Съдържание

• Грешка „Услугите на Google Play спряха“ на Galaxy A3

Едно нещо, което трябва да знаете дали дадено приложение е много важно, е когато името му започва с „Google“. Услугите на Google Play обаче са услуга, която се използва от други приложения. Например YouTube - което е едно от приложенията на Google - също използва услугите Play по много причини, но една от тях е за проверка на самоличността. Факт е, че ще срещнете грешки, докато използвате YouTube, ако не сте настроили профила си в Google в телефона си.

Някои от нашите читатели, които притежават Samsung Galaxy A3, се свързаха с нас относно грешката „За съжаление, Google Play Services“, която продължава да се появява без видима причина. Един от тях дори каза, че вече е инсталирал последната версия без резултат. В миналото сме се сблъсквали с подобни проблеми като този, така че всъщност не за първи път се справяме с този проблем. Въпреки това, ще се справим отново с тази грешка в тази публикация в полза на нашите читатели, които се обърнаха към нас. Ако сте един от собствениците, които имат този проблем, продължете да четете, тъй като тази публикация може да ви помогне.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности A3, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Намерете статии, които разглеждат подобни проблеми с вашия, и използвайте предложените от нас решения. Ако след това все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните напълно нашия въпросник за Android въпроси.

Грешка „Услугите на Google Play спряха“ на Galaxy A3

Фокусът на това ръководство за отстраняване на неизправности е да се отървете от съобщението за грешка, за да накарате телефона си да работи отново перфектно. Докато тази грешка продължава да се появява, трябва да има други приложения, които може да не работят правилно и ние ще се опитаме да поправим това в тази публикация. Нека разгледаме всяка възможност и ги изключим една по една, докато не можем да определим какъв е проблемът и да формулираме решение за него. Това каза, ето какво трябва да направите за това ...

Принудително рестартирайте своя Galaxy A3

Независимо от начина, по който е започнал този проблем, трябва да започнете да отстранявате неизправности, като изпълните процедурата за принудително рестартиране, която ще освежи паметта на телефона. Има случаи, при които Play Services се срива във фонов режим и въпреки че това може да бъде отстранено чрез рестартиране на телефона ви нормално, бих препоръчал да направите принудително рестартиране, защото предлага повече предимства, но безопасно и лесно за изпълнение.

Натиснете и задръжте клавишите за намаляване на силата на звука и клавишите за захранване заедно за 10 секунди, за да принудите рестартирайте телефона си. Той ще се стартира нормално и ако приемем, че грешката е започнала поради някакъв незначителен срив на фърмуера или системата, грешката вече не трябва да се показва след това. Ако обаче продължава да изскача, преминете към следващата стъпка.

СВЪРЗАНИ СТАТИИ:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017), който се появява грешка „За съжаление, съобщенията са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• За съжаление, Галерията е спряла грешка продължава да се появява на Samsung Galaxy A3 [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Galaxy A3 не получава известия от Facebook Messenger и Gmail, други проблеми
• Samsung Galaxy A3 продължава да изскача грешка „Настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правим, когато Facebook се срине на вашия Samsung Galaxy A3 [Страница за отстраняване на неизправности]

Изчистете кеша на услугите на Google Play

Услугите за Android също създават файлове с данни, но кешовете често играят важна роля, за да работят добре и същото важи и за Google Play Services. В тази стъпка искам да изчистите кеша, за да сте сигурни, че проблемът не е причинен от него. Той ще бъде заменен незабавно от системата и ако грешката се задейства от повреден кеш, ще знаете, защото след това грешката няма да се показва повече ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. Под раздел Устройство докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Плъзнете наляво, докато се разкрие съдържанието на ВСИЧКИ кран.
6. Превъртете до и докоснете Google Play Services.
7. Докоснете Изчистване на кеша, за да изтриете кеша му.
8. Рестартирайте телефона си сега.

След като телефонът стане активен, опитайте да задействате грешката, за да разберете дали все още се показва и ако се появи, опитайте следващата стъпка.

Деинсталирайте актуализациите за услугите на Google Play

Основните услуги често се актуализират автоматично във фонов режим, но има моменти, когато получавате подкана да ви попита дали искате да актуализирате конкретно приложение или услуга. Но независимо дали сте били подканени или не, този път опитайте да деинсталирате актуализациите за услугите на Google Play, тъй като е възможно файлът да е повреден.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. Под раздел Устройство докоснете Приложения.
4. Докоснете Мениджър на приложения.
5. Плъзнете наляво, докато се разкрие съдържанието на ВСИЧКИ кран.
6. Превъртете до и докоснете Google Play Services.
7. Докоснете Деинсталиране на актуализации, след което докоснете OK.
8. Рестартирайте телефона си и след това наблюдавайте.

Ако грешката все още се появява, след като сте деинсталирали актуализации за Play Services, преминете към следващата стъпка.

Проверете дали вашият акаунт в Google е настроен

Едно от нещата, обработвани от Google Play Services, е вашият акаунт. Ако все още не сте настроили акаунта си и получавате това съобщение за грешка, това може да е причината. Следвайте тези стъпки, за да проверите дали акаунтът ви е правилно настроен на телефона ви ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. Под Личен раздел докоснете Акаунти.
4. Ако виждате Google, тогава на телефона ви е настроен акаунт, в противен случай трябва да виждате само Добавяне на акаунт.
5. Докоснете Google, за да видите какъв акаунт е настроен на телефона ви и да се уверите, че е ваш.
6. Ако виждате само Добавяне на акаунт, настройте профила си в Google, за да продължите да използвате телефона си.

След като проверите дали сте настроили правилно акаунта си в Google, но грешката все още се показва, преминете към следващата стъпка.

Изтрийте всички системни кешове, за да бъдат заменени

След като изпълните всички процедури по-горе и грешката все още ви подслушва, трябва да отидете след фърмуера. Първото нещо, което трябва да направите, е да изтриете всички системни кешове, така че те да бъдат заменени с нови. За да направите това, стартирайте телефона си в режим на възстановяване и изтрийте дяла на кеша ...

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
4. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Продължете да тествате телефона си за същата грешка и ако все още изскача, опитайте да приведете телефона в конфигурацията му по подразбиране.

Нулирайте всички настройки във вашия Galaxy A3

Винаги е възможно този проблем да се дължи на някои неправилни настройки в телефона ви, затова е необходимо да върнете телефона към неговите настройки по подразбиране или фабрични настройки, но този път нека използваме метод, който няма да изтрие един от вашите файлове и данни. Ето как правиш това ...

1. От начален екран докоснете и плъзнете нагоре или надолу, за да се покажат всички приложения.
2. От начален екран навигирайте: Настройки> Архивиране и нулиране.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.
5. Ако е приложимо, въведете ПИН, парола или модел.
6. Докоснете Нулиране на настройките.

Ако проблемът продължава да съществува и след това, нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.

Архивирайте вашите файлове и направете Главно нулиране

След като всичко останало не успя да се отърве от грешката, все още имате един метод, към който да отидете и това е Master Reset. Със сигурност ще реши проблема, но след това ще трябва да отделите време за архивиране на важните си файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити от вътрешното хранилище на телефона ви по време на нулирането. Освен това вземете под внимание вашия Google ID и неговата парола, тъй като ще бъдете те, за да настроите телефона си. Още по-добре, деактивирайте Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си от телефона си преди нулирането, за да не бъдете блокирани. След като всичко е готово, изпълнете следните стъпки, за да нулирате устройството си:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
5. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
8. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
9. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
10. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
11. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разрешите проблема с телефона си. Ако все още се нуждаете от нашата помощ след това, свържете се с нас.

Публикации, които може да ви харесат:

• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3 (2017) с черния екран на проблема със смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя Samsung Galaxy A3, който е заседнал в цикъл за зареждане? [| Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Защо Facebook продължава да се срива на моя Samsung Galaxy A3 и как да го поправя? [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy A3, който влезе в bootloop и не може да стартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите Samsung Galaxy A3, който има черен екран и няма да реагира, но светят меки бутони [Ръководство за отстраняване на неизправности]