екран да започне да се показва, това е друга причина за текущата хардуерна неизправност.

Ако позволите на магазин на трета страна да поправи телефона преди това, препоръчваме ви да го върнете отново, тъй като те са по-вероятно запознати с текущата настройка.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.